如果本地化平臺(tái)電商做全行業(yè)，或者選擇一些比較“肥”的行業(yè)，但這些行業(yè)的從業(yè)人員，在三四線(xiàn)城市莫要談電商，就是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，都不具備。

　　涉及到多個(gè)行業(yè)的平臺(tái)電商，在組織架構(gòu)上，就不是一般本地網(wǎng)站能夠駕馭的，哪怕僅僅涉及到一個(gè)行業(yè)。

　　對(duì)于行業(yè)的專(zhuān)業(yè)度的理解以及對(duì)于電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)很難進(jìn)入專(zhuān)業(yè)化和深度俱佳的狀態(tài)。

　　若本地化平臺(tái)自己解決物流配送，又會(huì)面臨成本過(guò)高、安全等問(wèn)題，如外包則服務(wù)不可控。

　　在組織結(jié)構(gòu)上，人才也是此類(lèi)城市難以跨越的鴻溝，該城市雖然高校林立，但是互聯(lián)網(wǎng)及IT氛圍還停留在軟件開(kāi)發(fā)的技術(shù)層面，電商運(yùn)營(yíng)氛圍極弱，除了高價(jià)引入外地歸鄉(xiāng)人才外，很難在極短的時(shí)間內(nèi)建立起一套完整的人才隊(duì)伍。

　　多方圍剿獨(dú)立平臺(tái)突圍四面楚歌

　　在溝通時(shí)，我們碰到兩個(gè)很難解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題：1.憑什么消費(fèi)者要在本地電商平臺(tái)購(gòu)物？2.我們能提供什么樣的獨(dú)特服務(wù)？

　　第一個(gè)問(wèn)題，似乎很好回答，比如：我們的售后更加可靠，我們送貨更加快捷。第二個(gè)問(wèn)題，似乎也不是太大的問(wèn)題，因?yàn)槟阁w網(wǎng)站的各類(lèi)活動(dòng)和網(wǎng)站氛圍，已經(jīng)形成了良好的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，里面的網(wǎng)友粘性非常高，互動(dòng)非常好。通過(guò)各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)、線(xiàn)下交流，也能解決部分問(wèn)題。

　　但，我們要注意到的是：在大型平臺(tái)電商活躍的今天，若非絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，很難吸引消費(fèi)者下單消費(fèi)，在基于本地化的電商服務(wù)當(dāng)中，尤其到終端的服務(wù)人員，也是魚(yú)龍混雜，盡管有標(biāo)準(zhǔn)體系的注入，但服務(wù)很難跟大公司的管理一樣到位，若有服務(wù)問(wèn)題，會(huì)引發(fā)對(duì)母體公司的品牌的影響。甚至有時(shí)候，本地化物流配送的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。傳統(tǒng)行業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)也尚未實(shí)現(xiàn)完全電子化出庫(kù)，會(huì)影響庫(kù)存實(shí)時(shí)更新，存在超售隱患。

　　價(jià)格優(yōu)勢(shì)，對(duì)于本地化電商的非絕對(duì)優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)在物流極為方便，而代理商的價(jià)格優(yōu)勢(shì)非絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，電商的表面定價(jià)權(quán)短期內(nèi)，似乎在電商平臺(tái)，長(zhǎng)期來(lái)看，擁有商品生產(chǎn)的廠(chǎng)家，才最終有定價(jià)權(quán)，尤其強(qiáng)勢(shì)商品，比如早期的酒類(lèi)產(chǎn)品的嚴(yán)格定價(jià)策略的代理體系。

　　網(wǎng)友對(duì)于平臺(tái)的依賴(lài)是建立在長(zhǎng)期對(duì)原有母體平臺(tái)（社區(qū)、門(mén)戶(hù)）的使用習(xí)慣上，而新的電商平臺(tái)的購(gòu)物習(xí)慣是否能形成，有面臨淘寶、天貓、其他平臺(tái)電商的圍剿。

　　服務(wù)方面，很難統(tǒng)一的提升所涉及行業(yè)的本地化服務(wù)水準(zhǔn)，尤其涉及到類(lèi)似房產(chǎn)、家居裝修、汽車(chē)、電器等大宗消費(fèi)，更加強(qiáng)調(diào)服務(wù)的，本地化的服務(wù)水準(zhǔn)未必會(huì)能達(dá)到網(wǎng)友心理預(yù)期。

　　服務(wù)問(wèn)題，也是眾多大平臺(tái)電商存在的問(wèn)題，比如某電商平臺(tái)近期不斷爆出官方私自強(qiáng)制修改客戶(hù)定單、強(qiáng)制取消客戶(hù)定單、低價(jià)吸引用戶(hù)付款，拒不發(fā)貨、強(qiáng)制用戶(hù)退貨、長(zhǎng)期不發(fā)貨、同一個(gè)客戶(hù)同一個(gè)問(wèn)題，不同客服不同承諾等各類(lèi)投訴問(wèn)題，甚至連平臺(tái)所在地工商分局的官方微博在接到不斷地投訴后，也公開(kāi)呼吁該平臺(tái)加強(qiáng)自身的服務(wù)管理，這也凸顯了目前電商行業(yè)的服務(wù)之痛。

　　大的平臺(tái)電商尚且如此，基于本地化的服務(wù)，看上去可能小而美，但也會(huì)涉及到覆蓋數(shù)十萬(wàn)或者數(shù)百萬(wàn)的家庭，每天的訂單處理難免出錯(cuò)，盡管不會(huì)像這家電商一樣惡意處理問(wèn)題，但眾口難調(diào)，服務(wù)特色和服務(wù)水準(zhǔn)是巨大挑戰(zhàn)。

　　盈利模式局限本地化電商想賺錢(qián)不容易

　　目前，各大電商平臺(tái)根據(jù)不同都有一定的入駐費(fèi)用，部分平臺(tái)還有平臺(tái)使用費(fèi)，另外有5%到32%的扣點(diǎn)，對(duì)于商家而言是一筆巨大的負(fù)擔(dān)，且有平臺(tái)還有入倉(cāng)要求，即壓貨或者給付一定的押金。部分平臺(tái)還需要商家配備售前客服，一年的基于平臺(tái)費(fèi)用少則十萬(wàn)，多則上百萬(wàn)，而傳統(tǒng)行業(yè)自己建立電商平臺(tái)，看上去會(huì)省錢(qián)，實(shí)際上又缺乏流量的支持。