11月22日消息,按照一貫的規(guī)律,黑色星期五(以下簡稱“黑五”)前后(即從感恩節(jié)到網(wǎng)絡(luò)星期一的5天時間),美國在線零售業(yè)將迎來一個較大的攀升。今年,眾多美國商家大戰(zhàn)黑五的“預備跑”姿勢已經(jīng)擺好,但也有人提出問題:到底有多少消費者會加大這期間的在線消費力度呢?
根據(jù)美國商務部(U.S.Commerce Department)近日發(fā)布的報告,億邦動力網(wǎng)了解到,今年第三季度,美國在線零售銷售額達到936.7億美元,比去年同期增長了15.6%。如果按照此趨勢,黑五期間的在線零售業(yè)績應該也是相當樂觀的。
不過,Adobe公司的報告將今年11月至12月(假日季)美國在線零售增長率的預測值從此前的11%降低至了個位數(shù)。據(jù)悉,這一變化主要是由于在11月的上半個月中,美國在線銷售額為155億美元,僅比去年同期增長了1.35%。
而市場咨詢公司Slice Intelligence卻展現(xiàn)了不一樣的看法。其發(fā)言人指出:“在我們服務的10個美國領(lǐng)先的在線零售商中,過去30天的的銷售額比去年同期增長了17%。我們確實看到消費者在總統(tǒng)大選日之后‘暫停’了購物行為的現(xiàn)象,但目前恢復的跡象還是很明顯的?!逼鋵谖迤陂g美國的在線零售業(yè)績表達了樂觀的態(tài)度。
據(jù)悉,美國在線零售商Shop.com給出了“今年假日季銷售額將至少是去年同期的兩倍”的預測。該公司CMO Peter Gold指出,去年這個時候,Shop.com取得了200%的銷售同比增長,而獲得這一佳績的方法之一就是在黑五之前就放出促銷活動。去年,Shop.com在感恩節(jié)當周的星期一就開始了假日季大促,而今年其從11月14日便開始了黑五活動。
對此,市場研究機構(gòu)eDataSource提到,事實上,美國零售商們的黑五營銷活動已經(jīng)進行好幾周了,黑五早已不僅僅只是感恩節(jié)后的那一天。很多零售商甚至把“黑五折扣”提早到9月就開始了。根據(jù)eDataSource對5萬個品牌商的營銷行為的監(jiān)測,在截至11月14日的30天內(nèi),他們發(fā)出的黑五主題電子郵件比去年同期增長了13%。
據(jù)其介紹,在11月11日,亞馬遜發(fā)出的主題為“亞馬遜黑五獨家優(yōu)惠倒計時”的營銷郵件獲得了高達38.4%的打開率,且平均頁面停留時間在8秒以上。而時裝品牌Tommy Hilfiger更是在11月8日就發(fā)出了“黑五預售開始”的營銷郵件。
eDataSource的分析指出,15%的黑五營銷郵件都獲得了20%以上的打開率,而去年僅為11%。
根據(jù)監(jiān)測,亞馬遜是今年黑五主題郵件營銷發(fā)送最頻繁的零售商,在截至11月14日的30天內(nèi)總共發(fā)出了35條信息。緊隨其后的是沃爾瑪,共發(fā)布了27條黑五相關(guān)營銷信息。
此外,值得一提的是,根據(jù)預測,美國三大物流服務商的配送量在今年假日季都將創(chuàng)下新的紀錄。其中,美國郵政總局(U.S.Postal Service)今年假日季將總共處理7.5億個包裹,比去年同期增長12%。UPS在今年11月和12月將配送7億個包裹,比去年同期增長16.7%。FedEx的配送量也有望增長10%,達到3.85億個包裹。