目前,優(yōu)衣庫最大的海外市場在中國,其70%的國際市場銷售增長和48%的總盈利增長來自中國。柳井正曾在接受《環(huán)球》雜志記者專訪時(shí)坦陳:“中國市場現(xiàn)在是全世界最值得期待的市場。我們公司是伴隨著中國工廠的成長一起成長壯大的?!?
去年,釣魚島問題因日本方面挑釁而發(fā)酵,作為商界巨子的柳井正曾公開表示,日本政府在釣魚島爭端升級后沒有做任何緩解努力,給日本企業(yè)造成了巨大影響,“如果舍棄中國市場,跨國企業(yè)只有死路一條。日本若繼續(xù)如此行事,將加速?zèng)]落”。
變與不變
優(yōu)衣庫發(fā)展近30年,由一個(gè)小服裝店發(fā)展為全球第四大服裝零售品牌,其秘訣可以用“變與不變”來概括。
所謂“不變”,就是追求“高品質(zhì)低價(jià)格”和“百搭”的思路。
柳井正經(jīng)常說:“沒錢的人買優(yōu)衣庫,有錢的人也會(huì)買優(yōu)衣庫。我們提倡"百搭","百搭"需要品位,品位很好的人會(huì)買優(yōu)衣庫,品位一般的人也會(huì)買優(yōu)衣庫?!眱?yōu)衣庫在時(shí)裝外觀上并沒有添加太多設(shè)計(jì)元素,盡量簡單樸素但較新穎地呈現(xiàn),這樣,消費(fèi)者不會(huì)一味被流行元素拉著跑。
同時(shí),優(yōu)衣庫在各地分店都凸顯“日本品牌概念”,除了強(qiáng)調(diào)形象來自日本外,服務(wù)也要達(dá)到優(yōu)衣庫的水準(zhǔn)。
優(yōu)衣庫的“變”,則是在保持“低價(jià)高質(zhì)”的同時(shí),也注重加強(qiáng)服裝的設(shè)計(jì)特色。優(yōu)衣庫在公司的組織結(jié)構(gòu)方面,將“總公司主導(dǎo)式”變?yōu)椤暗赇佒鲗?dǎo)式”,把各個(gè)店鋪商品數(shù)量的調(diào)整、商品陳列的方式、促銷的內(nèi)容和時(shí)間等權(quán)責(zé),都下放給對店鋪特性最為熟悉的店長來處理。不僅如此,還注重各店鋪店長的流動(dòng)性。
憑著對自己產(chǎn)品和經(jīng)營模式的自信,柳井正毫不掩飾自己的霸氣2020年,優(yōu)衣庫營業(yè)額達(dá)到5萬億日元(約合500億美元),成為世界第一大服裝零售商。
不過,對于柳井正蟬聯(lián)日本首富的原因,日本一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家也另有看法。在他們看來,過去二十年,日本泡沫經(jīng)濟(jì)崩潰,電子、汽車、金融等行業(yè)企業(yè)家的資產(chǎn)大幅縮水,否則日本首富的位置根本輪不上柳井正。但紡織業(yè)普遍被認(rèn)為是“夕陽產(chǎn)業(yè)”,柳井正卻能藉此笑傲日本商界,正說明了他的遠(yuǎn)見和決策力。