該報(bào)告指出，跨境購(gòu)物是兩國(guó)網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)的重要組成部分。兩國(guó)電子商務(wù)特點(diǎn)的不同之處主要在于熱銷產(chǎn)品類別，時(shí)尚服裝是澳大利亞消費(fèi)者在線購(gòu)買的主要產(chǎn)品之一，而在新西蘭，時(shí)尚產(chǎn)品的在線銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于食物和飲料。

　　報(bào)告指出，基于發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)設(shè)施，以及80%的互聯(lián)網(wǎng)用戶普及率，澳大利亞成為亞太地區(qū)電子商務(wù)銷售額前5大的國(guó)家之一。此外，智能手機(jī)的普及率提升更有助于電子商務(wù)銷售額的增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)在未來3年內(nèi)，將有50%的線上銷售來自于移動(dòng)終端。

　　從產(chǎn)品類別來看，澳大利亞消費(fèi)者在線購(gòu)買旅游產(chǎn)品的比例占消費(fèi)總額的1/4；在實(shí)體產(chǎn)品中，最受消費(fèi)者歡迎的分別是電子和時(shí)尚產(chǎn)品，每類產(chǎn)品各占網(wǎng)購(gòu)銷售總額的10%。在各大購(gòu)物網(wǎng)站中，亞馬遜和eBay是澳大利亞消費(fèi)者最常訪問的網(wǎng)站，此外，Woolworths、Big W、Coles、 JB Hi-Fi、Target和Harvey Norman等本土網(wǎng)站同樣受到歡迎。

　　近幾年，澳大利亞電子商務(wù)市場(chǎng)的一個(gè)顯著特征是跨境購(gòu)物盛行。澳大利亞電商市場(chǎng)每年約有一半的銷售額來自國(guó)外網(wǎng)站。

　　新西蘭電子商務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭同樣迅猛，盡管人口基數(shù)小，但是其市場(chǎng)規(guī)模已躋身全球前20位的國(guó)家之列。在網(wǎng)購(gòu)人群中，超過一半為成年人?？缇迟?gòu)物在新西蘭呈現(xiàn)高增長(zhǎng)趨勢(shì)。新西蘭電子商務(wù)市場(chǎng)上有1/3的銷售額來自于跨境業(yè)務(wù)，其增長(zhǎng)率已經(jīng)超過新西蘭本土網(wǎng)站的銷售增勢(shì)。

　　與澳大利亞市場(chǎng)不同的是，新西蘭網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的熱銷產(chǎn)品為食品、雜貨和酒，其市場(chǎng)份額遠(yuǎn)高于電子和時(shí)尚產(chǎn)品。在線市場(chǎng)Trade Me是最受消費(fèi)者歡迎的購(gòu)物網(wǎng)站，緊隨其后的是不斷增加零售渠道投資的Warehouse網(wǎng)站。