在廣東家居聯(lián)合會(huì)盛大的年會(huì)上,面對(duì)數(shù)百位家居大佬,紅星美凱龍董事長(zhǎng)兼CEO車建新發(fā)表題為《電商的陷阱》專題演講,驚動(dòng)全場(chǎng)。車建新宣稱,電商對(duì)家居行業(yè)來(lái)說(shuō)就是一個(gè)陷阱,它是來(lái)革大家命的——首先要革家居賣場(chǎng)的命,其次要革經(jīng)銷商的命,最后要革工廠的命,因而他提出上策是大家都別做電商,但這不可能,中策則是工廠和賣場(chǎng)應(yīng)該一同降低毛利率,實(shí)行線上線下同價(jià),反對(duì)抄襲行為,呼吁工廠不要自建品牌到網(wǎng)上賣,至于下策,就沒有了。
作為中國(guó)最大的家居賣場(chǎng),紅星美凱龍的傳統(tǒng)賣場(chǎng)模式正受到電商的挑戰(zhàn)。車建新的慷慨陳辭有為自己規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)之嫌,似乎并未得到大家的廣泛認(rèn)同。然而,電商一詞卻注定成為這次年會(huì)上企業(yè)家們熱議的話題。與三年前大家還在討論電商什么時(shí)候會(huì)到來(lái)不同的是,如今大家已經(jīng)感受到電商實(shí)實(shí)在在地沖擊著傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,不得不去認(rèn)真思考未來(lái)的營(yíng)銷之路到底該如何走?
有人說(shuō),如果不做電商,就是死路一條。一旦“80后”、“90后”成長(zhǎng)為主流消費(fèi)群,他們習(xí)慣了網(wǎng)上購(gòu)物,傳統(tǒng)賣場(chǎng)還有價(jià)值嗎?又有人說(shuō),如果做電商,更是死路一條。當(dāng)千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)工廠都把自己的產(chǎn)品搬到網(wǎng)上時(shí),如同現(xiàn)在線下遍地開花的家居賣場(chǎng)一樣,會(huì)降低成交幾率,攤薄利潤(rùn)空間。更為嚴(yán)重的是,倘若天貓成為工廠們網(wǎng)上開店的惟一通路,等天貓控制了大家的渠道之時(shí),大家又會(huì)成為天貓手中的棋子,任其擺布,大家又有何前途可言!
面對(duì)洶涌的電商風(fēng)潮,多少企業(yè)在躍躍欲試,又有多少企業(yè)無(wú)所適從。不重視電商,顯然是錯(cuò)誤的,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),電商離每個(gè)企業(yè)都不會(huì)遠(yuǎn);將電商當(dāng)成最重要的渠道,顯然也不是最佳選擇,當(dāng)傳統(tǒng)賣場(chǎng)渠道仍占企業(yè)銷售主體之時(shí),拋棄既得利益,去依靠還不成熟的電商,也只有傻子才會(huì)干。
實(shí)際上,無(wú)論是目前做得好的,還是做得不好的,電商這條路都離成功很遠(yuǎn)。箭牌衛(wèi)浴董事長(zhǎng)謝岳榮稱,他不擔(dān)心在網(wǎng)上賣不出貨,反而擔(dān)心賣得太多,因網(wǎng)上銷得越多,企業(yè)負(fù)擔(dān)越重,原因是沒有利潤(rùn),都在給網(wǎng)絡(luò)和物流打工;中至信家具董事長(zhǎng)陳中信表示,至今沒有人敢于在網(wǎng)上看看圖片就愿意下單購(gòu)買昂貴的歐美家具,電商對(duì)高端、大氣、上檔次的產(chǎn)品沒有吸引力,因而只要做好產(chǎn)品就不足為懼;歐派櫥柜董事長(zhǎng)姚良松則認(rèn)為,建立自己的官網(wǎng)和網(wǎng)上商城,作為聚客的場(chǎng)所,配合線下體驗(yàn)和精細(xì)服務(wù),完全可以實(shí)現(xiàn)線上、線下的互動(dòng)雙贏。在電商這個(gè)未知的天地里,知名企業(yè)們都在各顯神通,探索著接近它、適應(yīng)它、利用它。重視電商,卻不把它當(dāng)成惟一的救命稻草,這或許是當(dāng)前家居企業(yè)家們最為積極的互聯(lián)網(wǎng)思維吧!