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2015是電商的黃金時(shí)代嗎?

時(shí)間:2015年01月23日來(lái)源:中國(guó)紡織經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)作者:

有人說(shuō)這是一個(gè)最好的時(shí)代,因?yàn)樗袩o(wú)限可能。也有人說(shuō)這是一個(gè)最壞的時(shí)代,因?yàn)榭赡芴酂o(wú)從選擇。無(wú)論如何互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展都是這個(gè)時(shí)代不可不談的助推者。
  有人說(shuō)這是一個(gè)最好的時(shí)代,因?yàn)樗袩o(wú)限可能。也有人說(shuō)這是一個(gè)最壞的時(shí)代,因?yàn)榭赡芴酂o(wú)從選擇。無(wú)論如何互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展都是這個(gè)時(shí)代不可不談的助推者。而作為互聯(lián)網(wǎng)的縱向細(xì)分——電商的迅猛發(fā)展為這份選擇太多的煩惱平添諸多好或不好的元素。2014已經(jīng)過(guò)去,2015正在進(jìn)行,經(jīng)歷過(guò)又一個(gè)雙十一新奇跡之后的電商,會(huì)在2015年迎來(lái)屬于自己的黃金時(shí)代嗎?

  “你對(duì)做電商還有興奮感么?”我最近曾半開(kāi)玩笑問(wèn)一個(gè)朋友,朋友嘆了一句說(shuō),對(duì)整天盯銷(xiāo)售數(shù)據(jù)已經(jīng)厭倦了。從2013年下半年起,我就有一種強(qiáng)烈的預(yù)感,從媒體從業(yè)者角度說(shuō),電商新聞紅利已經(jīng)逐漸消失了,這個(gè)行業(yè)已不再享受風(fēng)光無(wú)限的激情歲月。你所能感到的就是無(wú)數(shù)個(gè)日夜里,一群人圍繞著流量、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率、效率以及供應(yīng)鏈等后臺(tái)數(shù)據(jù),熬著,奮斗著。

  到了2014年,隨著京東、阿里陸續(xù)上市,大平臺(tái)格局已定,垂直電商回歸基本面,電商變得越來(lái)越像一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),或者說(shuō)單純的電商行業(yè)正變得無(wú)關(guān)緊要,這就是所有電商人正在面臨的現(xiàn)實(shí)。我們還要承受一種恐慌,它來(lái)自于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的倍速進(jìn)化、90后崛起論、內(nèi)容與營(yíng)銷(xiāo)的復(fù)雜變革等諸多方面,甚至資深從業(yè)者的年齡都成為了一種挑戰(zhàn)。事情總得有人來(lái)做,所以如果非要給2015年的電商做一個(gè)預(yù)測(cè),我更希望從大趨勢(shì)與電商從業(yè)者的抉擇,來(lái)寫(xiě)一點(diǎn)感性的粗淺想法:

  一、2015,電商大平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈 

  所有的大平臺(tái)都是賣(mài)白菜的架子、賣(mài)白粉的心,就是說(shuō)用低利潤(rùn)甚至免費(fèi)業(yè)務(wù)吸引流量,最終通過(guò)廣告、金融、技術(shù)服務(wù)等增值業(yè)務(wù)掙錢(qián)。所以,你會(huì)發(fā)現(xiàn)BAT、京東等大平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)入了焦灼的狀態(tài),互相進(jìn)入對(duì)方的領(lǐng)地,在一些高價(jià)值的潛力地帶,比如互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)教育、O2O、醫(yī)藥、汽車(chē)、旅游、家裝、智能硬件等領(lǐng)域,幾家平臺(tái)商的爭(zhēng)奪會(huì)越來(lái)越激烈。對(duì)平臺(tái)之外的人來(lái)說(shuō),好處在于你會(huì)迎來(lái)一個(gè)資本和服務(wù)的紅利期,壞處在于你可能要衡量站隊(duì)的問(wèn)題。

  對(duì)平臺(tái)內(nèi)的人來(lái)說(shuō),苦衷也不是沒(méi)有。比如,產(chǎn)品強(qiáng)的,要硬著頭皮做各種運(yùn)營(yíng);運(yùn)營(yíng)強(qiáng)的,老板硬逼著做產(chǎn)品,卻又不能給與足夠的孵化耐心。我自己的觀察是,但凡做到一定的高位,多數(shù)最終會(huì)選擇離開(kāi)大平臺(tái),這是新老交替的自然結(jié)果,也是一種平臺(tái)瓶頸期的無(wú)奈之舉。

  二、這是一個(gè)最壞的時(shí)代,也是一個(gè)最好的時(shí)代 

  前些日子看到吳曉波老師也在預(yù)測(cè)2015經(jīng)濟(jì)走向,他的判斷是我們會(huì)迎來(lái)第四波的創(chuàng)業(yè)潮,多為是80后、90后,聚集區(qū)域在新消費(fèi)與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。此前三波創(chuàng)業(yè)潮分別是在1984年、1992年南巡和1999年的互聯(lián)網(wǎng)浪潮。這一波創(chuàng)業(yè)潮大致有兩個(gè)我看好的地方:

  一是阿里、京東等大平臺(tái)高管在上市退出后的創(chuàng)業(yè)或者投資潮,不出意料,他們會(huì)將在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)與人脈應(yīng)用于新的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,能量自然是有所加持。

  二是消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的機(jī)遇?,F(xiàn)在的消費(fèi)升級(jí)可以從兩個(gè)角度理解,其一是將原本屬于部分人或特定區(qū)域才能享受的服務(wù)平民化,O2O上門(mén)、專車(chē)服務(wù)就是一例,這也是我看好易到用車(chē)、美到家等創(chuàng)業(yè)公司的原因;,利用互聯(lián)網(wǎng)思維(思想)去重新改造傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),這是一種跨界的降維打擊,幾乎每個(gè)細(xì)分行業(yè)領(lǐng)域都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)顛覆者,原因不在于互聯(lián)網(wǎng)公司有多牛,更多在于傳統(tǒng)的服務(wù)者很多年都沒(méi)有自我升級(jí)的動(dòng)力(比如租車(chē)、家裝、美容等),而消費(fèi)者會(huì)愿意為好服務(wù)或特別的產(chǎn)品,付出一定的額外溢價(jià)。因此,顛覆者只要比傳統(tǒng)勢(shì)力稍微做好一點(diǎn),就足以獲得領(lǐng)跑優(yōu)勢(shì)。

  三、品牌電商值得憂慮的幾點(diǎn) 

  高SKU、缺爆款、無(wú)調(diào)性的品牌商,會(huì)不會(huì)被精品爆款電商所擊???為何小米、優(yōu)衣庫(kù)可以在各自領(lǐng)域以基本款橫掃對(duì)手,為何像七匹狼這樣的品牌都要做單品爆款嘗試,這說(shuō)明產(chǎn)品的重要性已經(jīng)超過(guò)了品牌,用戶會(huì)通過(guò)產(chǎn)品來(lái)認(rèn)知品牌,并產(chǎn)生忠誠(chéng)度,而不是你的廣告或者折扣券,否則也不會(huì)出現(xiàn)某些品牌不促不銷(xiāo)的怪現(xiàn)象。

  用戶的社群化、細(xì)分化是網(wǎng)購(gòu)人口紅利放緩之后,所有人都遇到的一個(gè)問(wèn)題。像韓都衣舍、茵曼等正在做新的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),包括做針對(duì)細(xì)分人群的子品牌,甚至要玩出調(diào)性,營(yíng)造社群氛圍。

  移動(dòng)端占比逐漸水漲船高后,是好是壞?不少人愿意高調(diào)宣布自己的移動(dòng)端占比,但殊不知壓力也隨之而來(lái),移動(dòng)端似乎更適合精品爆款、深庫(kù)存,業(yè)務(wù)邏輯與PC端差異極大。此外,品牌商還需要出現(xiàn)各種移動(dòng)端的“流”上,比如社交、視頻、圖片等剛需APP的占用時(shí)長(zhǎng)越來(lái)越高,品牌商需要以信息流的方式融入其中,但這些移動(dòng)渠道恰恰又是跨界的、碎片化的,又如何去做整合,運(yùn)營(yíng)后端如何管理?

  四、“去中心化”:一個(gè)高自由連接度、高效率運(yùn)轉(zhuǎn)的中心 

  微信電商一度讓馬云們很緊張,口袋購(gòu)物也因?yàn)橥瞥鑫⒌闍PP而獲得資本方的青睞,雕爺?shù)暮迂偧乙舱f(shuō)解放手工藝人,百度也要做“連接一切人和服務(wù)”,京東拍拍也是奔著去中心化的路子……看上去,“去中心化”已經(jīng)成為有再造平臺(tái)夢(mèng)想的標(biāo)配,問(wèn)題是,這并不是完全消滅中心(中介),它更像是消滅傳統(tǒng)中介,另造一個(gè)新的山頭。

  所以,去中介化的核心有二,一是將中心節(jié)點(diǎn)的欲望降低到極致,弱化到如水電一般,提供更自由的連接度,而不是傳統(tǒng)意義上的推薦、廣告位等等;二是提升效率,至少你要比傳統(tǒng)的中介在信息傳遞和資源匹配上,做到更快、更合理。

  僅拿微店、微商來(lái)說(shuō),C、小B以及大B的貨就在那里放著,服務(wù)行業(yè)的固定資產(chǎn)、空閑時(shí)間也在那里放著,誰(shuí)能夠幫忙它們解決效率問(wèn)題,讓貨品或服務(wù)以最小成本、最短路徑流轉(zhuǎn),誰(shuí)才是“去中心化”潮流的真正贏者。

  所以,有可能會(huì)倒下一批打著“去中心化”旗號(hào),卻無(wú)法解決自由連接度以及運(yùn)轉(zhuǎn)效率問(wèn)題的公司,但愿這只是一種揣測(cè)。(oric)

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