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阿里巴巴嚴打價格欺詐 淘寶商家被禁用“原價”宣傳

時間:2016年10月24日來源:無時尚中文網(wǎng)作者:

在一年一度的中國在線購物節(jié)“雙11” 到來之前,Alibaba Group Holding Ltd. (NYSE:BABA) 阿里巴巴集團旗下主要針對小賣家的電商平臺Taobao.com 淘寶網(wǎng)新版本的《淘寶價格發(fā)布規(guī)范》(下簡稱《規(guī)范》)修訂后生效,新的《淘寶價格發(fā)布規(guī)范》主要在商家的“原價”標注上做出規(guī)范,防止商家利用不同價格標簽實施價格欺詐。

在淘寶搜索“原價”顯示結果

在一年一度的中國在線購物節(jié)“雙11” 到來之前,Alibaba Group Holding Ltd. (NYSE:BABA) 阿里巴巴集團旗下主要針對小賣家的電商平臺Taobao.com 淘寶網(wǎng)新版本的《淘寶價格發(fā)布規(guī)范》(下簡稱《規(guī)范》)修訂后生效,新的《淘寶價格發(fā)布規(guī)范》主要在商家的“原價”標注上做出規(guī)范,防止商家利用不同價格標簽實施價格欺詐。

早在上月底,Taobao.com 淘寶網(wǎng)就發(fā)布了關于修訂《規(guī)范》的公示通知,修訂版《規(guī)范》目的主要針對價格欺詐,于2016年9月30日公示,并于2016年10月14日正式生效。新的《規(guī)范》涵蓋Taobao.com 淘寶網(wǎng)、Tmall.com天貓、聚劃算等多個平臺。

今日,無時尚中文網(wǎng)登陸Taobao.com 淘寶網(wǎng),用關鍵詞“原價”搜索,顯示內容為“根據(jù)相關法律法規(guī)和政策,無法顯示‘原價’的相關寶貝”。


新舊《淘寶價格發(fā)布規(guī)范》對比

通過“原價”、“零售價”、“廠商建議零售價”等價格標簽,讓消費者誤認為售價較“原價”便宜,從而刺激消費,對消費者實施價格欺詐的行為無論在中國和國際市場、傳統(tǒng)零售和在線零售行業(yè)都非常普遍。

JD.com Inc. (NASDAQ:JD) 京東和阿里巴巴旗下Tmall.com 天貓平臺之前都因為上述價格欺詐行為,遭到中國發(fā)改委的罰款,不過每次罰款金額幾乎均不足100 萬人民幣,多為50萬、80萬,因此很難對中國兩大電商巨頭真正造成壓力。

鑒于中國在線零售業(yè)的急劇膨脹,以及“雙11” 存在的先提價再打折的行為,國家發(fā)改委在去年公布名為“國家發(fā)展改革委關于《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》有關條款解釋的通知” 的[2015]1382號文件,通知詳細解釋“價格欺詐”,重點提及商家利用“原價”、“原售價”、“成交價”等概念進行價格欺詐銷售,而其中一項明示第三方網(wǎng)絡交易平臺將在此類行為中成為違法主體的細則被業(yè)界認為該通知主要針對電商平臺日益猖狂的價格欺詐行為。

Taobao.com 淘寶網(wǎng)已經(jīng)生效的新《規(guī)范》中,明確禁止商家在商品標題、圖片、描述及其他商品宣傳中出現(xiàn)“原價”描述,而《規(guī)范》的首條亦明確指明“商家不得實施價格欺詐行為”。

不過據(jù)《新聞晨報》報道,京東方面則沒有相關明確政策,僅表示就相關問題有長期培訓,并在重大促銷節(jié)日預警,嚴防出現(xiàn)價格欺詐問題。

Michael Kors 曾應價格欺詐被起訴,最終與消費者高價和解

價格欺詐問題目前儼然已經(jīng)是國際問題,此前Michael Kors、Kate Spade、Burberry 博柏利都因價格問題遭遇消費者起訴。

2015年初,Tressa Gattinella 和 Kristin Lengyel 兩名消費者向Michael Kors Holdings Ltd. (NYSE:KORS) 發(fā)起訴訟,狀告Michael Kors 使用“廠商建議零售價”(Manufacturer's suggested retail prices,簡稱MSRP)和“我們的價格our price”誘使消費者購買,而實際上上述帶MSRP標簽的產(chǎn)品是專供Michael Kors的Outlets店使用的,而Michael Kors 從來就沒有用所謂的“廠商建議零售價”銷售過產(chǎn)品。

Michael Kors 最終就上述訴訟以488萬美元和解。

2015年底,Michael Kors 主要競爭對手之一、手袋配飾制造商Kate Spade & Co. (NYSE:KATE) 旗下同名品牌Kate Spade 被爆價格欺詐。有消費者起訴在品牌的折扣店中,Kate Spade 以虛假的零售價格進行打折促銷,而品牌從未以該零售價格銷售過任何產(chǎn)品。

據(jù)對Kate Spade & Co. 的起訴書,原告以142美元購買一款Kate Spade 手袋,而Kate Spade的Outlet對該款手袋的促銷信息是“零售價355美元的3折”,而實際是上該款手袋從未以355美元的價格進行銷售過,相反其售價一直都是142美元,也即從未進行過所謂打折。

今年初,Burberry Group PLC (BRBY.L) 博柏利集團在美國因為相同問題惹上官司。

 

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