每到“雙十一”，不少消費者便開始準(zhǔn)備一年一度的購物狂歡?！半p十一”期間也是相關(guān)投訴的高發(fā)階段。市消保委提醒消費者，在網(wǎng)購時應(yīng)理性消費。

　　市消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，消費者除了看清商品的降價信息外，還要看清商家的打折或者降價規(guī)則。

　　“根據(jù)以往的投訴情況看，部分無良商家會在‘雙十一’前將商品售價進(jìn)行上調(diào)，然后通過折扣、促銷、返券等活動吸引消費者購買?！笔惺袌霰O(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，消費者可將心儀的物品進(jìn)行收藏，再根據(jù)“雙十一”當(dāng)天的價格選擇是否進(jìn)行購買。

　　“雙十一”期間，“秒殺”活動也是吸引眾多消費者參與的原因。消費者黃女士告訴記者，她去年參加了某嬰童用品公司的“秒殺”活動。當(dāng)時該公司承諾前５０名用戶可半價購買。但令黃女士吃驚的是，活動第５０名用戶的付款時間為０時１５秒，搶到了優(yōu)惠，而她的付款時間為０時１１秒，反而沒能搶到優(yōu)惠。市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，個別無良商家放出“秒殺”信息后，便用后臺進(jìn)行操作，將“秒殺”產(chǎn)品自行處理，給用戶“秒殺”完的假象。此外，在正規(guī)的“秒殺”活動中，也常有黃牛攪局，消費者很難真正參加活動。

　　據(jù)了解，為全面護(hù)航網(wǎng)絡(luò)消費安全，我市市場監(jiān)管部門已全面啟動“網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測專項行動”，重點對“雙十一”前、“雙十一”“雙十二”三個網(wǎng)絡(luò)集中促銷時段（點）開展實時監(jiān)測。如有相關(guān)投訴，消費者可撥打１２３１５熱線投訴。市市場監(jiān)督管理局提醒消費者，消費時應(yīng)主動保留所購商品的網(wǎng)頁截圖、與賣家的聊天記錄等信息，購物時也應(yīng)及時索要發(fā)票等票據(jù)，一旦發(fā)生消費爭議時可作為維權(quán)依據(jù)。

標(biāo)簽：雙十一 消費