中銀國際分析師：你們的銷售額中大約有多少來自移動(dòng)端？大約有多少流量來自移動(dòng)端？移動(dòng)端流量中，多少來自移動(dòng)應(yīng)用，多少來自手機(jī)網(wǎng)頁？

　　鄒軍：第三季度當(dāng)當(dāng)有將近10%的訂單來自移動(dòng)端，大約40%的流量來自移動(dòng)端，第三季度我們的重心不是提升移動(dòng)端流量占比，而是提升移動(dòng)端的用戶體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率，我們給當(dāng)當(dāng)移動(dòng)應(yīng)用增加了一些功能比如語音搜索，個(gè)性化首頁等，以提升用戶體驗(yàn)。

　　目前來看，我們移動(dòng)流量中來自wap網(wǎng)頁的部分仍然多余來自移動(dòng)應(yīng)用的部分，所以第三季度我們的重心之一是將wap流量轉(zhuǎn)化為移動(dòng)應(yīng)用的流量，而不是純粹地提升移動(dòng)端的流量。

　　匯豐銀行分析師：當(dāng)當(dāng)?shù)谌狡脚_(tái)業(yè)務(wù)中的服裝類表現(xiàn)尤其突出，我想知道背后的原因是什么？是特賣頻道貢獻(xiàn)了很大的銷，還是其他原因？

　　俞渝：我覺得這是由當(dāng)當(dāng)用戶的性質(zhì)決定的，相比其他電商，當(dāng)當(dāng)?shù)呐杂脩羲急壤^大，并且擁有相對(duì)較高的消費(fèi)能力；另外一個(gè)原因是因?yàn)榉b品類的潛力巨大，其市場(chǎng)規(guī)模大概是媒體類業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的10倍甚至更多，在當(dāng)當(dāng)?shù)姆b類別里，針對(duì)年輕女性白領(lǐng)的產(chǎn)品要大于其他比如男性服裝產(chǎn)品。

　　鄒軍：另外剛才你說到的我們特賣業(yè)務(wù)的確增長(zhǎng)很快，不僅每用戶訪問的頁面數(shù)在增加，并且，特賣頻道的服裝銷量已經(jīng)占到總的服裝銷量的40%以上。

　　匯豐銀行分析師：關(guān)于特賣業(yè)務(wù)，你們與唯品會(huì)有哪些不同？

　　鄒軍：我們的特賣業(yè)務(wù)使用的是第三方平臺(tái)模式，而唯品會(huì)要求商家將貨品放到唯品會(huì)自己的倉庫中。

　　匯豐銀行分析師：你們第三季度的虧損大幅收窄，那么第四季度距離取得收支平衡還有那些障礙？

　　俞渝：嘗試在某個(gè)特定季度嘗試收支平衡甚至盈利是一件棘手的事情，對(duì)我們來說，這并不是我們要做的事情，我覺得增加用戶數(shù)、營業(yè)收入，同時(shí)保證一定的運(yùn)營效率是我們的工作重心。

　　奧本海默分析師：你們有沒有觀察到移動(dòng)端用戶的行為與PC端有哪些不同，比如喜歡買哪類產(chǎn)品？購物的時(shí)間段集中在哪些等等？

　　俞渝：我們觀察到用戶在移動(dòng)端與PC端購買的產(chǎn)品類別并沒有什么不同，但是在移動(dòng)端用戶使用的時(shí)間更加碎片化，比如在地鐵或者電梯里無聊時(shí)候他們會(huì)購物。

　　奧本海默分析師：目前你們是如何將當(dāng)當(dāng)?shù)囊苿?dòng)應(yīng)用推廣給用戶的？最近移動(dòng)應(yīng)用的推廣渠道費(fèi)用有沒有出現(xiàn)下降？

　　鄒軍：實(shí)際上我們看到很多移動(dòng)流量都是自然增長(zhǎng)，自然增長(zhǎng)的流量的比例非常高，除了自然增長(zhǎng)，我們也與其他公司進(jìn)行合作推廣我們的移動(dòng)應(yīng)用，比如應(yīng)用商店以及瀏覽器公司，但整體來說，主要還是靠自然增長(zhǎng)。