在以耶客為代表的移動(dòng)電商外包公司以及中國(guó)最早一批移動(dòng)電商人士的推動(dòng)下，中國(guó)移動(dòng)電商正進(jìn)入快速成長(zhǎng)期。據(jù)艾媒咨詢《2012Q1中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告》稱(chēng)，2011年中國(guó)移動(dòng)電商市場(chǎng)交易規(guī)模為156.7億元，同比增長(zhǎng)609%；預(yù)計(jì)2012年中國(guó)移動(dòng)電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到251.5億元，到2015年將超過(guò)1000億，達(dá)到1046.7億元。
“這主要?dú)w功于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展?！睆堉緢?jiān)表示，“近幾年，隨著iPad、iPhone以及Android等多種移動(dòng)終端的興起，人們購(gòu)物的方式、偏好也隨之悄然變化。移動(dòng)電商滿足人們隨時(shí)隨地購(gòu)物的需求?！?BR>
傳統(tǒng)電商紛紛進(jìn)入
移動(dòng)電商的興起正潛移默化地對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)以及傳統(tǒng)PC廠商產(chǎn)生沖擊力。為改變這一不利趨勢(shì)，它們也正主動(dòng)擁抱變化。
鄧天卓告訴記者，互聯(lián)網(wǎng)是注意力經(jīng)濟(jì)。在美國(guó)，以亞馬遜為代表的電商通過(guò)去年底推出的“比價(jià)”和“通用收藏”等服務(wù)正改變著銷(xiāo)售路徑，令傳統(tǒng)零售商無(wú)可奈何。
在亞馬遜推出的服務(wù)中，只要用戶在實(shí)體店內(nèi)對(duì)比商品價(jià)格，并在應(yīng)用中下單，亞馬遜就會(huì)為該用戶提供9.5折優(yōu)惠。此外，用戶在何時(shí)何地看到任何喜歡的東西，都可以收藏到自己的亞馬遜心愿菜單。
雖然，這些技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)策略尚未在國(guó)內(nèi)流行，但是，隨著移動(dòng)電商的發(fā)展，更個(gè)性化、更豐富的服務(wù)方式對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)提出重大挑戰(zhàn)。
據(jù)記者了解，已經(jīng)有包括耐克、李寧和美特斯邦威等眾多傳統(tǒng)零售商進(jìn)入了移動(dòng)電商領(lǐng)域。
對(duì)此，曾在美國(guó)、韓國(guó)和日本創(chuàng)辦過(guò)四家搜索企業(yè)，如今在華創(chuàng)立第三方購(gòu)物比價(jià)網(wǎng)站“幫5買(mǎi)”的尹汝杰表示：“美國(guó)移動(dòng)電商注重多維度提升用戶體驗(yàn)，注重技術(shù)創(chuàng)新手段等，這些都值得國(guó)內(nèi)移動(dòng)電商學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)入移動(dòng)電商領(lǐng)域應(yīng)該注重技術(shù)積累，從技術(shù)升級(jí)角度來(lái)提升用戶體驗(yàn)作為出發(fā)點(diǎn)，而不僅僅單純以提高銷(xiāo)量為主。這樣，才能長(zhǎng)遠(yuǎn)、良性發(fā)展?！?BR>
此外，已有更強(qiáng)技術(shù)實(shí)力以及更深厚電商運(yùn)營(yíng)思路的傳統(tǒng)電商，也紛紛進(jìn)入移動(dòng)電商領(lǐng)域，成為新的主流力量。
凡客是中國(guó)最早進(jìn)入移動(dòng)電商的企業(yè)之一，早在2010年正式確立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，并陸續(xù)推出涵蓋全部主流平臺(tái)，十幾個(gè)版本的移動(dòng)產(chǎn)品。
“移動(dòng)電商不僅滿足了人們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)物的需求，也為電子商務(wù)企業(yè)獲取了更多的新增用戶，加強(qiáng)了與消費(fèi)者的互動(dòng)和客戶服務(wù)?！狈部椭砜偛脵枇x來(lái)對(duì)記者說(shuō)道，“因此，從一開(kāi)始，凡客就非常重視移動(dòng)電商，并確立了完全獨(dú)立的組織架構(gòu)和資源，2012年成立了手機(jī)事業(yè)部”。
據(jù)欒義來(lái)透露：“目前，來(lái)自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的訂單已占凡客總訂單的12%，APP終端的安裝激活量超過(guò)1000萬(wàn)?！?BR>
無(wú)獨(dú)有偶，京東也在2011年開(kāi)始全面布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。蘇寧易購(gòu)亦計(jì)劃斥巨資打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。此外，手機(jī)淘寶市場(chǎng)總監(jiān)盧中濤曾接受采訪時(shí)透露，手機(jī)淘寶2012年的資金投入規(guī)模超億元。
這些電商巨頭對(duì)移動(dòng)電商的高度重視，或?qū)⑼苿?dòng)移動(dòng)電商的快速發(fā)展。尹汝杰告訴記者，目前，移動(dòng)電商和傳統(tǒng)電商在商業(yè)模式、盈利方式上差別不大，但是，移動(dòng)電商的成長(zhǎng)速度要比傳統(tǒng)電商快很多。
“移動(dòng)電商獲取用戶的成本是幾十塊，傳統(tǒng)電商領(lǐng)域卻需要上百元?！币杲苷f(shuō)道，“移動(dòng)電商尚未到利用用戶和流量變現(xiàn)的階段，這是造成移動(dòng)電商的成本相對(duì)較低的主要原因。相對(duì)而言，傳統(tǒng)電商領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)激烈得多。”
