針對(duì)消費(fèi)者對(duì)于贈(zèng)品的詬病，部分商家表示，如果贈(zèng)送的是假的東西，那砸了自身的招牌，損失的名譽(yù)是那點(diǎn)贈(zèng)品節(jié)約到的錢所不能彌補(bǔ)的。他們表示，這種促銷方式，有的是在價(jià)格不變的情況下，通過(guò)贈(zèng)送回饋顧客，讓顧客得到實(shí)惠。有時(shí)是向顧客推廣某個(gè)新商品，爭(zhēng)取消費(fèi)者的認(rèn)同。

　　有專家表示，顧客期待更好的購(gòu)物環(huán)境，是因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者不把購(gòu)物單作為完成一件事，而是作為消磨時(shí)光的享受，有檔次的商場(chǎng)和多品牌品種的選擇是他們最理想的購(gòu)物環(huán)境。加上優(yōu)秀的售中和售后服務(wù)，這才能在消費(fèi)者心中樹立口碑。

　　調(diào)查結(jié)果還顯示，近半數(shù)消費(fèi)者選不出心中的最佳購(gòu)物場(chǎng)所，一定程度上說(shuō)明了商場(chǎng)并沒(méi)做出自己的特色。

　　“特別想買的東西都在網(wǎng)上選好了，感覺各家商場(chǎng)打折都差不多，隨便看看吧?！币晃恍炫扛嬖V《服裝時(shí)報(bào)》記者：“我并沒(méi)有特別關(guān)注商場(chǎng)的打折信息，服裝打折機(jī)會(huì)多，商場(chǎng)的主題活動(dòng)倒是挺有意思，我和朋友來(lái)主要為了感受活動(dòng)氣氛。” 許多商家也表示，現(xiàn)在用打折來(lái)吸引顧客，已經(jīng)逐漸失靈了。

　　記者發(fā)現(xiàn)，單從價(jià)格來(lái)看，實(shí)體店的促銷還是處于劣勢(shì)。實(shí)體店必須減少供應(yīng)渠道的層級(jí)，而且加大經(jīng)營(yíng)商品差異化程度，才能有效提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。與往年不同，今年傳統(tǒng)百貨、購(gòu)物中心不再依靠打折、拼低價(jià)吸引人氣，而是主攻體驗(yàn)，以個(gè)性化的活動(dòng)吸引消費(fèi)者到店消費(fèi)。與體驗(yàn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人氣爆棚相比，餐飲銷售業(yè)績(jī)喜人，而服飾等品類的銷售額是否因此提升還不好判斷。

　　折扣促銷成常態(tài) 組合購(gòu)物調(diào)整順序最劃算

　　( 注：所得結(jié)果小數(shù)點(diǎn)后一位數(shù)字越小，優(yōu)惠幅度越大)

　　滿XX元返XX元券 最大折扣 最低折扣

　　1、滿100元返40元券 7.14折 8.33折

　　2、滿300元返100元券 7.50折 8.57折

　　3、滿300元返200元券 6.00折 7.50折

　　滿XX元減XX元現(xiàn)金 最大折扣 最低折扣

　　1、滿100元減40元 6.00折 7.99折

　　2、滿300元減100元 6.67折 8.33折

　　3、滿300元減200元 3.33折 6.66折

　　“滿返”和“滿減”折扣公式：

　　滿返計(jì)算公式：X÷[X+(X÷N)×A]=折扣

　　滿減計(jì)算公式：[X-(X÷N)×A]÷X=折扣

　　對(duì)比兩種商品的折扣幅度公式：

　　商品售價(jià)÷滿足條件的消費(fèi)額

　　對(duì)于林林總總的促銷方式，記者仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn)“滿減”、“滿返”是各大實(shí)體店、電商等運(yùn)用最多的手段。除了直接打折最為簡(jiǎn)便，其他促銷方式，到底哪種最劃算?還得靜下來(lái)心來(lái)算算。

　　就以“滿返”和“滿減”為例，哪個(gè)更劃算?如“購(gòu)物滿200元減100元現(xiàn)金”比“購(gòu)物滿200元返200元券”更劃算?

　　向先生在商場(chǎng)購(gòu)物享受到“滿200元返200元券”的促銷優(yōu)惠，他的同事在另一家商場(chǎng)購(gòu)物享受的是“滿200元減100元現(xiàn)金”。理論折扣都相當(dāng)于5折。但是，有一個(gè)細(xì)節(jié)容易被忽略：商場(chǎng)的商品標(biāo)價(jià)難以找到百元的整倍數(shù)，絕大多數(shù)商品標(biāo)價(jià)是接近百元整數(shù)，例如298元、385元。這樣一來(lái)，商場(chǎng)的實(shí)際折扣往往要低于理論折扣，理論折扣只是商場(chǎng)的最大折扣。同時(shí)，這兩種促銷方式對(duì)應(yīng)有最低折扣，在只差1元就能滿足返券或減價(jià)的情況下就是其最低折扣。例如“滿200元返100元”的促銷，在商品售價(jià)399元情況下享受折扣最低;“滿100元減40元”的促銷，在商品售價(jià)199元情況下享受折扣最低。

　　那么他們兩人究竟誰(shuí)享受優(yōu)惠最大。以某商場(chǎng)兩件商品分別售價(jià)298元、385元為例，向先生買下這兩件商品，最佳方案是先買一件商品獲得返券后再買另一件商品，至少要花483元。他的同事則可以將兩件商品合并計(jì)價(jià)后付款，最少只需花383元。這樣，向先生的購(gòu)物實(shí)際折扣約為7.07折，他的同事為5.61折。他們的購(gòu)物優(yōu)惠遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于理論折扣，同時(shí)兩種促銷方式的優(yōu)惠幅度也存在較大差異。顯然，“滿200返200”不如“滿200減100”劃算。后一種促銷方式還有一個(gè)優(yōu)勢(shì)，就是消費(fèi)者不必為了享受優(yōu)惠“被購(gòu)買”更多商品。

　　正因如此，商家更多的是推出“滿返”促銷活動(dòng)，不僅能增加銷量，而且還讓消費(fèi)者誤以為“更劃算”。部分商家即使推出“滿減”促銷活動(dòng)，也會(huì)制定限制性規(guī)定，例如不能跨專柜享受優(yōu)惠，有的甚至規(guī)定只能單件商品享受“滿減”優(yōu)惠。

　　對(duì)此，有網(wǎng)友總結(jié)出了兩種促銷方式優(yōu)惠的公式，消費(fèi)者只要將相關(guān)數(shù)據(jù)列入公式中就可以很快算出其實(shí)際折扣優(yōu)惠。