網(wǎng)購(gòu)了一個(gè)名牌包,但拿到手的卻是山寨貨;網(wǎng)購(gòu)的團(tuán)購(gòu)券,到了店里卻被告知用不了……遇到這樣的倒霉事兒,不少買(mǎi)家都會(huì)選擇“就當(dāng)花錢(qián)買(mǎi)了個(gè)教訓(xùn)”。
近日,浙江省工商局聯(lián)合阿里集團(tuán)開(kāi)展“2015紅盾網(wǎng)劍專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”,針對(duì)反映強(qiáng)烈的電子產(chǎn)品、汽車(chē)配件、服裝鞋帽、兒童老年用品、農(nóng)資及其他重點(diǎn)商品和突出問(wèn)題,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品交易行為監(jiān)管。此次的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),將從7月一直持續(xù)到11月。
浙江的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)一直比較發(fā)達(dá),今年1~5月,浙江網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)2298.74億元,同比增長(zhǎng)37.09%;居民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)額達(dá)1239.89億元,同比增長(zhǎng)24.55%。
“2015紅盾網(wǎng)劍專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”除了與網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)合作充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)外,還將向網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者公開(kāi)征集線索,并與省內(nèi)知名企業(yè)聯(lián)合打假,由其協(xié)助提供線索,還有從工商部門(mén)日常監(jiān)管和投訴舉報(bào)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中篩選線索?!笆」ど叹謱⒐_(kāi)征集網(wǎng)絡(luò)違法案件線索,向高校學(xué)生等重點(diǎn)消費(fèi)人群定向征集?!闭憬」ど叹指本珠L(zhǎng)方金土介紹。
此前,為嚴(yán)厲打擊假冒“網(wǎng)貨”,浙江工商局與阿里巴巴就曾聯(lián)合簽署了《聯(lián)合打假合作協(xié)議》。《協(xié)議》明確,阿里巴巴借助數(shù)據(jù)魔方、線上打假地圖等大數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢(shì),向工商部門(mén)提供當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒違法行為聚集地、行業(yè)的相關(guān)情況。工商部門(mén)則根據(jù)網(wǎng)絡(luò)交易商品定向跟蹤監(jiān)測(cè)和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商品質(zhì)量抽檢結(jié)果等監(jiān)管信息,以及阿里巴巴提供的涉嫌網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)違法情況,組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治、重點(diǎn)案件督辦等打假行動(dòng),及時(shí)落地查處通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售假冒偽劣商品和侵犯商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)行為。
同時(shí),工商部門(mén)將整合工商監(jiān)管信用信息,公示網(wǎng)站、網(wǎng)店信用情況,并為消費(fèi)者提供主體身份認(rèn)證、信用信息查詢及消費(fèi)預(yù)警服務(wù)。同時(shí)與相關(guān)監(jiān)管部門(mén)、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)信息互通共享,在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)公示相關(guān)信息,讓失信者“處處受限”。