為了搶回這個生意，亞馬遜宣布了一項新政。他將傳統(tǒng)的“35美元以上訂單免運費”做了個調(diào)整：對于小件商品，用戶可以選擇“免費送貨，4-8天送達”服務。

　　看來亞馬遜已經(jīng)做好準備，向整個實體零售業(yè)開戰(zhàn)了。

　　“萬有之店（The Everything Store）”已經(jīng)把傳統(tǒng)大型實體零售商搞得焦頭爛額：梅西百貨發(fā)力各種新技術以提供全渠道體驗，沃爾瑪開發(fā)各類新服務（最近沃爾瑪就用“抄襲”了亞馬遜的金牌服務）以抗擊亞馬遜。

　　一般來說，即使你是亞馬遜等電商的擁躉，你也不會什么都從那里買。比如說如果你只想買個牙刷的話，肯定去實體店，因為為此再多花個運費是個很蠢的事。

　　于是，為了搶回這個生意，亞馬遜宣布了一項新政。他將傳統(tǒng)的“35美元以上訂單免運費”做了個調(diào)整：對于小件商品，用戶可以選擇“免費送貨，4-8天送達”服務。

　　亞馬遜將之稱為“小又輕（Small and Light）”項目，因為其中包含的商品重量都在8盎司以內(nèi)、大小低于9x6x2英寸并且價格在10美元以內(nèi)。此前，只有參加金牌服務的用戶才可以享受免費送貨且兩日送達（但他們的年費為99美元/年）。

　　“現(xiàn)在，用戶可以隨心所欲地買那些小玩意了”，在亞馬遜負責產(chǎn)品管理的副總裁Robert Eldridge表示，“而且這對于賣家也有好處，因為很多賣家都發(fā)現(xiàn)，自從這個測試開始后，不少用戶都開始購買這些小玩意”。