亞馬遜中國(guó)(Z.cn)今日在廣州召開(kāi)發(fā)布會(huì),宣布開(kāi)通“海外購(gòu)·閃購(gòu)”服務(wù),其亮點(diǎn)在于商品為亞馬遜中國(guó)團(tuán)隊(duì)自采,物流采用保稅進(jìn)口模式。
亞馬遜中國(guó)總裁葛道遠(yuǎn)在介紹“海外購(gòu)·閃購(gòu)”服務(wù)
亞馬遜中國(guó)方面向億邦動(dòng)力網(wǎng)介紹,全新上線的亞馬遜“海外購(gòu)·閃購(gòu)”是亞馬遜中國(guó)依托保稅區(qū)和自貿(mào)區(qū)的創(chuàng)新模式,主打自營(yíng)進(jìn)口爆款,先進(jìn)口備貨至保稅倉(cāng)或香港倉(cāng)并通過(guò)國(guó)內(nèi)物流直接發(fā)運(yùn),平均3天就可送達(dá)買(mǎi)家手中。同時(shí)整個(gè)購(gòu)物體驗(yàn)也已經(jīng)全面本地化,包括各種方便的本地化支付方式,本地客戶服務(wù)以及本地退貨政策。
其中,“海外購(gòu)·閃購(gòu)”的商品采購(gòu)將由亞馬遜中國(guó)團(tuán)隊(duì)和亞馬遜全球供應(yīng)商管理團(tuán)隊(duì)緊密合作,并由亞馬遜專(zhuān)業(yè)級(jí)的國(guó)際買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)從品牌方或海外授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商處直接采購(gòu),從海外直發(fā)中國(guó),上架前全部在海關(guān)及商檢進(jìn)行商品備案。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,首批在“海外購(gòu)·閃購(gòu)”上線的商品近70款,主要集中海外原裝的個(gè)人營(yíng)養(yǎng)品和嬰幼兒配方奶粉兩大品類(lèi),涵蓋健安喜(GNC)、 自然之寶(Natures Bounty)、美贊臣(Mead Johnson)等,而其中近60%為亞馬遜中國(guó)全網(wǎng)獨(dú)家銷(xiāo)售的海外商品,以后則會(huì)慢慢拓展其他品類(lèi)。首批商品將由廣州保稅倉(cāng)和香港倉(cāng)發(fā)出,物流合作方是威時(shí)沛運(yùn)。
與此前“海外購(gòu)·直郵”模式不同的是,“海外購(gòu)·閃購(gòu)”試用的是亞馬遜中國(guó)的賬號(hào),同一購(gòu)物車(chē)可以同時(shí)進(jìn)行“海外購(gòu)·閃購(gòu)”和國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)。
亞馬遜中國(guó)副總裁牛英華在介紹“海外購(gòu)·閃購(gòu)”的運(yùn)作流程
另外,亞馬遜“海外購(gòu)”還將在年內(nèi)全面優(yōu)化購(gòu)買(mǎi)來(lái)自亞馬遜海外網(wǎng)站商品的客戶體驗(yàn),包括統(tǒng)一賬戶登錄、優(yōu)化購(gòu)物車(chē)功能和本地化的多樣支付方式,同時(shí)選品來(lái)源也將從目前的亞馬遜美國(guó)拓展到亞馬遜歐洲和日本等多個(gè)海外站點(diǎn)。
億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到,目前亞馬遜海外購(gòu)共有三大塊業(yè)務(wù):“直郵”業(yè)務(wù)的商品來(lái)自美國(guó)亞馬遜,SKU數(shù)較多,物流采用海外直郵的方式,商品由美亞倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)往中消費(fèi)者手上;“直采”業(yè)務(wù)的商品則由亞馬遜中國(guó)團(tuán)隊(duì)去海外直接采購(gòu),采用一般貿(mào)易進(jìn)口到中國(guó);“閃購(gòu)”業(yè)務(wù)的商品也是由亞馬遜中國(guó)團(tuán)隊(duì)從海外采購(gòu)而來(lái),但物流上采用跨境電商的保稅進(jìn)口模式。
亞馬遜中國(guó)總裁葛道遠(yuǎn)表示,“海外購(gòu)·閃購(gòu)”全新模式的上線只是亞馬遜跨境戰(zhàn)略2.0的第一步。亞馬遜將陸續(xù)推出物流配送、購(gòu)物體驗(yàn)和選品等方面一系列的重大升級(jí)。
更快速的物流配送:依托全球先進(jìn)的物流運(yùn)營(yíng)中心和網(wǎng)絡(luò),全面升級(jí)的亞馬遜“海外購(gòu)”大大縮短了海外商品到達(dá)消費(fèi)者手中的時(shí)間。遠(yuǎn)在美國(guó)倉(cāng)庫(kù)的逾300萬(wàn)商品送達(dá)時(shí)間已經(jīng)縮短為平均6-8個(gè)工作日;而從原產(chǎn)地原裝進(jìn)口的數(shù)萬(wàn)直采商品,已提前進(jìn)入遍布中國(guó)的運(yùn)營(yíng)中心,1400多個(gè)城市區(qū)縣的消費(fèi)者在下單后當(dāng)日或次日就可收到貨品。而最新上線的閃購(gòu)爆款產(chǎn)品,不僅上架時(shí)間大大縮短,更實(shí)現(xiàn)了平均3天的“閃電速達(dá)”。
更便捷的購(gòu)物體驗(yàn):亞馬遜跨境戰(zhàn)略2.0還將在多重購(gòu)物體驗(yàn)方面進(jìn)行優(yōu)化。預(yù)計(jì)在年內(nèi),通過(guò)亞馬遜“海外購(gòu)”購(gòu)買(mǎi)海外商品,將實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外購(gòu)物賬戶的無(wú)縫對(duì)接。也就是說(shuō)消費(fèi)者直接使用自己的亞馬遜中國(guó)賬戶,就可在亞馬遜“海外購(gòu)”直接下單購(gòu)買(mǎi)來(lái)自亞馬遜美國(guó)同質(zhì)同價(jià)的商品;此外,亞馬遜“海外購(gòu)”購(gòu)物車(chē)功能也將得到進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí);而隨著未來(lái)銀聯(lián)、支付寶等支付平臺(tái)的陸續(xù)加入,亞馬遜“海外購(gòu)”支付方式也將更加本地化。
更豐富的亞馬遜海外站點(diǎn)選品:依托來(lái)自全球14大站點(diǎn)的數(shù)億商品,選品的數(shù)量和豐富程度一直是亞馬遜中國(guó)在跨境電商領(lǐng)域最大的優(yōu)勢(shì)之一。繼今年6月完成對(duì)亞馬遜美國(guó)全部25個(gè)直郵品類(lèi)的對(duì)接之后, 亞馬遜“海外購(gòu)”還將進(jìn)一步拓展其直郵選品的覆蓋版圖,引進(jìn)亞馬遜其他海外站點(diǎn)的優(yōu)選商品,特別是一些非英語(yǔ)國(guó)家和地區(qū)(如亞馬遜歐洲各大站點(diǎn)和日本站點(diǎn))的更多優(yōu)選商品。