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輸給心態(tài)的網(wǎng)絡(luò)品牌:電商遭遇供應(yīng)鏈之禍

時(shí)間:2013年03月04日來(lái)源:中國(guó)服飾新聞網(wǎng)作者:

電商行業(yè)經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,關(guān)注的焦點(diǎn)也由前端轉(zhuǎn)向后端的供應(yīng)鏈。網(wǎng)絡(luò)品牌按照自己的節(jié)奏在發(fā)展,但是在目前規(guī)模不可能在短期內(nèi)出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。

  眾多電商企業(yè)在同億邦動(dòng)力網(wǎng)溝通時(shí)表示,整合供應(yīng)鏈?zhǔn)?013工作規(guī)劃的重要內(nèi)容。電商行業(yè)經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,關(guān)注的焦點(diǎn)也由前端轉(zhuǎn)向后端的供應(yīng)鏈。無(wú)論傳統(tǒng)企業(yè)做電商,還是網(wǎng)絡(luò)品牌都會(huì)遇到各種供應(yīng)鏈問(wèn)題。

  這些問(wèn)題或者是各個(gè)行業(yè)和電商相融合過(guò)程產(chǎn)生的必然摩擦,或者是固有問(wèn)題在電商層面的體現(xiàn),但都離不開(kāi)一個(gè)關(guān)鍵性因素:心態(tài)。

  心態(tài)不同,結(jié)果自然不同。做電商的心態(tài)包括了做電商的初衷、對(duì)電商的預(yù)期、以及不同發(fā)展階段內(nèi)心所產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)。

  傳統(tǒng)品牌:強(qiáng)大后端卻依然失控

  傳統(tǒng)企業(yè)做電商,擁有強(qiáng)大的后端、強(qiáng)大的生產(chǎn)能力和質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品。但是,幫助傳統(tǒng)企業(yè)做電商的職業(yè)經(jīng)理人卻表示,供應(yīng)鏈?zhǔn)莻鹘y(tǒng)企業(yè)做電商面臨的最大問(wèn)題。

  “只要能夠按照電商部門的要求供貨,就可以做好??此坪?jiǎn)單的問(wèn)題為何難以解決?” 原勁霸電商副總監(jiān)陳敏指出,目前階段傳統(tǒng)企業(yè)做電商的心態(tài)普遍還不成熟,不清楚做電商的最終目的。多數(shù)企業(yè)只把電商作為一個(gè)銷售渠道,難以產(chǎn)生足夠的重視程度,在地位上也難以保持其獨(dú)立性。電商經(jīng)理人往往需要在銷量上取得相應(yīng)成績(jī),才能獲得比較好的貨物資源。而當(dāng)電商經(jīng)理人受制于產(chǎn)品總監(jiān)和策劃總監(jiān)時(shí),產(chǎn)品的供應(yīng)問(wèn)題就一定會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。

  對(duì)于不重視電商業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè),大部分情況下電商僅僅是其清庫(kù)存的一個(gè)渠道。電商的快速反應(yīng)能力和數(shù)據(jù)聚集能力也難以發(fā)揮和體現(xiàn)。通過(guò)電商聚集的數(shù)據(jù)指導(dǎo)生產(chǎn),迅速響應(yīng)和滿足用戶需求,這些電子商務(wù)的根本優(yōu)勢(shì)在這部分傳統(tǒng)企業(yè)中根本沒(méi)有發(fā)揮空間。

  而傳統(tǒng)企業(yè)的心態(tài)在電商行業(yè)飛速發(fā)展的同時(shí)也逐漸變得糾結(jié)。電商越來(lái)越大的想象空間,使傳統(tǒng)企業(yè)在未來(lái)的新階段不得不對(duì)電商業(yè)務(wù)進(jìn)行重新定位。直到2013年初,蘇寧易購(gòu)與蘇寧電器采購(gòu)將統(tǒng)一,以實(shí)現(xiàn)規(guī)模采購(gòu)優(yōu)勢(shì),整合成一個(gè)大的采銷平臺(tái)。這意味著,蘇寧易購(gòu)在蘇寧電器集團(tuán)中的地位進(jìn)一步提高。但大部分做電商的傳統(tǒng)企業(yè)并沒(méi)有如此魄力,仍然在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的既得利益和電商業(yè)務(wù)的未來(lái)利益之間進(jìn)行權(quán)衡。

  電商于傳統(tǒng)企業(yè),更像是將左口袋的錢放到右口袋,距離真正的通過(guò)電商創(chuàng)造巨大價(jià)值還很遙遠(yuǎn)。這也是傳統(tǒng)企業(yè)做電商的心態(tài)所導(dǎo)致的必然結(jié)果。

  網(wǎng)絡(luò)品牌:不同心態(tài)的不同結(jié)局

  幾年間,網(wǎng)絡(luò)品牌死了一批,又出現(xiàn)一批。很多網(wǎng)絡(luò)品牌都是死于供應(yīng)鏈。

  網(wǎng)絡(luò)品牌不像傳統(tǒng)企業(yè)有強(qiáng)大的后端和長(zhǎng)期積累的渠道作為支持。網(wǎng)絡(luò)品牌更為脆弱,一個(gè)錯(cuò)誤就可能造成難以挽回的影響。曾經(jīng)很多網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展迅猛,但其急功近利的心態(tài)使其在供應(yīng)鏈方面埋下了定時(shí)炸彈。

  大部分網(wǎng)絡(luò)品牌由于急功近利的心態(tài)選擇了一條這樣的道路:和眾多工廠進(jìn)行合作,維持產(chǎn)品供應(yīng),在發(fā)展過(guò)程中甚至由于對(duì)低成本和上貨速度的追求,而犧牲一定程度的產(chǎn)品質(zhì)量。然后這些網(wǎng)絡(luò)品牌寄希望于前端,通過(guò)營(yíng)銷迅速擴(kuò)大銷售規(guī)模,占領(lǐng)市場(chǎng)。當(dāng)具備一定訂單規(guī)模和資金實(shí)力后再尋找優(yōu)質(zhì)廠商,提高產(chǎn)品質(zhì)量,整合供應(yīng)鏈。

  然而大部分品牌商沒(méi)能完整的走完這條道路,而倒在了提升產(chǎn)品質(zhì)量、整合供應(yīng)鏈的路上。原創(chuàng)品牌nop創(chuàng)始人劉爽表示,好大喜功的心態(tài)和迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的需求,導(dǎo)致很多網(wǎng)絡(luò)品牌商被自己的欲望所撐死。一些服裝品牌商,依仗于營(yíng)銷活動(dòng)的“春藥”,將自身帶入一個(gè)不可控的境地。當(dāng)銷售能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于生產(chǎn)能力時(shí),這時(shí)不加節(jié)制,就會(huì)步入無(wú)以為繼的歧途。也有很多網(wǎng)絡(luò)品牌對(duì)于銷售規(guī)模做了過(guò)高的預(yù)期,當(dāng)貨物生產(chǎn)出來(lái)之后,銷售遠(yuǎn)不如預(yù)期,沒(méi)有資金可以支付給供應(yīng)商,陷入了資金危機(jī)和庫(kù)存危機(jī)的窘境。曾經(jīng)瑪莎瑪索由于盲目擴(kuò)張失去了對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)格把控,使品牌發(fā)展陷入危機(jī)。

  朵牧創(chuàng)始人曾水華表示,還走在這條發(fā)展道路上的電商,往往缺乏計(jì)劃性,難以把控自己的發(fā)展節(jié)奏,不能通過(guò)科學(xué)的規(guī)劃來(lái)控制自己對(duì)于銷售無(wú)止盡的欲望。曾有業(yè)內(nèi)人士指出,凡客sku補(bǔ)貨速度很慢,而且由于對(duì)各個(gè)sku沒(méi)有進(jìn)行數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單分析,就憑空按照臆想給每個(gè)不同顏色的sku補(bǔ)充相同數(shù)量的貨物。

  行業(yè)人士指出,節(jié)奏的把控需要通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)化信息的管理才能有效實(shí)現(xiàn)。目前一些網(wǎng)絡(luò)品牌已經(jīng)意識(shí)到數(shù)據(jù)管理和分析的重要性,實(shí)踐通過(guò)數(shù)據(jù)管理生產(chǎn)的理論。但縱觀中國(guó)電子商務(wù)行業(yè),對(duì)于數(shù)據(jù)的分析和利用還僅僅處于非常初級(jí)的水平。增強(qiáng)分析數(shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù)的意識(shí)和方法,制定銷售和生產(chǎn)計(jì)劃控制自身發(fā)展節(jié)奏,是網(wǎng)絡(luò)品牌解決供應(yīng)鏈問(wèn)題的必經(jīng)之路。

  還有極少的一部分網(wǎng)絡(luò)品牌,由于進(jìn)入電商行業(yè)時(shí)間較晚,已經(jīng)錯(cuò)過(guò)流量紅利的時(shí)期。隨著消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌的質(zhì)量要求的提高,如果延續(xù)大眾化路線將難以和先進(jìn)入的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。于是它們選擇走小眾道路,保持自己的風(fēng)格和調(diào)性,同時(shí)嚴(yán)格把握產(chǎn)品質(zhì)量,通過(guò)高價(jià)選擇優(yōu)質(zhì)廠商合作。因?yàn)橐谠O(shè)計(jì)和生產(chǎn)上投入更高的成本,所以價(jià)格定位較為高端。nop、大樸網(wǎng)這些網(wǎng)絡(luò)品牌目前走的是這一條道路。

  業(yè)內(nèi)人士指出,這些網(wǎng)絡(luò)品牌按照自己的節(jié)奏在發(fā)展,但是在目前規(guī)模不可能在短期內(nèi)出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。因?yàn)楝F(xiàn)在電商行業(yè)的現(xiàn)狀和整體經(jīng)濟(jì)情況,還沒(méi)有到達(dá)爆發(fā)的時(shí)代節(jié)點(diǎn)。在喧囂浮躁的電商圈里,它們選擇的是一條相對(duì)安靜、穩(wěn)定的發(fā)展道路,一條更接近品牌本質(zhì)的發(fā)展道路。

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