自從“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念首次出現(xiàn)在總理所作的《政府工作報(bào)告》后，“互聯(lián)網(wǎng)＋”成為今年最火的一個(gè)詞，啥子都想附上這個(gè)+號(hào)，讓自己的行業(yè)進(jìn)入時(shí)尚與前衛(wèi)的行業(yè)。當(dāng)然，無(wú)論哪個(gè)行業(yè)，“互聯(lián)網(wǎng)＋”將成為新常態(tài)下轉(zhuǎn)型升級(jí)新著眼點(diǎn)。
隨著居民對(duì)生活服務(wù)、居家休閑、便捷出行等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新型消費(fèi)需求的大幅上升，消費(fèi)形式也逐漸從“線下”走到“線上”，消費(fèi)行為進(jìn)入個(gè)性化、多元化消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)內(nèi)容正在加速?gòu)纳唐废M(fèi)向服務(wù)消費(fèi)、生存型消費(fèi)向享受型發(fā)展型消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)。那么，在此背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)遂寧的老百姓衣、食、住、行究竟能帶哪些聯(lián)想？這個(gè)加法最后能做出乘法的結(jié)果嗎？
對(duì)此，記者準(zhǔn)備從與四川市每個(gè)人生活息息相關(guān)的“衣”開始。
衣
在遂寧，作為與人們生活最緊密的傳統(tǒng)行業(yè)，服裝零售無(wú)疑是最早“觸電”的行業(yè)之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，卓有遠(yuǎn)見的服裝百貨企業(yè)早已認(rèn)識(shí)到電商時(shí)代的來(lái)臨，積極地將其運(yùn)用到實(shí)踐中，及時(shí)地附上“互聯(lián)網(wǎng)＋”的符號(hào)，摸索出適宜自己的新商業(yè)模式，讓自己在傳統(tǒng)的行業(yè)融入時(shí)尚與前衛(wèi)的元素，也為市民的生活帶來(lái)了便利。
“太巴適了，在家也能‘逛商場(chǎng)’選衣服，而且不用出門、不用亂逛，只要打開手機(jī)，哪個(gè)商場(chǎng)有促銷活動(dòng)、哪個(gè)商場(chǎng)有新品上柜，隨時(shí)都能掌握。”在河?xùn)|居住的妹子瑤瑤是個(gè)典型的宅女，因?yàn)殡x城區(qū)稍遠(yuǎn)，平常很難到服裝店集中的中央商務(wù)區(qū)購(gòu)物，而現(xiàn)在，只要手機(jī)在手，她隨時(shí)隨地都能“逛商場(chǎng)”了。
瑤瑤能享受在家“逛商場(chǎng)”的生活，是我市服裝百貨業(yè)牽手“互聯(lián)網(wǎng)＋”所帶來(lái)的便利之一。在四川市，作為與人們生活最緊密的傳統(tǒng)行業(yè)，服裝零售無(wú)疑是最早“觸電”的行業(yè)之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，卓有遠(yuǎn)見的服裝百貨企業(yè)早已認(rèn)識(shí)到電商時(shí)代的來(lái)臨，積極地將其運(yùn)用到實(shí)踐中，及時(shí)地附上“互聯(lián)網(wǎng)＋”的符號(hào)，摸索出適宜自己的新商業(yè)模式，讓自己在傳統(tǒng)的行業(yè)融入時(shí)尚與前衛(wèi)的元素，也為市民的生活帶來(lái)了便利。
何時(shí)觸網(wǎng)？
早在2006年，商場(chǎng)就開始“觸網(wǎng)”首先創(chuàng)建了自己的購(gòu)物網(wǎng)站；2013年7月，開通了新浪微博賬戶；同年開通微信公眾號(hào)；2015年4月，完成微信公眾號(hào)認(rèn)證。
有何變化？
以前商場(chǎng)推出活動(dòng)，是通過(guò)展板、宣傳單、廣告等方式讓目標(biāo)客戶知曉，如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，則增加了網(wǎng)站、微信等輻射范圍廣、成本低的方式，活動(dòng)影響力更大，輻射范圍更廣。
未來(lái)走向？
處于“互聯(lián)網(wǎng)＋”的大時(shí)代下，服裝百貨行業(yè)要從單純的賣產(chǎn)品、賣質(zhì)量、賣服務(wù)的傳統(tǒng)模式，向“體驗(yàn)式消費(fèi)”的新思維轉(zhuǎn)變，“＋”號(hào)還應(yīng)更深化、更系統(tǒng)、更實(shí)用。
它與電商平臺(tái)“串聯(lián)”隨時(shí)掌握促銷信息
“親，感謝您關(guān)注四川摩爾春天百貨有限公司微信平臺(tái)！我們將為您帶來(lái)商場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)和最新品牌資訊?！苯?，記者通過(guò)微信關(guān)注摩爾春天百貨的微信公眾號(hào)后，首先收到的提示信息讓記者倍感貼心。從微信平臺(tái)上，記者能隨時(shí)查看商場(chǎng)的主題活動(dòng)、新規(guī)登場(chǎng)、中廳特賣等信息，不用去商場(chǎng)也能選到滿意的服裝百貨。
從摩爾春天百貨的微信平臺(tái)，記者還了解到，近日，摩爾春天百貨“觸網(wǎng)”有了新動(dòng)向——完成微信認(rèn)證，標(biāo)志著“四川摩爾春天百貨有限公司”在微信公眾平臺(tái)增加了用戶的信認(rèn)度和體驗(yàn)度。
“摩爾春天開微博啦！促銷活動(dòng)一網(wǎng)打盡?！痹缭?013年，摩爾春天百貨就開通了新浪微博賬戶，實(shí)時(shí)發(fā)布促銷活動(dòng)信息。商場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，摩爾春天百貨是遂寧首家開通新浪微博的百貨商場(chǎng)，早在2006年，商場(chǎng)就開始“觸網(wǎng)”首先創(chuàng)建了自己的購(gòu)物網(wǎng)站；2013年7月，開通了新浪微博賬戶；同年開通微信公眾號(hào)；2015年4月，完成微信公眾號(hào)認(rèn)證。
歷時(shí)近10年，通過(guò)一系列的“觸網(wǎng)”舉措，摩爾春天百貨成功實(shí)現(xiàn)了與“互聯(lián)網(wǎng)＋”的牽手，“線上＋線下”的商業(yè)模式已漸趨成熟。
它們“＋”網(wǎng)成趨勢(shì)服裝商紛紛觸網(wǎng)
作為目前當(dāng)下商業(yè)模式最火的“互聯(lián)網(wǎng)＋”，與老百姓息息相關(guān)的“衣”，除了摩爾春天百貨外，四川市新世紀(jì)百貨遂寧新都、永逸百貨、沃爾瑪?shù)却笮头b百貨商場(chǎng)也不甘落后，加快進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的步伐。傳統(tǒng)零售企業(yè)通過(guò)線上、線下的有效互動(dòng)，逐漸嘗試“兩條腿”走路，使得兩者的融合事半功倍。
“除了傳統(tǒng)的促銷外，我們還融匯‘線上＋線下’模式開展活動(dòng)。”新世紀(jì)百貨遂寧新都營(yíng)銷部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，去年底，商場(chǎng)就推出了掃描“遂寧新都”微信二維碼，通過(guò)顧客拍攝促銷活動(dòng)期間店內(nèi)特色活動(dòng)或節(jié)慶裝飾氛圍照片發(fā)到朋友圈，向好友推廣就有機(jī)會(huì)獲得禮品的方式，嘗試“線上＋線下”相結(jié)合商業(yè)模式。作為集影視、購(gòu)物、家裝、美食為一體的遂寧永逸百貨大樓，推出的“永逸匯”微信公眾號(hào)更是將生活時(shí)尚“一網(wǎng)打盡”，實(shí)時(shí)發(fā)布各類消費(fèi)資訊。
服裝零售的另一市場(chǎng)元素——小服裝店則是另一番景象。記者采訪了解到，四川市小型服裝零售商的“觸網(wǎng)”則是“淺嘗輒止”，并未形成固定的銷售模式，僅通過(guò)微信朋友圈、QQ空間等發(fā)布零散的商品信息。在中央商務(wù)區(qū)開女裝店的周女士告訴記者，她的營(yíng)銷方式仍然是開店等客，只有在閑暇時(shí)候，才通過(guò)微信的方式在朋友圈發(fā)布服裝圖片，讓微信好友選購(gòu)。
變化市民購(gòu)物更方便商家嘗到“甜頭”
作為與人們生活最緊密的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，服裝業(yè)無(wú)疑是最早“觸電”的一個(gè)：從初期的網(wǎng)站折扣、微博播報(bào)，到現(xiàn)在的公眾號(hào)訂閱、掃碼優(yōu)惠。四川市的互聯(lián)網(wǎng)與服裝百貨的加法已經(jīng)做了近10年，給市民生活帶來(lái)了越來(lái)越多的便利，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)“衣”成為他們不可或缺的一部分。
小蘭是嘉禾橋某公司職員，她也是熱衷于網(wǎng)購(gòu)的“達(dá)人”。小蘭告訴記者，她所在的辦公室有近10名同事，每個(gè)同事都玩微信，其中有6個(gè)同事加了我市的服裝百貨公司的微信公眾號(hào)，都是通過(guò)微信公眾號(hào)獲知這些百貨公司的促銷活動(dòng)、新品信息等內(nèi)容，通過(guò)這一方式，購(gòu)物便不再費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
“互聯(lián)網(wǎng)＋”的商業(yè)模式，不但為四川市民帶來(lái)便利，也為服裝百貨企業(yè)帶來(lái)了“活泉”。摩爾春天百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，從早期的摸索，到現(xiàn)在“線上＋線下”模式的逐漸成熟，作為服裝百貨“觸網(wǎng)”先行者的摩爾春天嘗到了“甜頭”。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，以前商場(chǎng)推出活動(dòng)，是通過(guò)展板、宣傳單、廣告等方式讓目標(biāo)客戶知曉，如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，則增加了網(wǎng)站、微信等輻射范圍廣、成本低的方式，活動(dòng)影響力更大，輻射范圍更廣。
未來(lái)“+”需要深化轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫
“遂寧的服裝零售業(yè)，通過(guò)無(wú)線WIFI、微信營(yíng)銷等方式，只是‘互聯(lián)網(wǎng)＋”的冰山一角，服裝百貨的智慧化還處在剛剛起步的階段，未來(lái)還大有可為?！毙率兰o(jì)百貨遂寧新都相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，處于“互聯(lián)網(wǎng)＋”的大時(shí)代下，服裝百貨行業(yè)要從單純的賣產(chǎn)品、賣質(zhì)量、賣服務(wù)的傳統(tǒng)模式，向“體驗(yàn)式消費(fèi)”的新思維轉(zhuǎn)變，“＋”號(hào)還應(yīng)更深化、更系統(tǒng)、更實(shí)用。
該相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹，在全省甚至全國(guó)都較知名的成都“春鹽商圈”的傳統(tǒng)服裝百貨業(yè)的轉(zhuǎn)型之路就值得借鑒。在逛春熙路的過(guò)程中，可以隨處搜索到免費(fèi)WIFI全覆蓋，下載了“逛春熙”手機(jī)APP，通過(guò)這個(gè)手機(jī)客戶端，輕松找到春熙路上的美食、停車點(diǎn)，并即時(shí)獲得商家的優(yōu)惠信息?！熬€上線下互動(dòng)體驗(yàn)同時(shí)進(jìn)行，這為刺激消費(fèi)者在逛街過(guò)程中的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)，達(dá)到更好的購(gòu)物效果?！边@種“體驗(yàn)式消費(fèi)”融合了購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、餐飲等消費(fèi)元素?！斑@種現(xiàn)場(chǎng)可以觸摸、感受的消費(fèi)體驗(yàn)，是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所不能代替的。我們遂寧可以借鑒這種消費(fèi)模式，傳統(tǒng)服裝百貨仍然有著龐大的市場(chǎng)。”
“線下看實(shí)物，線上去支付。在未來(lái)，方便快捷的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物讓生活充滿無(wú)限可能?！边@并非是設(shè)想，而是未來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)＋”的新趨勢(shì)。如今，無(wú)線WIFI已經(jīng)成為人們生活的必需品，而對(duì)于各大商場(chǎng)而言，免費(fèi)WIFI也將成為商場(chǎng)標(biāo)配。記者從相關(guān)部門獲悉，伴隨著“智慧城市”的建設(shè)，四川市免費(fèi)WIFI覆蓋城區(qū)60平方公里將實(shí)現(xiàn)。然而，真正的“互聯(lián)網(wǎng)＋”并不是開通免費(fèi)WIFI，也并不是商家個(gè)個(gè)搞網(wǎng)站，與老百姓“衣”相關(guān)的“O2O”平臺(tái)、手機(jī)APP、微信營(yíng)銷等觸網(wǎng)模式仍然缺乏系統(tǒng)、深入的開發(fā)，要讓傳統(tǒng)的服裝百貨真正走上“互聯(lián)網(wǎng)＋”的“正途”，遂寧還有很長(zhǎng)的路需要走。
