三、打勝突圍之戰(zhàn)
我在《內(nèi)衣終端生死劫》中提到過品牌電商運作與實體渠道之間的矛盾,并為此做出了粗略的幾個解決思路,但這是不完整的。但中小服裝品牌遭遇的困境和內(nèi)衣品牌如出一轍,甚至過猶而不及。
擺在中小服裝品牌面前的問題很清晰:1、電商是一定要做的,那么如何平衡線上與線下的沖突?2、如何有效的解決現(xiàn)有代理商和店鋪的利益?其實,就這兩個問題,解決好這兩個問題,則實體渠道穩(wěn)定、電商就可以大展拳腳。
我們講中小品牌的圍城之痛,就是因為沒有解決上面的2個問題所致,才處處掣肘,有力無處使,所以,中小品牌的突圍方向就是:一、進軍電商,二,優(yōu)化實體。
先講第一個方向:進軍電商。多次講過,這是大趨勢,這是互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)革命帶來的商業(yè)革命,是傳統(tǒng)商業(yè)向電商轉(zhuǎn)變的不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流,那個攻擊我的專事實體渠道培訓(xùn)的大師可能要失業(yè),但倒在這種大趨勢之下被歷史車輪碾過的犧牲品又何止這個大師呢?所以說,中小品牌無論面臨何等困境,只要尚有余力,就必須全力以赴的去運作電商。如果說,10年之前的觀望尚屬正常,按捺住12年之前的興奮也可理解,但現(xiàn)在,已經(jīng)沒有任何退路了,這是電商的最后末班車,錯過了,估計就真的沒有機會了。
第二個方向:優(yōu)化實體。怎么講?中小品牌在實體渠道方面,一直以來都是重拓展,輕管理。這到和國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展造成的污染一樣,走的也是重發(fā)展,后治理的路子?,F(xiàn)在好了,有人說,經(jīng)濟發(fā)展造成的污染基本可以抵消經(jīng)濟發(fā)展帶來的成果。中小品牌差不多也是如此,前期一口氣跑馬圈地,撒開腳一路狂奔,全國各地開店,全面開花,但惡果就此種下。有報道數(shù)據(jù)顯示,李寧、匹克、特步等七八家運動品牌去年關(guān)閉了4000至5000家門店,這是上市公司的數(shù)據(jù)可以披露,公眾才得以知曉,中小服裝品牌的數(shù)據(jù)無法統(tǒng)計,但加起來估計也不會低于這個數(shù)字。面對這樣的情況,中小品牌必須優(yōu)化、調(diào)整實體渠道,對于代理商的運營能力進行改造,對店鋪的盈利能力做提升,穩(wěn)固實體,才能抗御即將來臨的暴風(fēng)雨。
這兩個方向是中小品牌必須要正視和切實去做的,要根據(jù)品牌的自身實際情況制定相應(yīng)的行動方案,而不能只停留在口頭上。
明確了方向,那么突圍的之戰(zhàn)的方案有該如何呢?
1、區(qū)隔制
很多中小品牌的糾結(jié)大多數(shù)都是源于線上線下同一個品牌,這就造成了實體渠道的不滿,品牌在天貓賣的價格比他們的進貨價還要低,他們當(dāng)然就不干了。顧客進店一看,網(wǎng)上要便宜一大截,試完衣服就回去在網(wǎng)上買了,店鋪淪為電商的試衣間了。目前實體渠道憤憤不平的原因皆源于此。
實體渠道的情緒難以安撫,也對品牌的電商運作形成了干擾,不能天天聽代理商投訴置之不理啊。因此,很多品牌索性不做電商,省得代理商為此火冒三丈。