阿里和京東的雙十一之戰(zhàn)已經(jīng)打到工商總局那里了。
11月3日晚間消息,京東在其微信公眾號(hào)“京東黑板報(bào)”上公開表示,已經(jīng)向工商總局提出實(shí)名舉報(bào)。
京東方面稱,阿里巴巴集團(tuán)在“雙十一”促銷活動(dòng)中脅迫商家“二選一”。這種行為妨礙了正常的市場競爭,更嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者利益,京東已就此向國家工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴集團(tuán)擾亂電子商務(wù)市場秩序。
早在幾日前,京東就曾放出類似消息。不過阿里巴巴方面稱,天貓官方曾予以反駁,稱天貓從來沒有強(qiáng)迫商家進(jìn)行過二選一。
記者就此采訪了阿里巴巴,阿里一位正在忙于雙十一籌備的阿里基層員工表示:一會(huì)要打這個(gè),一會(huì)要打那個(gè),一會(huì)舉報(bào)這個(gè),一會(huì)舉報(bào)那個(gè),忙的不亦樂乎。其實(shí),對(duì)于競爭的問題,最終的解決方案就是讓消費(fèi)者選擇。
以下為京東舉報(bào)全文:
近期,我司不斷接到商家信息,反映阿里巴巴集團(tuán)在“雙十一”促銷活動(dòng)中脅迫商家“二選一”。商家表示,阿里巴巴向其傳遞的信息是:如果參加天貓“雙十一”主會(huì)場活動(dòng),就不允許參加其他平臺(tái)“雙十一”主會(huì)場活動(dòng),對(duì)于已經(jīng)和其他平臺(tái)達(dá)成合作意向的,則要求商家直接退出,否則會(huì)在流量和資源位等方面進(jìn)行處罰或制裁,導(dǎo)致商家無法正常參與其他電商平臺(tái)的“雙十一”促銷活動(dòng)。這是典型的店大欺客行為,使得在其他電商平臺(tái)上購物的客戶無法享有公平的促銷優(yōu)惠,損害了消費(fèi)者權(quán)益;其行為還干擾了品牌商家在其他電商平臺(tái)的營銷和推廣,損害了商家利益。這些行為不僅妨礙了正常的市場競爭,更嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者利益,京東集團(tuán)已就此向國家工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴集團(tuán)擾亂電子商務(wù)市場秩序。
京東一直以來以客戶為先,正是由于致力于長期為行業(yè)合作伙伴和用戶帶來價(jià)值,京東近年來獲得了高速發(fā)展,其中服裝品類在京東平臺(tái)上取得了遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平的高速增長,如2015年上半年,服裝交易額同比增長超過150%。同時(shí),秉承“開放、共贏”的理念,京東在大型促銷活動(dòng)期間曾多次公開表示歡迎友商參與,倡導(dǎo)全行業(yè)共同為消費(fèi)者帶來更優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。此次京東不僅代表自身,更以行業(yè)健康發(fā)展為己任,挺身而出,打擊不正之風(fēng)。我們希望此舉能夠?yàn)榫S護(hù)公平競爭的市場環(huán)境和維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益貢獻(xiàn)力量。