從今年“雙11”的成交數(shù)據(jù)來看,不論是PC端的35.5%,還是移動端的21.1%,服裝、鞋帽產(chǎn)品都穩(wěn)居網(wǎng)購熱門品類榜。這組數(shù)據(jù)包含著兩個意思,第一,天貓的服裝旗艦店和交了高額推廣費的設(shè)計師原創(chuàng)店鋪大部分都賺了個盆滿缽滿;第二,淘寶中小店鋪往日從消費者那兒得到的寵愛被天貓“雙11”的高門檻轉(zhuǎn)嫁得所剩無幾。
當(dāng)馬云正在享受天貓大店因為“雙11”的獲利對自己感恩戴德的時候,媒體曝出廣東1800余家天貓商家停止續(xù)約天貓的新聞。這就如同冰桶挑戰(zhàn)時的那盆冷水,讓馬云冷靜地對天貓與淘寶的關(guān)系進(jìn)行了更深入的思考,最終得出淘寶才是發(fā)家致富之根本的結(jié)論,重新把注意力轉(zhuǎn)移到了淘寶的中小賣家身上。所以,今年這個不溫不火的“雙12”也被業(yè)界稱為中小賣家的救贖戰(zhàn)。
寫到這里,筆者真想冷笑兩聲。誰能說“雙11”的571億元成交額沒有奪走原本應(yīng)屬于淘寶中小店鋪的一桶金呢?
“雙11”不僅透支了人們的信用卡,也透支了消費欲望。所以,比起“雙11”,“雙12”前夕的大街小巷顯得有些安靜,因為“剁手黨”們的腰包剛剛在“雙11”被掏空,剛滿一個月,還沒來得補充自己干癟的荷包。甚至有的人在“雙11”已經(jīng)從頭到腳為自己置辦了一身新行頭,對大牌“新歡”寵愛的蜜月期也還沒有結(jié)束,根本沒有心思看其他“Low”一個檔次的中小服裝店鋪。
退一步講,就算消費者有錢、有心情來購買,可當(dāng)看到又亮出一批折扣的天貓品牌店鋪后,這群“剁手黨”對淘寶小店的忠貞能夠保持多久呢?試問,對中小店鋪來講,天時地利人和一樣不占的“雙12”,到底是給誰過的呢?
其實,每年都有一部分中小企業(yè)認(rèn)清這個冷酷的現(xiàn)實,站在天貓40萬元起跳的門檻前感慨一番,或是落魄而歸,或是轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他平臺。當(dāng)然,還有一部分中小店鋪仍然為了名義上屬于自己的“雙12”不斷努力著,但卻悲哀地發(fā)現(xiàn),“雙12”僅僅是把他們往日的交易額挪走,再在那一天集中還給自己而已。因為那些提前多日詢問完服裝細(xì)節(jié)、加入購物車的親們并沒有如往日一般立即付款,催促發(fā)貨,而是在阿里旺旺上留下一句“好的,我‘雙12’來拍”就揚長而去,留下激情全無的客服和身心俱疲的淘寶店主。
今天就是“雙12”了,很好奇在這一個月里多次重申“重視中小商家”的馬云,這劑速效救心丸到底有沒有喂到中小店鋪的嘴里,而少了一大批“剁手黨”的“雙12”,又是給誰過的呢?