手機(jī)購(gòu)物打破了傳統(tǒng)購(gòu)物地點(diǎn)的限制,讓交易隨時(shí)隨地發(fā)生,且隨著手機(jī)購(gòu)物的逐漸豐富,覆蓋服裝日化、電影優(yōu)惠、手機(jī)話費(fèi)、酒店旅行等日常飲食住用行各方面,極大滿足了消費(fèi)者生活中各個(gè)環(huán)節(jié)的需求,帶來(lái)便利。
因此很多電商也將其列為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象,1號(hào)店董事長(zhǎng)于剛就曾表示“將來(lái)是無(wú)商不移動(dòng),移動(dòng)商務(wù)又是一場(chǎng)新的浪潮”。在今年“雙11”期間,1號(hào)店在移動(dòng)端銷(xiāo)售貢獻(xiàn)年同比暴漲15倍,更是刷新了同行業(yè)增速新記錄。
手機(jī)購(gòu)物諸多方便性,發(fā)展勢(shì)頭也讓人刮目相看,但是要將消費(fèi)者的后顧之憂徹底解決了,才能真正盡可能地將手機(jī)購(gòu)物的量釋放出來(lái)。我們無(wú)從得知在每年“雙11”期間,被二次打包入病毒侵害的消費(fèi)者有多少,具體損失有多大,但每年“雙11”過(guò)后,媒體報(bào)道的各類(lèi)案例確實(shí)層出不窮。
電商們似乎也看到了這樣的問(wèn)題,并已經(jīng)開(kāi)始著手解決。就在昨天,國(guó)內(nèi)兩家電商,在北京秘密約見(jiàn)了梆梆安全的負(fù)責(zé)人。在這個(gè)私密聚會(huì)上,電商們提出的投訴情況讓人震驚,他們都極其擔(dān)心因?yàn)榘踩珕?wèn)題,引發(fā)消費(fèi)者對(duì)其品牌信任度降低。
針對(duì)電商提出的銀行客戶端的安全性問(wèn)題,梆梆安全負(fù)責(zé)人表示,目前已經(jīng)出現(xiàn)針對(duì)手機(jī)銀行的攻擊也越來(lái)越多,已出現(xiàn)了針對(duì)手機(jī)銀行的攻擊,該攻擊會(huì)竊取銀行賬號(hào)和密碼,甚至還會(huì)盜走賬號(hào)中的資金。另外就是,對(duì)銀行客戶端進(jìn)行漏洞攻擊的行為也在增加,比如:利用銀行存在一些漏洞,套取用戶敏感信息;以及本地拒絕服務(wù),導(dǎo)致交易無(wú)法正常完成等。
他表示,銀行在客戶端的安全上還是做了不少工作,比如:某些銀行做了軟鍵盤(pán),以防護(hù)鍵盤(pán)竊取賬號(hào)密碼;某些銀行做了簽名驗(yàn)證,以防客戶端重新簽名;等。但是android市場(chǎng)上還是存在一些破解的版本,大致上原因有:
1 關(guān)于中國(guó)人民銀行的移動(dòng)客戶端安全檢測(cè)規(guī)范,在執(zhí)行時(shí)沒(méi)有到位。
2 各家銀行在移動(dòng)客戶端的安全技術(shù)能力不一,某些安全技術(shù)需要較深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能更好解決。
3 已有防護(hù)都是在單點(diǎn)上保護(hù),沒(méi)有一個(gè)較系統(tǒng)的防護(hù)。
實(shí)際上,相對(duì)來(lái)說(shuō),銀行方面的安全意識(shí)強(qiáng)的更多,一方面銀行有傳統(tǒng)安全方面的深厚積累;另一面方面銀行涉及的錢(qián),也是很敏感的。從對(duì)購(gòu)物和銀行客戶端的安全分析來(lái)看,銀行的客戶端的也做了較多的安全防護(hù)。
像添加廣告SDK、惡意代碼,這些普遍的惡意行為,銀行和網(wǎng)購(gòu)客戶端也都面臨。另外像賬號(hào)竊取、應(yīng)用釣魚(yú)的風(fēng)險(xiǎn),銀行和網(wǎng)購(gòu)客戶端也都存在。針對(duì)不同行業(yè)和客戶端,也存在一些特定的攻擊,比如購(gòu)物客戶端導(dǎo)流、銀行客戶端的用戶資金盜取等。
據(jù)了解,在此次密會(huì)過(guò)程中,兩家電商代表表示,接下來(lái)將聯(lián)合銀行、支付和安全提供商等,進(jìn)行通力合作,堵住漏洞。另外,他們還準(zhǔn)備向相關(guān)部門(mén)提出建議,希望能夠嚴(yán)厲打擊不良人士的惡意行為。
不管怎樣,每年“雙11”電商們競(jìng)爭(zhēng)的主題,肯定會(huì)有所增加,誰(shuí)能讓消費(fèi)者安全放心地手機(jī)購(gòu)物,誰(shuí)就占據(jù)了贏得未來(lái)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。很明顯,有些電商已經(jīng)開(kāi)始布局了。