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本地化電商莫成電傷 深度營銷拯救未來

時間:2013年09月03日來源:網(wǎng)上輕紡城作者:

題記:電子商務(wù),在國內(nèi),已經(jīng)有很多年的歷史,甚至上世紀(jì)末,國內(nèi)就興起了電子商務(wù)熱潮,并且各類大學(xué)都開辦了電子商務(wù)專業(yè)課程,相關(guān)部門甚至開展了考級課程。風(fēng)靡了十多年后,我們依舊還在不亦樂乎的討論這個話題。

  國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng),缺乏的是反思精神,在這十多年的發(fā)展中,我們無法統(tǒng)計已經(jīng)有多少前赴后繼的電商生而死,死而生的循環(huán),但依舊阻擋不了大家的熱度,時而高燒,時而癲狂。任何互聯(lián)網(wǎng)模式或者產(chǎn)品,若不是為電商而生,似乎就落伍了一般。

  前段時間,關(guān)于傳統(tǒng)行業(yè),尤其是基于本地化的互聯(lián)網(wǎng)電商,也是爭論不斷,每個人都看到了市場巨大,行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的電商之路,我們還能傷的起嗎?

  傳統(tǒng)行業(yè)做電商:沒有退路的選擇

  近期接觸一個傳統(tǒng)行業(yè)要做電商的案例(基于對商業(yè)伙伴的尊重,隱去相關(guān)信息),一個多年從事家電經(jīng)銷的商家,在當(dāng)?shù)負(fù)碛胁凰椎膶嵙?,有自己的家電賣場、多地有倉儲基地、自己的物流車隊,十多年的發(fā)展,雖然無法與蘇寧等巨頭抗衡,但也走出了自己的一番天地,近年來,由于受到電商行業(yè)的沖擊,已經(jīng)退無可退,并且已經(jīng)開始加入到各類平臺電商的戰(zhàn)爭中去,但主要的收入來源,卻不是電商。

  這是為何?電商可以走量,量多,可以找廠家有議價空間,但現(xiàn)在廠家也在做各類平臺電商,利潤空間步步縮減,而自身的團隊結(jié)構(gòu)成本相對固定,開支偏大。早期原始積累階段的倉庫這時候幫了忙,因為倉儲業(yè)他們自己找出了一條現(xiàn)金流可以賺錢的方式方法。

  危機感讓他選擇了做平臺電商,但現(xiàn)在又有平臺的危機感,因為全國競爭太激烈,區(qū)域的競爭壓力來自于廠家和其他代理商,零售部分,也是老根據(jù)地,不能有絲毫閃失,除了看好電商趨勢以外,所以現(xiàn)在他建立本地的電商平臺也是在為未來鋪路。

  區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)做平臺電商:看上去很美的本地化

  提到傳統(tǒng)行業(yè)的本地化電商,一大堆美好的詞匯就映入眼簾,趨勢、經(jīng)濟、精準(zhǔn)、接地氣等等。這家公司選擇合作的是一家本地門戶網(wǎng)站,擁有百萬注冊網(wǎng)友,alexa排名在5000名以內(nèi),可以說是在本地精準(zhǔn)流量和用戶方面,一點都不缺,這也是目前很多電商平臺夢寐以求的一種狀態(tài)。

  活躍的論壇網(wǎng)友,一呼百應(yīng)的活動人氣,本地最強大的互聯(lián)網(wǎng)平臺,品牌知名度第一,技術(shù)開發(fā)實力也第一,已經(jīng)擁有了多個APP應(yīng)用,移動用戶也有5萬以上的基礎(chǔ)。除了本地化的實體廣告置換投放之外,幾乎無需在其他平臺上做任何宣傳,在眾多電商還在默默為了流量犯愁,大規(guī)模CPM、SEM的時候,擁有本地最精準(zhǔn)人群,覆蓋數(shù)百萬消費者的互聯(lián)網(wǎng)平臺已經(jīng)成功運營多年。

  似乎兩者一結(jié)合,一個近乎完美的鏈條就會形成:平臺、流量、用戶、倉儲、物流、配送等等因素都能完美的解決。

  可是,在深度接觸了幾次之后,站方還是決定,暫時不合作。

  成熟的市場,成熟的平臺,成熟的行業(yè),在跟站方的深度探討中,我們發(fā)現(xiàn)了基于本地化電商難以逾越的幾大問題。盡管這個案例沒有完成,但我們應(yīng)該能從這個里面吸收到關(guān)于本地化電商的一些問題,給后來者留些經(jīng)驗和繼續(xù)探討的話題。

  平臺電商架構(gòu)過載三四線城市難以承受

  在大家過分的關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品以及用戶體驗的情況下,一款好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,尤其是電商平臺產(chǎn)品無疑是非常必要的,在技術(shù)允許的條件下,基于多年來站方的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗,開發(fā)出一套基于本地化的電商平臺產(chǎn)品是沒有問題的。

  難點在于平臺的運營,新開的平臺,在人員架構(gòu)上,由于是與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合,即使是不合作,獨立運營平臺,也需要組建一套全新的班底,在短期內(nèi)尚不能盈利的情況下,如同雞肋一般,尤其是客服人員,如果做平臺電商,僅僅是關(guān)于傳統(tǒng)行業(yè)的問答,雖然有家電商家的客服團隊支持,但依舊難保證服務(wù)的質(zhì)量。

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