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跨境電商解決了消費者三大痛點

時間:2015年09月28日來源:中國服裝網(wǎng)作者:

  2015年注定是屬于跨境電商的一年,自貿(mào)區(qū)、保稅區(qū)、杭州跨境電商綜試區(qū)相繼設(shè)立,日前國務(wù)院又完善了消費品進出口相關(guān)政策,直接對跨境電商形成利好。目前風(fēng)起云涌的跨境電商主要分成兩個部分:

  第一類是B2B, 由于傳統(tǒng)外貿(mào)模式訂單周期長,利潤空間低,資源分配不均衡,導(dǎo)致跨境電商的崛起并重塑中小企業(yè)國際貿(mào)易的鏈條。

  第二類是B2C, B2C跨境電商未來的增長率在30%到40%左右。由于政府監(jiān)管,C2C(代購)的模式將在未來慢慢下降

  根據(jù)艾瑞統(tǒng)計的測算,B2C在2014年跨境電商中占比為7.6%, 在未來三年,這個數(shù)字將上升到11.1%。筆者非??春肂2C跨境電商,因為它解決了消費者以下三大痛點:

  1. 消費者對于食品安全的擔(dān)心

  在一些食品安全事件后,消費者對于食品安全的信任度降到了冰點。母嬰類產(chǎn)品海淘網(wǎng)站如蜜芽寶貝解決這類需求的領(lǐng)軍企業(yè)。在母嬰用品領(lǐng)域,代購和海淘模式始終解決不了幾個問題:假貨和流程繁瑣。傳統(tǒng)的海淘模式存在至少15個環(huán)節(jié),海淘族要面對的各種風(fēng)險又讓消費者受怕。而跨境電商的購物環(huán)節(jié)直接在海外進行采購,只有5個,極大的縮短了中間環(huán)節(jié),節(jié)約了購物時間,購物成本,同時又保證了正品品質(zhì)。

  2. 消費者對于高品質(zhì)生活的追求

  同樣一款洗發(fā)水,以前一些國際大品牌比如海飛絲,沙宣等可能就可以滿足消費者,而現(xiàn)在隨著消費水平的提高,消費者會有更個性化的追求,比如說無硅洗發(fā)水,防脫發(fā)洗發(fā)水,因此一些產(chǎn)品定位清晰的日本品牌廣受消費者的好評。日本藥妝品牌瞄準(zhǔn)了這個機會正式入駐天貓國際。松本清的天貓海外旗艦店店鋪內(nèi)產(chǎn)品分為日本直郵和杭州保稅倉發(fā)貨(商家提前囤貨)兩種,物流過程網(wǎng)上可實時查詢。小紅書也是在此中崛起的一只新秀,從做境外購物攻略成長起來,變成海淘社區(qū),在近期又轉(zhuǎn)型了為了跨境電商平臺,雖然SKU不多,但是發(fā)展非常有潛力。

  3. 消費者對于國內(nèi)外價格差的考量

  根據(jù)財富品質(zhì)研究院的報告顯示,中國消費者境外人均消費額1508歐元,買走了全球47%的奢侈品。國內(nèi)涉及高端消費品的跨境電商的代表有三種,保稅+直郵模式的天貓國際,自營非平臺模式的京東海外購,以及主打“全球一體化服務(wù)模式”的寺庫。三家平臺企業(yè)運營模式不同,但都能有效把控供應(yīng)鏈條。但如此同時,國內(nèi)相關(guān)奢侈品已開始下調(diào)價格。如Prada在今年7月的調(diào)價中,其中一款包由1.8萬元降至1.6萬元,調(diào)價幅度約為11%,超過一般奢侈品5%-7%的調(diào)價范圍。奢侈品跨境電商在未來能否為消費者提供更多便利和實惠,筆者拭目以待。

標(biāo)簽:跨境電商 消費者
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