每年一度的“雙十一”狂歡將至，國內各大電商企業(yè)嚴陣以待，騰訊科技將發(fā)布專題系列報道，全面呈現(xiàn)阿里、京東、國美、蘇寧等各大電商平臺的戰(zhàn)略、優(yōu)惠策略、數(shù)據對比等，為行業(yè)從業(yè)者和消費者提供參考。
9月27日，曾經的中國首富商界傳奇人物牟其中離開了其服刑16年的監(jiān)獄。
而在鐵窗之內，還有另一位中國前“首富”。根據公開資料顯示，在經過兩次減刑后，2016年5月黃光裕再次被減去有期徒刑11個月。此次減刑后，黃光裕的應執(zhí)行刑期至2021年2月26日。這意味著，黃光裕離出獄還有不到5年的時間。
不過和牟其中不同，黃光裕在獄外還有屬于自己的產業(yè)。“等老公出來時，要給他一個更好的國美?！?黃光裕妻子、國美控股集團CEO杜鵑在今年5月如是說道。
不過在黃光裕缺席的時間里，中國的零售業(yè)已經發(fā)生了翻天覆地的變化，這個曾經的銷售巨頭錯過了互聯(lián)網和阿里巴巴、京東等電商平臺的崛起，錯過了老對手蘇寧的激進轉型，盡管國美業(yè)績尚未遭遇斷崖式下滑，但在未來的五年時間，這位國美背后的掌舵人仍急需為公司找到困境中的前行方向。
一個殘酷的事實是，根據易觀智庫在6月發(fā)布的數(shù)據顯示，在2016年第一季度的中國網絡零售B2C市場份額占比中，排在前四位的分別為天貓、京東、唯品會 和蘇寧易購，其份額分別為56.5%、23.6%、3.0%和2.9%，國美則位列第五位，份額僅為1.6%。
黃光裕，能給出這道難題的終極答案嗎？
為了家電3C放棄星辰大海
在黃入獄后的幾年時間里，國美先是經歷了職業(yè)經理人與創(chuàng)始人之間的鬩墻之戰(zhàn)。而解決陳曉事件之后，國美基本就處在守業(yè)狀態(tài)，在電商大潮來臨時卻又左右搖擺，經歷國美、庫巴雙線競爭后又重新回歸國美在線的新起點。
即便到了今天，國美電器線上、線下雙線業(yè)務體系仍然不夠完善，在2016年國美集團戰(zhàn)略大會上，公司決策委員會主席杜鵑就公開提出，“在業(yè)務層面，國美在線要盡快建立有經營能力的采購團隊，實現(xiàn)以自營家電為優(yōu)勢亮點帶動的電商平臺。從技術和運營上入手提升客戶體驗和流量?！?/P>
此前有消息稱國美在線在國美內部地位尷尬，一位熟悉國美在線的人士對騰訊科技表示：“國美集團內部對于國美在線的重視程度不夠、資源投入力度不大，線上線下兩個平臺之間的整合和協(xié)同性并未建立起來?！?/P>
去年8月初，國美在線進行高層變動，傳統(tǒng)零售老臣占據重要位置，這本被認為是國美在線迎來了線上線下的大整合時代。
不過從目前來看，國美整體戰(zhàn)略過于向家電3C傾斜，這也讓國美在線很難打造大電商平臺。根據查閱國美電器近幾年公司年報顯示，影音、空調、冰洗、通訊、電腦、數(shù)碼這些傳統(tǒng)的家電3C業(yè)務，仍然是國美電器賴以生存和發(fā)展的主業(yè)。在近年來，涉及服裝、圖書、生鮮、百貨、商超等多個增長勢頭看漲的消費品領域，國美基本沒有建立深度布局。
與此相對，曾經的主要競爭對手蘇寧在和天貓牽手后正在瞄準一家互聯(lián)網綜合零售商的目標快速前進，而國美還止步于家電零售，以及線下經營。
更大的問題是，隨著當前整個家電零售產業(yè)的多元分化，家電零售產業(yè)發(fā)展正在放緩，國美該如何應對？
轉型不易
今年9月，國美電器公布了2016年上半年年業(yè)績。財報顯示，2016年上半年年，國美電器收入353.12億元，同比增長11.42%；凈利潤1.24億元，同比減少81.95%。
上半年，國美電器線上線下交易總額(GMV)同比增長21.67%，其中，線上電子商務的GMV增長101.24%。線上電子商務自營部分的銷售收入約為46.14億元，增長63.01%，線下的947間可比門店的銷售收入減少9.93%。
相較而言，京東二季報顯示，集團實現(xiàn)GMV 1604億元，較去年同期增長47%。此外，根據蘇寧二季報顯示，公司報告期內實現(xiàn)線上平臺實體商品GMV 327.57億元，同比增長80.31%，其中自營商品銷售收入256.31億元，開放平臺實現(xiàn)商品交易規(guī)模為71.26億元。
國美電器表示，由于一級市場的門店轉型以及電子商務持續(xù)高速增長，對其綜合毛利率有所拉低，經營費用也同比增加0.78個百分點至約16.29%，致使歸屬于母公司擁有者應占利潤下降81.95%。
這是一份堪稱糟糕的財報，更要引起注意的是，今年3月31日國美電器完成了對黃光裕私人公司藝偉發(fā)展的收購。自4月1日起，藝偉與上市公司并表。合計為國美帶來46.76億元的營收和1.21億元的利潤。如果去掉并表的影響，則國美電器的營收為同比下跌接近6個百分點，利潤則陷入虧損邊緣。
近日，國美電器總裁王俊洲宣布：國美將正式從過去單一的3C產品零售商向系統(tǒng)集成商轉型。這是今年3月底國美電器完成對黃光裕旗下私人公司藝偉發(fā)展的收購后，一次公開宣布的重大轉型。
9月份以來，國美電器的股價攀升了超過14%，但總市值仍只有230億港幣左右，只相當于蘇寧云商的約五分之一，不到京東的十分之一。曾經的家電零售霸主能在轉型中迎來新生嗎?
好手云集
自從精神領袖身陷獄中，國美的競爭對手卻愈發(fā)強大。
資料顯示，到2009年6月，京東商城一個月的銷售額達到3億元，與2007年全年銷售額持平，且日處理訂單量達到20000單，此時的國美還能和京東掰掰手腕?？傻搅?011年，京東和蘇寧已經將國美的線上銷售遠遠甩開，該年京東年銷售額達到308億，B2C的市場份額達到36.8%，流量排名為全國第14；同期，蘇寧的年銷售額為59億，B2C市場份額為7%，流量排名在第255名；國美電器的線上銷售額以庫巴網為代表，年銷售額為22億，B2C市場份額占2.6%，流量排名為第424。
此后，蘇寧加快摸索轉型路徑，先做云商，后來把線上線下的資源進行整合，2015年，蘇寧的嘗試得到業(yè)界肯定，并被標榜為“實體零售轉型互聯(lián)網比較成功的案例”。
隨后電商巨頭開始進入抱團狀態(tài)，首先是1號店和當當牽手互換資源，隨后京東通過資本運作連續(xù)吃下易迅、1號店，又搭上傳統(tǒng)零售巨頭沃爾瑪；阿里則選擇和蘇寧牽手，雙方互相分享線上線下資源。
與此相比，國美選擇的合作方卻是一個電商新兵，近日，國美在線宣布與飛牛網達成合作，希望能聯(lián)手成為電商零售業(yè)的“第三極”。資料顯示，飛牛網是大潤發(fā)投資的B2C電子商務網站 ，由上海飛牛集達電子商務有限公司創(chuàng)建并成立于2013年6月 。飛牛網是一家自營模式的全品類綜合零售購物網站 。于2014年1月16日正式對外營業(yè)。
這個有線下超市背景的電商平臺會成為國美在線的趁手兵器？看起來很難。
金融或成新籌碼
繼國美在線因價格欺詐遭國家發(fā)改委開出20萬元罰單被曝光后，圍繞電商行業(yè)是否還要依靠價格戰(zhàn)的話題再一次在行業(yè)中響起。事實上，近年國美在線一直與京東對標低價，但擺在面前的規(guī)模鴻溝依舊未能填平。國外數(shù)據統(tǒng)計網站Alexa根據最近3個月的平均值對國內電商排名顯示，國美在線排名第11位，淘寶、天貓、京東排名前三。
不過有業(yè)內人士也對騰訊科技表示，國美旗下的金融業(yè)務或許會成為國美未來重要的業(yè)務線。
2014年9月，國美出資5億元成立國美金控，籌謀布局互聯(lián)網金融業(yè)務。在今年年初的國美控股集團2016年戰(zhàn)略大會上，杜鵑表示互聯(lián)網金融是國美控股集團2016年發(fā)力重點之一，并列于國美集團六大業(yè)務板塊。
國美金融相關負責人表示，國美金融的初衷就是為國美集團的客戶提供金融服務，同時也讓國美金融的用戶成為國美集團的客戶。產業(yè)與金融結合，是國美金融的戰(zhàn)略目標。
深耕零售領域多年的國美，擁有近1800家門店，全零售生態(tài)圈布局，“客戶、場景、渠道、資產、產品”等金融元素一應俱全，這也是國美布局金融業(yè)務領域的天然優(yōu)勢。
