每到年中,電商大戰(zhàn)都會如約而至。6月18日是成立的日子,本是京東傳統(tǒng)的年中促銷時段。近幾年老對手蘇寧易購、國美在線紛紛加入戰(zhàn)役與京東“貼身肉搏”,因此“618”又被戲稱為電商們的“三國殺”。
而今年,“三國殺”戰(zhàn)局升級,不僅有天貓大規(guī)模介入,誓言打造一場上半年的“雙十一”,就連向來低調(diào)的當當網(wǎng)也悄悄地開啟了年中大戰(zhàn)。對于消費者來說,這可能是一個“撿便宜”的好時機。
電商大戰(zhàn)拼的還是價格
電商大戰(zhàn),其實就是價格戰(zhàn)。今年的年中電商大戰(zhàn),紅包、現(xiàn)金券、滿就減、秒殺,一個都不少。
直接火拼價格并不普遍,代之以紅包、現(xiàn)金券等形式。作為“618”的始作傭者,京東今年將通過手機客戶端互動游戲發(fā)送高達10億元的紅包,同時微信購物等平臺同期也將投放紅包、禮包及禮券。京東把家電產(chǎn)品作為其大力度促銷的主戰(zhàn)場。
天貓也計劃在年中大促期間聯(lián)合商家投入1億元紅包以及2億元商品讓利。已進行兩輪的天貓商城年中大促主要以超低折扣、滿減神券為主。
蘇寧易購表示,本次年中慶一大重頭戲是將陸續(xù)送出10億元優(yōu)惠紅包,在6月17日-22日還有全場低至5折優(yōu)惠,部分品類買二付一,蘇寧紅孩子母嬰、蘇寧海外購將全線參與。
國美在線也高調(diào)喊出“618,主場在國美”的口號,推出32億元冰箱、洗衣機、空調(diào)專用現(xiàn)金券免費送、冰洗彩空全場最高減2000元等活動,承諾全網(wǎng)比價(不含秒殺、低價無貨、團購等),價高賠500元。
當當網(wǎng)年中慶活動已經(jīng)于昨天開始預熱,有“尾品匯”2.9折封頂、“最值當”鉅惠閃購和全場4.9折等優(yōu)惠活動。目前移動端已經(jīng)有書籍類促銷。
狂打價格戰(zhàn)的同時,全球購也是本次年中慶的熱門,京東、天貓、蘇寧、亞馬遜等電商都在活動期間推出了優(yōu)惠。
推信用支付、提升配送速度
除了在價格上做文章,各大電商還在服務上推出眾多創(chuàng)新。
在“618”期間,京東金融將投入4億元,消費者可以使用“白條”服務獲得分期免息。天貓則聯(lián)合螞蟻花唄,向消費者提供無憂支付服務。蘇寧的“任性付”,最高額度達20萬元。
針對以往大型促銷過后,消費者投訴最為集中的送貨慢問題,國美、蘇寧等著重升級了物流服務。
國美承諾在全國428個城市提供限時送達服務:凡在上午11點之前下單的顧客,國美將根據(jù)顧客的需求承諾下午100%送達;在下午下單的顧客,國美承諾,將在次日100%送達。蘇寧在一日三送的基礎(chǔ)上,推出夜間送,將小件物流的配送時間段擴展至晚上6點到8點,全國八大物流中心全面推進??缇畴娚膛渌?,蘇寧最快3天送達。