努力創(chuàng)建成為全國(guó)輕工類網(wǎng)批電子商務(wù)城、國(guó)家電子商務(wù)示范城市，是我市“十二五”期末關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展的工作目標(biāo)。在昨日舉行的“2013中國(guó)·溫州電子商務(wù)高峰論壇”上，市有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)協(xié)(商)會(huì)及電商企業(yè)代表圍繞“總目標(biāo)”，對(duì)如何集聚和培養(yǎng)電子商務(wù)企業(yè)、優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境、加快培養(yǎng)和引進(jìn)電商人才等問題，進(jìn)行了深入探討。

　　現(xiàn)狀：溫州電商突圍仍需努力

　　近年來，電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，從交易規(guī)模上看，網(wǎng)購(gòu)人群、網(wǎng)商數(shù)量都在增長(zhǎng)。目前我國(guó)電子商務(wù)基本集中于蘇、浙、滬、粵等東南沿海地區(qū)。但中西部地區(qū)也發(fā)展迅速，例如安徽、云南、貴州等地的電商的交易額都達(dá)到了前十。這是阿里集團(tuán)副總裁何一鳴給出的分析。

　　她還指出，鞋服、紡織化纖、數(shù)字家電是電商交易額排前三的行業(yè)，溫州作為“輕工業(yè)之都”，有一定的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。

　　但有一個(gè)問題不可回避，溫州制造聞名全國(guó)，而電子商務(wù)發(fā)展卻相對(duì)滯后，且呈現(xiàn)低小散的現(xiàn)象。奧康鞋業(yè)電子商務(wù)部總經(jīng)理向文濤將問題分析為“四個(gè)短板”：首先是觀念相對(duì)滯后，零售商視電商如猛獸，不敢全力推進(jìn)，制造商視電商如猛藥，往電商大把砸錢，卻因不熟悉這個(gè)行業(yè)，而造成人力、技術(shù)等資源的浪費(fèi);其次是人才缺口巨大，這不單單是溫州的問題，全國(guó)的電商人才缺口在200萬(wàn)左右;三是地域環(huán)境制約，相互間缺乏交流;四是體系不健全，商家各自為戰(zhàn)，知識(shí)體系零散。

　　優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯，符合電商發(fā)展特性

　　但溫州的總體發(fā)展態(tài)勢(shì)是樂觀的，已初具CBBS電商格局，即C(消費(fèi)者)、小B(渠道商)、大B(制造商)、S(服務(wù))的供應(yīng)鏈協(xié)同管理體系。

　　向文濤指出，溫州有較多的資源優(yōu)勢(shì)，比如產(chǎn)業(yè)資源，溫州是輕工業(yè)之都，商品類目豐富，且便于長(zhǎng)途運(yùn)輸，符合電商發(fā)展特性;供應(yīng)鏈資源，溫州零售行業(yè)發(fā)展歷史悠久，供應(yīng)鏈渠道完善程度和反應(yīng)能力較佳;品牌資源，溫州品牌的影響力較大，滲透力也可圈可點(diǎn);政策資源，主政官員和有關(guān)部門都在全力支持電商事業(yè)發(fā)展。

　　目標(biāo)：力爭(zhēng)成為國(guó)家電子商務(wù)示范城市

　　“電商大幕才剛剛開啟，溫州的企業(yè)家都是善于捕捉商機(jī)的，誰(shuí)能在電商市場(chǎng)里獲得更大的回饋，就要看你要不要改變，敢不敢冒險(xiǎn)?！备笔虚L(zhǎng)胡綱高在大會(huì)上鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)人要做出大膽嘗試。

　　根據(jù)會(huì)上的討論結(jié)果，胡綱高再次強(qiáng)調(diào)了溫州加快發(fā)展電子商務(wù)“1+X”文件的總體思路和目標(biāo)，即打造電子商務(wù)“1234”工程：建設(shè)一批電子商務(wù)總部樓宇;創(chuàng)建兩個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園;搭建行業(yè)電商聯(lián)盟公共服務(wù)平臺(tái)、技術(shù)支撐和人才培養(yǎng)服務(wù)平臺(tái)、物流公共服務(wù)平臺(tái)等三種公共服務(wù)平臺(tái);完善網(wǎng)絡(luò)、信用、物流、宣傳推廣等四大配套體系。通過努力，到2015年末，把溫州打造成為“長(zhǎng)三角”電子商務(wù)重要城市和“海西區(qū)”電子商務(wù)核心城市，并努力創(chuàng)建成為全國(guó)輕工類網(wǎng)批電子商務(wù)城和國(guó)家電子商務(wù)示范城市。

　　網(wǎng)營(yíng)支招

　　何一鳴(阿里集團(tuán)副總裁)：

　　經(jīng)過二十多年的發(fā)展，溫州形成了一個(gè)非常有特色的溫州模式。在產(chǎn)業(yè)技術(shù)方面，溫州也積累了豐厚的基礎(chǔ)和鮮明的特色，已經(jīng)走出了規(guī)模化集約化的道路。

　　但將溫州的民營(yíng)企業(yè)放在全世界，溫州仍然處于全球產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)低端環(huán)節(jié)，其核心的競(jìng)爭(zhēng)力，還在于勞動(dòng)力價(jià)格低等低成本的優(yōu)勢(shì)。存在的問題是產(chǎn)業(yè)分工主要集中在區(qū)域內(nèi)，技術(shù)分享局限血緣、親緣和地緣。

　　我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)網(wǎng)的跨地開放與信息共享，促使交易成本降低和全球化協(xié)作，有助于溫州的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。而溫州電商要注重往產(chǎn)業(yè)鏈上游走，并形成良好的交流氛圍，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)。

　　鄭敏(億邦動(dòng)力網(wǎng)CEO)：

　　我對(duì)溫州電子商務(wù)有兩點(diǎn)建議：一是溫州要走“小商品、大品牌”之路，品牌需能觸動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心深處。二是溫州要走“小商品，大商業(yè)”之路，早期的溫州人是到全球去找市場(chǎng)，現(xiàn)在我們可以借著平臺(tái)去創(chuàng)造自己的市場(chǎng)。各地區(qū)都有自己的特色，對(duì)于溫州而言，輕工業(yè)制造是我們的優(yōu)勢(shì)。三是重視移動(dòng)電子在商務(wù)貿(mào)易中的作用，比如微博、微信等新型傳播平臺(tái)。

　　對(duì)于政府這塊，我覺得要把握好度，要在“底線之上、壟斷之下”，給企業(yè)發(fā)展空間以保持市場(chǎng)，出臺(tái)新的匹配的適用于電子商務(wù)管理辦法，還應(yīng)給予鼓勵(lì)與支持，營(yíng)造電子商務(wù)的氛圍以相互學(xué)習(xí)。

　　向文濤(奧康鞋業(yè)電子商務(wù)部總經(jīng)理)：

　　我個(gè)人認(rèn)為，平臺(tái)商跑馬圈地的格局已定，阿里系(淘寶、天貓)和京東已經(jīng)占領(lǐng)了大部分的B2C市場(chǎng)，溫州或其他區(qū)域要重新出來做平臺(tái)商，不是沒有機(jī)會(huì)，但是難度很大。生活服務(wù)類的垂直B2C平臺(tái)還是有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。

　　另外，要抓好微博、微信等信息工具，龍頭要先行探路，再帶動(dòng)行業(yè)跟進(jìn)。政府要扶持培育平臺(tái)類企業(yè)和電商科技企業(yè);重點(diǎn)引導(dǎo)傳統(tǒng)零售品牌商河制造商轉(zhuǎn)型;鼓勵(lì)和支持第三方服務(wù)商發(fā)展;人才儲(chǔ)備要培養(yǎng)和引進(jìn)同步，校企合作模式可以探索。