3d體驗(yàn)技術(shù)的現(xiàn)實(shí)難題
事實(shí)上,除了家具行業(yè)之外,虎門服裝圈內(nèi)也有企業(yè)在探索服裝的3d線上體驗(yàn)技術(shù)。一名虎門服裝界人士透露,四五年前虎門至少有3家服裝企業(yè)用flash技術(shù)制作出仿3d效果的“線上試衣網(wǎng)站”。在這些網(wǎng)站中,用戶只要輸入自己的三圍數(shù)據(jù),就能生出一個(gè)相應(yīng)身材的虛擬模特,并讓這個(gè)模特代替買家試穿各種服裝。不過,因?yàn)榉N種原因,這些試衣網(wǎng)站最后都銷聲匿跡了。
對(duì)此,東莞電子商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)修細(xì)毅提醒說,過去淘寶網(wǎng)也曾建立過3d體驗(yàn)館,但是后來(lái)也沉寂下來(lái)。
王建球也承認(rèn),目前家具行業(yè)的電子商務(wù)仍處于起步階段,而國(guó)內(nèi)也有其他同行在嘗試將3d技術(shù)用在電商領(lǐng)域,但是都不是非常成功。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,當(dāng)前電子商務(wù)利用3d強(qiáng)化體驗(yàn)方面,雖然技術(shù)上已經(jīng)比較成熟和完善,但也同樣存在幾個(gè)難以逾越的門檻。
第一,3d建模本身需要一定的成本。而隨著產(chǎn)品的數(shù)量越多,3d建模的精度越高,成本也就越高?;㈤T一家服裝企業(yè)近期想要購(gòu)買一套服裝3d體驗(yàn)系統(tǒng),但一聽說一款衣服建3d模型的成本就高達(dá)1000元,于是打了退堂鼓。諾華家具有限公司總經(jīng)理王亞云也回憶說,此前他想要建一個(gè)3d的網(wǎng)上家具展廳,找到一個(gè)服務(wù)提供商,對(duì)方要價(jià)高達(dá)20多萬(wàn)元,最后這個(gè)3d展廳的計(jì)劃就擱置了。
第二個(gè)難題則是,當(dāng)前網(wǎng)上消費(fèi)品正越來(lái)越多地帶有“快時(shí)尚”的特點(diǎn),許多產(chǎn)品都走的是款多量少的路子。這樣一來(lái),也許3d模型剛建成沒多久,產(chǎn)品已經(jīng)銷售告罄。
相對(duì)而言,當(dāng)前一些單價(jià)較高的產(chǎn)品比如中高端家具,對(duì)3d這種強(qiáng)化線上產(chǎn)品體驗(yàn)的技術(shù)有更高的需求。但是,對(duì)于這些中高端產(chǎn)品,還有一個(gè)更大的問題擋在他們與3d電商技術(shù)之間——那就是知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題。
每逢家具展會(huì),許多參展商都會(huì)在展位顯眼處貼上“禁止拍照”的告示,目的就是防止自己的設(shè)計(jì)被抄襲。那么,如果將這些產(chǎn)品制作成3d模型供人360度細(xì)致觀看,許多家具企業(yè)會(huì)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的擔(dān)心。
3d體驗(yàn)形成氣候尚需時(shí)日
對(duì)于在電子商務(wù)中應(yīng)用3d體驗(yàn)技術(shù),業(yè)內(nèi)人士雖然認(rèn)為這會(huì)有很好的遠(yuǎn)期前景,但短時(shí)間內(nèi)還難以成為主流。
王亞云則認(rèn)為3d體驗(yàn)主要會(huì)對(duì)于中檔定價(jià)的產(chǎn)品銷售會(huì)有較明顯的效果。他說,3d體驗(yàn)技術(shù)可以給網(wǎng)站增加賣點(diǎn),同時(shí)給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)。但這種體驗(yàn)所起到的作用有多大還要因情況而異。如果是5000元以下的家具,也許通過3d體驗(yàn)技術(shù)能夠帶動(dòng)銷量,但是5000元以上的家具產(chǎn)品,一般的消費(fèi)者處于安全的考慮還是會(huì)先到專賣店去體驗(yàn)一下。例如一個(gè)沙發(fā)雖然外觀很合心意,但并不表示坐上去的深度、手感等方面都能適合自己。
修細(xì)毅分析說,3d技術(shù)目前還沒有大行其道,說明這一技術(shù)與電商市場(chǎng)還存在脫節(jié)。雖然3d技術(shù)能夠改善用戶體驗(yàn),但這并非是核心的技術(shù)突破,因而也難以給銷量帶來(lái)非常顯著的提升。畢竟消費(fèi)者更加關(guān)心的材質(zhì)、品牌、工藝等內(nèi)容,難以通過3d技術(shù)得到真切的展現(xiàn)。
不過,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,電商的信任度逐步提升,這些問題或許將迎刃而解。更有業(yè)內(nèi)人士分析,隨著當(dāng)前國(guó)內(nèi)居民網(wǎng)速等電商軟件的提升,以及3d打印、可穿戴設(shè)備等硬件設(shè)備的不斷升級(jí),3d體驗(yàn)將逐步成為非常方便和有效的電商體驗(yàn)形式。
金牛皮革集團(tuán)執(zhí)行總裁劉志軍認(rèn)為,3d體驗(yàn)?zāi)軌蜃屜M(fèi)者更加形象真切地感受到產(chǎn)品的特點(diǎn),這種體驗(yàn)的需求將推動(dòng)3d技術(shù)在電商領(lǐng)域越來(lái)越多地應(yīng)用開來(lái)。東莞市城市之窗家具有限公司總裁趙家堯也認(rèn)為,未來(lái)3d與電商的接合,無(wú)疑能夠更加全面地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行展示,尤其是在演示產(chǎn)品的內(nèi)部組織,演示一些多功能變形家具時(shí)甚至有比線下更好的效果。