在有了天貓國際、京東全球購、亞馬遜海外購、聚美蜜淘小紅書洋碼頭……之后,依然越來越多的企業(yè)愿意繼續(xù)跳入這個(gè)概念中。我們先前報(bào)道過的就包括網(wǎng)易的“考拉海淘”、堅(jiān)果零食商“三只松鼠”,以及今天要講的物流公司順豐。
8 月 18 日,順豐旗下的跨境電商網(wǎng)站“順豐海淘”宣布了第二個(gè)國家館“澳大利亞館”的開幕。在先前的兩個(gè)月中,他們已經(jīng)與各國家及地區(qū)的官方機(jī)構(gòu)、地方商會(huì)合作,在網(wǎng)上賣過了臺(tái)灣美食、韓國化妝品,并從“日本館”起步,開始了與天貓國際類似的“國家館”引進(jìn)戰(zhàn)略。
一次能引進(jìn)一個(gè)國家的優(yōu)質(zhì)商品,順豐海淘 CEO 任曉煜對(duì)這種模式的期待值很高。他表示,年內(nèi)將做到每周至少落地一個(gè)“國家館”,近期已經(jīng)排上日程的就包括新西蘭和意大利兩國,預(yù)計(jì)在“雙 11”時(shí),順豐海淘上的商品數(shù)就能超過天貓國際。
去年“雙 11”,引進(jìn)了 Costco 等一系列零售品牌的天貓國際銷量火爆。今年 6 月,天貓國際也宣布,繼最早的韓國館之后,已經(jīng)一次性引進(jìn)了美國、英國、法國、西班牙等 11 個(gè)國家館,以豐富產(chǎn)品類目,提升消費(fèi)體驗(yàn)。
但任曉煜表示,目前被各大海淘市場引進(jìn)來的商品數(shù)量還是太少:“目前大部分電商平臺(tái)引進(jìn)的,都還是國內(nèi)消費(fèi)者已經(jīng)熟悉的品牌產(chǎn)品,而 95% 的長尾商品在國內(nèi)的銷售,依然無法得到解決。”順豐海淘提出的解決方案是:與原產(chǎn)國當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)經(jīng)銷商合作,利用順豐已有的物流優(yōu)勢,一次性將大量商品帶回國內(nèi)銷售。
目前,順豐海淘已經(jīng)在美國、澳大利亞、日本、香港建立了 7 個(gè)大型海外倉庫,同時(shí)與國內(nèi)已有的 4 個(gè)保稅倉建立了合作關(guān)系。至于銷售、支付和物流環(huán)節(jié),則由國內(nèi)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立完成?!绊権S海淘在做的,實(shí)際是一個(gè)‘小菜鳥’+‘小支付寶’+‘小京東’的組合。”
物流快+產(chǎn)品多,聽上去確實(shí)也算是獨(dú)特的優(yōu)勢。但打開順豐,到底是要寄東西,還是買東西?這個(gè)用戶教育的過程,可能要比一般的電商平臺(tái)更痛苦一些。