而另一方面，業(yè)界看到，傳統(tǒng)電商經(jīng)歷了2011年的投資高峰期后，其正面臨著一系列“高燒”的后遺癥。比如營(yíng)銷(xiāo)成本過(guò)高、盈利能力未改善、投資者信心降低的問(wèn)題。提前布局具備潛力的移動(dòng)電商或許是其未來(lái)制勝的重要砝碼之一。

　　未來(lái)艱難挑戰(zhàn)

　　雖然，移動(dòng)電商會(huì)隨著移動(dòng)終端越來(lái)越智能化，甚至有業(yè)界將移動(dòng)終端比喻成消費(fèi)者的“新五官”，但是，移動(dòng)電商在發(fā)展過(guò)程中卻存在不少難題。

　　欒義來(lái)認(rèn)為：“目前，智能手機(jī)雖然發(fā)展很快，但手機(jī)性能、屏幕尺寸和聯(lián)網(wǎng)速度都制約著用戶購(gòu)物體驗(yàn)，購(gòu)物體驗(yàn)依然比PC有較大的差距?！?BR>
　　“此外，移動(dòng)支付的不方便和不普及也制約整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。”欒義來(lái)表示，“移動(dòng)電商行業(yè)的從業(yè)者，也需要在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方面做出更多的創(chuàng)新?！?BR>
　　鄧天卓亦認(rèn)為，“移動(dòng)設(shè)備上，更多的是沖動(dòng)消費(fèi)”。局限的小屏幕和多變的消費(fèi)場(chǎng)景不適合做復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)決策。

　　在鄧天卓看來(lái)，在移動(dòng)電商時(shí)代，新的游戲規(guī)則、存在的試錯(cuò)時(shí)間成本、缺乏的復(fù)合型人才以及對(duì)數(shù)據(jù)化更高運(yùn)營(yíng)能力的要求都將考驗(yàn)著移動(dòng)電商的發(fā)展智慧。

　　支付寶B2C事業(yè)部總經(jīng)理董小玲告訴記者：“目前，移動(dòng)電商的確處在很初級(jí)的階段。但是，支付寶一定會(huì)做好基礎(chǔ)設(shè)施，不管是移動(dòng)購(gòu)物，還是基于線下實(shí)體店的O2O支付，會(huì)推出不同的方案滿足新的需求?！?BR>
　　據(jù)記者了解，美國(guó)的移動(dòng)電商經(jīng)歷了三個(gè)階段，2008年，主要以查找商店地址、營(yíng)業(yè)時(shí)間，以及獲取優(yōu)惠券、查看商品評(píng)論為主；2010年，逐步進(jìn)入獲取優(yōu)惠券、收藏記錄商品等為主；2012年，進(jìn)入和網(wǎng)商比價(jià)以及完成購(gòu)買(mǎi)的階段。

　　尹汝杰告訴記者：“美國(guó)移動(dòng)電商有自身的生態(tài)系統(tǒng)，這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)由移動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體店鋪等多方組成，它們從各個(gè)不同維度服務(wù)用戶，提高與用戶的互動(dòng)體驗(yàn)?！?BR>
　　“國(guó)內(nèi)的移動(dòng)電商，由于很多傳統(tǒng)零售商等都沒(méi)有進(jìn)入電商領(lǐng)域，即使有移動(dòng)電商業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)也只是多了一個(gè)維度來(lái)服務(wù)更多的用戶。因此，國(guó)內(nèi)移動(dòng)電商還處在搶用戶的初級(jí)階段，搶奪的是那一部分沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物習(xí)慣的人群，或者其他電商平臺(tái)的用戶?！币杲苷f(shuō)道。

　　“目前，領(lǐng)先中國(guó)兩年的美國(guó)移動(dòng)電商領(lǐng)域，其還停留在為傳統(tǒng)電商補(bǔ)充的階段?！币杲苷J(rèn)為，“中國(guó)的移動(dòng)電商則需要更多耐心、更長(zhǎng)時(shí)間來(lái)教育、培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣?！?/P>