零售死亡名單
零售市場,一直都是一塊人人垂涎的大蛋糕,零售巨頭沃爾瑪是在近期出爐的世界500強(qiáng)里摘得頭冠,第二則是電商零售巨頭亞馬遜,這個市場有多“肥美”由此可見。隨著沃爾瑪宣布全面控股1號店,阿里天貓超市殺到,“山雨欲來風(fēng)滿樓”之勢已非常清晰,零售電商的爭霸賽正式進(jìn)入白熱化的階段。死亡原因:
1. 死于差強(qiáng)人意的本地化
生活日常用品是零售行業(yè)的主要內(nèi)容,而住戶聚集地的附近,都有商店和小超市,這些實(shí)體店基本能滿足日常生活所需,但當(dāng)零售電商切進(jìn)去,一開始可以拿著低價(jià)位“忽悠”用戶群,但當(dāng)補(bǔ)貼潮過去,當(dāng)這些電商的配送花費(fèi)的時間比自提還要長、或者是送來的產(chǎn)品不是不新鮮就是質(zhì)量有問題、選擇和定制了衣服卻發(fā)現(xiàn)附近沒有體驗(yàn)店的時,用戶必然拋棄零售電商。
2. 死于消費(fèi)者動力不足的個性定制
個性往往意味著小眾,而當(dāng)你的小眾用戶群的消費(fèi)不足以支撐企業(yè)的營運(yùn)時,公司離倒閉也就不遠(yuǎn)了。在盤點(diǎn)過程中,立足于個性化定制服務(wù)的零售電商不少,有賣特產(chǎn)的,有專門定制衣服的,而在生鮮行業(yè),則是以提供半成品的蔬菜居多。這些創(chuàng)意乍看之下非常有特色,最大做強(qiáng)之后的遠(yuǎn)景應(yīng)該也不錯,但是,這種創(chuàng)意不適合兩種零售電商。
第一種是對社區(qū)化要求比較高的零售電商,譬如提供半成品和代買的蔬菜給白領(lǐng),白領(lǐng)會在工作日開火做飯的比較少,周末有時間和需求他們也會選擇自己逛超市,買菜之余順便補(bǔ)充其他生活用品,讓別人代買的需求不大,所以導(dǎo)致零售商輻射范圍內(nèi)每天下單人數(shù)必然少,這種情況下,提供代買服務(wù)的零售電商存活幾率就非常小。
第二種是創(chuàng)業(yè)型的電商,譬如對體驗(yàn)店要求比較高的服裝電商,無論是定制還是網(wǎng)上選擇,這些電商主打的特色基本都是線下可以試穿、體驗(yàn),這種情況下,像優(yōu)衣庫這種規(guī)模龐大、比較成熟的服飾企業(yè),就可以輕松完成線上下單線下體驗(yàn)的要求,但創(chuàng)業(yè)型服飾電商的體驗(yàn)店必然不多,這樣就無法滿足大多數(shù)顧客的線下體驗(yàn)要求,尤其是對一些定制用戶而言,這簡直就是不可原諒的問題,不能體驗(yàn),怎么敢放心下單?
3. 死于標(biāo)準(zhǔn)化不足
標(biāo)準(zhǔn)化,是零售行業(yè)一個重要的原則,貨源,價(jià)格,品質(zhì),以及售后等,這都是衡量零售企業(yè)的硬件,在零售電商這里還需要加上配送時間。而零售電商入局之前,總是將故事講得非常好聽,一旦產(chǎn)生了問題,往往就陷入泥沼沒有了應(yīng)對之策。
死亡名單:
22家零售電商企業(yè)“死亡” 死亡原因有三點(diǎn)