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京東騰訊聯(lián)手推社交電商升級(jí)版

時(shí)間:2015年10月19日來源:中國服裝協(xié)會(huì)網(wǎng)作者:

  一年一度的雙十一電商大戰(zhàn),終于不再以“價(jià)格”為主題了。日前,阿里和京東接連發(fā)布重磅消息,阿里是為了幫助用戶更多渠道“買買買”,而京東方面則是幫助商家更精準(zhǔn)的“賣賣賣”。

  10月16日晚間,阿里巴巴宣布,擬斥資45億美元全面收購優(yōu)酷土豆。在業(yè)界看來,隨著阿里對(duì)優(yōu)酷土豆實(shí)現(xiàn)了全部控制權(quán),其戰(zhàn)略規(guī)劃中的“視頻電商”將大大提速,對(duì)于喜歡追劇的“女人們”而言,這無疑又增加了一個(gè)購物入口。

  10月17日上午,京東與騰訊在京宣布,雙方將聯(lián)手推出“京騰計(jì)劃”,打造一個(gè)名為“品商”的創(chuàng)新模式生意平臺(tái),為品牌商家提供包括“精準(zhǔn)畫像”、“多維場景”和“品質(zhì)體驗(yàn)”等在內(nèi)的完整營銷解決方案。“這一次我們會(huì)拿出特殊的、平常并不會(huì)拿到的、非標(biāo)的資源,包括大數(shù)據(jù)營銷、粉絲特殊計(jì)劃的打造,幫助品牌更好的發(fā)展”,騰訊副總裁林璟驊透露。

  相比于阿里“邊看視頻邊購物”,“品商”更偏重于2B,是利用京東與騰訊的大數(shù)據(jù)來幫助商家更精準(zhǔn)的進(jìn)行社交營銷。

  社交電商進(jìn)入升級(jí)版

  從2014年京東與騰訊電商合并后,京東通過拍拍、微信、手機(jī)QQ等各種形式試水社交電商。數(shù)據(jù)顯示,今年二季度,京東新增用戶中超過20%來自微信和手機(jī)QQ。

  不過,彼時(shí)的微信與手機(jī)QQ,多是作為京東在移動(dòng)端的入口?!敖裉?,我們希望能再在這個(gè)基礎(chǔ)上再往前,幫助品牌找到更多和客戶的接觸點(diǎn)”,京東集團(tuán)副總裁熊青云表示。

  對(duì)此,劉強(qiáng)東指出:“隨著90后的成長、00后即將閃亮登場,他們和70后、80后有很大區(qū)別,他們經(jīng)常通過微信分享買到的好東西,向身邊的人、朋友推薦?!笥淹扑]’給品牌帶來的價(jià)值比廣告更加直觀”。

  對(duì)此,馬化騰指出:“‘社交+電商’到底能迸發(fā)出什么火花,有什么樣的價(jià)值?這種合作在全球都沒有發(fā)生過。過去一年雙方合作做出了一些成績,從我的角度看還有很大的潛力,有更多的期望?!?/P>

  值得一提的是,劉強(qiáng)東與馬化騰同時(shí)出席的活動(dòng),以往并不多見。雙方現(xiàn)場互動(dòng)時(shí),劉強(qiáng)東透露,“我說一個(gè)秘密,小馬哥(馬化騰)不僅是騰訊首席產(chǎn)品體驗(yàn)官,也是京東首席用戶體驗(yàn)官,我們之間的交流一半以上都是在談?dòng)脩趔w驗(yàn)”。

  馬化騰則表示:“我經(jīng)常網(wǎng)購,特別是在京東購物越來越多,從PC到手機(jī)APP。家里的幾乎所有電子產(chǎn)品都在京東買”。

  廣告是增加還是減少?

  事實(shí)上,社交電商并不是一個(gè)新鮮詞,也曾引發(fā)了不少人的質(zhì)疑。阿里入主新浪微博后,微博上無所不在的淘寶廣告,反倒使不少用戶逃離了微博。那么,京東與騰訊聯(lián)手后,微信、手機(jī)QQ上的廣告數(shù)量是否也要大幅增加呢?

  對(duì)此,劉強(qiáng)東解釋稱:“我們做數(shù)據(jù)共享的核心目的,不是為了讓大家收到更多的廣告,而是減少大家看到的廣告次數(shù)。是在你需要的時(shí)候,你真正有需求時(shí)才看到,沒有需求不會(huì)受到廣告的騷擾?!?/P>

  據(jù)悉,兩家公司將成立聯(lián)合團(tuán)隊(duì),將帶有社交屬性和購物屬性的數(shù)據(jù)全面打通,基于社交行為和購物行為對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行深度的分析和多元化的運(yùn)用。

  此前,京東集團(tuán)宣布,其位于硅谷的研發(fā)中心已于10月11日揭幕,這是京東在美國,也是在亞洲以外的第一個(gè)分支機(jī)構(gòu),將致力于進(jìn)行人才、技術(shù)方面的溝通交流,開發(fā)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù),提升京東的用戶體驗(yàn)。

  電商加快對(duì)商家爭奪

  在業(yè)界看來,京東騰訊聯(lián)手推出的“品商”,談及的移動(dòng)社交、精準(zhǔn)營銷等只是手段,主要目的則是對(duì)優(yōu)質(zhì)商家的爭奪。

  當(dāng)然,“品商”的建成絕非之一日之功,針對(duì)即將到來的雙十一,京東還推出了觸手可及的“禮包”。近期,京東針對(duì)戰(zhàn)略合作商家推出了倉配補(bǔ)貼政策,以服裝為例,對(duì)符合條件的商家,自10月25日至11月15日,免除相應(yīng)的配送、保價(jià)等與配送相關(guān)費(fèi)用;自10月1日至11月30日,免除相應(yīng)的入庫、存儲(chǔ)、訂單生產(chǎn)等倉儲(chǔ)相關(guān)費(fèi)用。據(jù)悉,此舉已令更多服裝品牌商家決定選用京東倉儲(chǔ)和配送服務(wù)。

  數(shù)據(jù)顯示,京東服裝業(yè)務(wù)近年來高速發(fā)展,2015年1季度同比增長180%,包括Lacoste、Guess在內(nèi)的越來越多品牌服飾商家入駐京東,眾所周知的是,服裝服飾是淘寶、天貓賣家中的絕對(duì)主力,也是歷年雙十一的成交量貢獻(xiàn)大頭。

標(biāo)簽:京東 騰訊 電商
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