今年的黑色星期五已經(jīng)結(jié)束，而電商行業(yè)從中獲得了哪些有用的信息?Re/code對(duì)此進(jìn)行了盤點(diǎn)。1.只要提供物有所值的優(yōu)惠，那么在感恩節(jié)當(dāng)天，美國(guó)人在休閑娛樂的同時(shí)也會(huì)愿意通過電商平臺(tái)購(gòu)物。

Ｖ　多項(xiàng)研究顯示，今年感恩節(jié)的電商銷售增幅要超過黑色星期五。Adobe的數(shù)據(jù)顯示，感恩節(jié)的電商銷售今年同比增長(zhǎng)25%，高于黑色星期五的14%。一大原因在于，零售商相對(duì)于往年更早地放出了黑色星期五優(yōu)惠，吸引消費(fèi)者的瀏覽及購(gòu)物。

　　2.移動(dòng)電商正逐漸普及。業(yè)內(nèi)人士已多次指出，如果移動(dòng)網(wǎng)站或移動(dòng)應(yīng)用表現(xiàn)不佳，那么電商平臺(tái)將受到不利影響。有報(bào)告顯示，感恩節(jié)和黑色星期五，移動(dòng)端占所有電商流量的一半，以及訂單總量的超過1/3。3.移動(dòng)端轉(zhuǎn)化率仍是大問題。根據(jù)ChannelAdvisor的數(shù)據(jù)，在感恩節(jié)當(dāng)天，有5%的電商平臺(tái)訪客最終完成了購(gòu)物。

　　然而在移動(dòng)網(wǎng)站或移動(dòng)應(yīng)用中，這一比例僅為2%。ChannelAdvisor執(zhí)行董事長(zhǎng)斯科特·溫格(Scot Wingo)表示：“作為一個(gè)行業(yè)，我們需要解決移動(dòng)端的問題。很明顯，即使零售商過去一年在這一領(lǐng)域進(jìn)行了大量投入，但情況并沒有變得更好?！蹦壳埃瑏嗰R遜在移動(dòng)端的設(shè)計(jì)較好地解決了這一問題。4.各種規(guī)模的電商網(wǎng)站仍面臨技術(shù)難題。2013年，沃爾瑪遭遇了嚴(yán)重宕機(jī)，而去年出問題的則是百思買。

　　今年，NeimanMarcus.com周五出現(xiàn)宕機(jī)，而周六又多次發(fā)生了類似問題。這表明，在流量大幅增長(zhǎng)的情況下，大型零售商的網(wǎng)站仍存在問題。一些小型電商網(wǎng)站則受到了Avalara稅務(wù)計(jì)算軟件的影響。該公司的客戶包括Food52等等。在此次故障中，這一軟件沒有計(jì)算應(yīng)收取的消費(fèi)稅，導(dǎo)致電商網(wǎng)站需要自行承擔(dān)這部分成本。Food52在周六的電子郵件中表示：“發(fā)生了一些錯(cuò)誤。昨天的技術(shù)故障導(dǎo)致訂單沒有包含消費(fèi)稅，但我們決定將這樣的優(yōu)惠再延續(xù)一天。”