“B2B行業(yè)比拼的已經(jīng)不是價格,而是服務(wù)品質(zhì),能否給中小企業(yè)用戶帶來真正的價值應(yīng)該成為評價標準?!痹谡劶鞍⒗镎\信通漲價事件時,慧聰網(wǎng)相關(guān)負責人表示。
12月1日,阿里巴巴宣布從2013年起將誠信通服務(wù)費用統(tǒng)一調(diào)整為3688元,業(yè)內(nèi)對此反應(yīng)不一。反對的聲音認為這給本來就生存困難的中小企業(yè)增加了營銷成本,支持的聲音則認為低價格傷害的一定是產(chǎn)品品質(zhì),如媒體人史波鋒就認為B2B平臺“如果能給現(xiàn)在的制造業(yè)提供更多有價值的服務(wù),幫助他們度過難關(guān),再漲價也無所謂?!币贿_通肖鋒也認為“只要信息平臺可以為其找到優(yōu)質(zhì)對象,漲價應(yīng)該是可以接受的?!?
記者致電慧聰網(wǎng),慧聰相關(guān)負責人認為在價格的敏感度上,B類客戶比C類客戶更在乎是否能夠得到與價格相匹配的商機,相匹配的服務(wù),是否能夠幫助他們贏得市場機會?!八裕覀円恢卑阎Φ闹攸c放在買賣通系統(tǒng)功能的升級,放在買家賣家撮合,放在幫助企業(yè)達成交易上面?!?
據(jù)了解,慧聰網(wǎng)買賣通是目前B2B市場上在誠信通之外的另一款經(jīng)典級產(chǎn)品,也是繼誠信通之后唯一的一款越過10萬級付費會員的產(chǎn)品。中小企業(yè)可以通過它實現(xiàn)產(chǎn)品展示、營銷推廣、在線洽談、身份認證等多種功能,是企業(yè)在網(wǎng)上結(jié)商友、做生意的誠信平臺。自2004年問世以來,買賣通已經(jīng)歷多次升級,達到5.0版本,越來越貼近客戶需求,也越來越得到客戶的認可。
“買賣通和誠信通各有特色,并不是替代性的?!被勐斁W(wǎng)負責人介紹,“阿里走的是廣度,我們走的是深度,走的是專業(yè)路線。我們在行業(yè)客戶上有相當多的優(yōu)質(zhì)資源,很多行業(yè)在國內(nèi)都是領(lǐng)先地位,再加上權(quán)威的行業(yè)媒體,優(yōu)秀的買家賣家撮合服務(wù),各行業(yè)品牌十大,線下展會,買賣通已經(jīng)具備相當?shù)膬r值。所以客戶中一直流傳著這樣一句話:誠信通買賣通,一個也不能少?!?
當前經(jīng)濟形式對中小企業(yè)生存與發(fā)展至為不利,外貿(mào)下滑,內(nèi)需不足,人力成本上升給企業(yè)出了一道又一道難題,此時,低成本高效率的B2B平臺也成為企業(yè)重點關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)切入渠道,選擇適合自己的平臺進行投入也尤顯重要。
在慧聰網(wǎng)看來,B2B垂直細分是主流趨勢,大而全的平臺,客戶越成熟就越會感覺不夠,自然會選擇更專業(yè),更懂行業(yè)的服務(wù)商?!癇2B比拼的已經(jīng)不是價格高低,而是服務(wù)品質(zhì)。輕價格,重品質(zhì),應(yīng)該成為B2B平臺產(chǎn)品的共識。”