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意大利奢侈品協(xié)會(huì)回應(yīng)阿里打假:不要只搞噱頭

時(shí)間:2016年12月26日來(lái)源:無(wú)時(shí)尚中文網(wǎng)作者:

因?yàn)槌裘阎氖奂賳?wèn)題,中國(guó)電商平臺(tái)巨頭Alibaba Group Holding Ltd. (NYSE:BABA) 阿里巴巴本周再次成為全球輿論焦點(diǎn)。

  因?yàn)?/span>臭名昭著的售假問(wèn)題,中國(guó)電商平臺(tái)巨頭Alibaba Group Holding Ltd. (NYSE:BABA) 阿里巴巴本周再次成為全球輿論焦點(diǎn)。周三,因?yàn)椤案叩秒y以忍受的假冒和盜版”產(chǎn)品,美國(guó)貿(mào)易代表辦公室再次將阿里巴巴旗下Taobao.com 淘寶網(wǎng)列入“惡名市場(chǎng)”名單。該機(jī)構(gòu)曾在2011年將淘寶網(wǎng)列入“惡名市場(chǎng)”名單,不過(guò)在次年又移除出名單。

  對(duì)于時(shí)隔5年再次被列入“惡名市場(chǎng)”名單,阿里巴巴周四“大動(dòng)干戈”,集團(tuán)總裁Michael Evan 發(fā)布聲明怪罪于政治原因;集團(tuán)首席張勇亦發(fā)布內(nèi)部信,號(hào)稱(chēng)“不害怕來(lái)自市場(chǎng)的惡意”。

  阿里巴巴在2016年遭遇上市后最大的危機(jī),除GMV增長(zhǎng)放緩、遭SEC調(diào)查、微信支付線(xiàn)下支付超越支付寶、招財(cái)寶兌付危機(jī)、“校園日記”社交功能被指低俗外,其延續(xù)全年的危機(jī)仍圍繞在集團(tuán)旗下電商平臺(tái)Tmall.com天貓和淘寶的售假問(wèn)題,尤其是年中加入International AntiCounterfeiting Coalition(簡(jiǎn)稱(chēng)IACC)國(guó)際反假貨聯(lián)盟后,又迅速被清理出該聯(lián)盟的事件。

  在每次遭遇售假指責(zé)之時(shí),阿里巴巴毫無(wú)意外號(hào)稱(chēng)集團(tuán)努力打假,并出示集團(tuán)自身羅列的數(shù)據(jù)試圖證明其真正在打假方面有所作為,相反,甚少自省之意。本周,對(duì)于美國(guó)代表貿(mào)易辦公室將淘寶網(wǎng)列入“惡名市場(chǎng)”名單,阿里巴巴的反應(yīng)如出一轍,該公司并將“戰(zhàn)火”燒向候任總統(tǒng)Donald Trump唐納德·特朗普可能執(zhí)行的貿(mào)易保護(hù)主義。

  對(duì)于上述事件,中國(guó)內(nèi)地媒體的焦點(diǎn)同樣多數(shù)指向美國(guó)政府和候任總統(tǒng),僅有新華網(wǎng)等極少數(shù)媒體警告阿里巴巴需要自我反省。

  由于眾所周知的原因,大陸媒體的主要作用為宣傳機(jī)器,而近年來(lái),媒體的生存困境導(dǎo)致行業(yè)獨(dú)立性大打折扣,而阿里巴巴集團(tuán)及附屬公司亦對(duì)中國(guó)境內(nèi)外多間媒體進(jìn)行投資。不過(guò),目前沒(méi)有證據(jù)指向阿里巴巴控制輿論,盡管此前“趙薇時(shí)間”中,社交媒體有網(wǎng)友稱(chēng)馬云控制多間媒體。

  與大陸媒體報(bào)道指向不同的是,彭博社、紐約時(shí)報(bào)、金融時(shí)報(bào)等多間國(guó)際權(quán)威媒體均將阿里巴巴的售假問(wèn)題歸咎于集團(tuán)的不作為。

  彭博社評(píng)論稱(chēng),阿里巴巴應(yīng)該收起“鱷魚(yú)的眼淚”,因?yàn)橹灰谔詫毦W(wǎng)輕易搜索,就知道阿里巴巴對(duì)假貨的態(tài)度了。

  金融時(shí)報(bào)則借助傳奇故事稱(chēng),阿里巴巴遠(yuǎn)不止“四十大盜”,該媒體的LEX專(zhuān)欄評(píng)論稱(chēng),即使是出于政治目的,打假仍然是站得住腳的,中國(guó)政府和阿里巴巴完全可以“抄襲”美國(guó)、英國(guó)的打假措施。

  紐約時(shí)報(bào)則在報(bào)道中稱(chēng),實(shí)際上“越來(lái)越多的中國(guó)消費(fèi)者也表示他們想從更加可信的渠道購(gòu)買(mǎi)商品。”而阿里巴巴近年來(lái)將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移至天貓的策略亦是不爭(zhēng)的事實(shí),只不過(guò)天貓的B2C份額正在不斷地被京東等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手侵蝕。紐約時(shí)報(bào)同時(shí)稱(chēng),阿里巴巴自2010年以來(lái),游說(shuō)美國(guó)政府的花費(fèi)達(dá)到了240萬(wàn)美元。

  盡管?chē)?guó)際知名媒體多數(shù)將淘寶網(wǎng)列入“惡名市場(chǎng)”名單,歸咎于阿里巴巴的自身售假問(wèn)題,不過(guò)遺憾的是,仍有少數(shù)大陸媒體罔顧事實(shí),稱(chēng)國(guó)際媒體“將焦點(diǎn)關(guān)注到特朗普身上”,并稱(chēng)此次事件是“美國(guó)黑手”。

  據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)周五報(bào)道,針對(duì)美國(guó)代表貿(mào)易辦公室將淘寶網(wǎng)再次列入“惡名市場(chǎng)”名單,阿里巴巴最新的行動(dòng)是“設(shè)立一個(gè)品牌和行業(yè)協(xié)會(huì)顧問(wèn)委員會(huì),以改善旗下在線(xiàn)購(gòu)物平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。”

  據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)稱(chēng),阿里巴巴在周五表示,公司將與美國(guó)等地的國(guó)際品牌和中小企業(yè)的代表合作,以幫助剔除假貨銷(xiāo)售商。不過(guò),阿里巴巴并沒(méi)有透露參與的企業(yè)或代表名稱(chēng),僅僅表示,委員會(huì)成員的任期將實(shí)行輪轉(zhuǎn)制,將于明年3月召開(kāi)首次會(huì)議。

  不過(guò),在接受華爾街日?qǐng)?bào)采訪時(shí),多數(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)和代表品牌的行業(yè)組織均對(duì)阿里巴巴的承諾表示質(zhì)疑。

  Strategic IP Information的首席執(zhí)行官Bharat Dube在接受華爾街日?qǐng)?bào)采訪時(shí)表示,以某種品牌形式在淘寶上出售的產(chǎn)品中高達(dá)80%是假貨,他同時(shí)稱(chēng),阿里巴巴一直只是口頭表示要打擊假冒產(chǎn)品,而并不是采取有效措施。Bharat Dube此前曾擔(dān)任為Compagnie Financière Richemont SA (CFR.VX) 歷峰集團(tuán)全球防偽主管,歷峰集團(tuán)是全球最知名的手表和珠寶零售商,集團(tuán)旗下?lián)碛蠧artier 卡地亞、Piaget 伯爵和Vacheron Constantin 江詩(shī)丹頓等多個(gè)奢侈品品牌。

  代表Gucci 古馳等多個(gè)意大利品牌的意大利奢侈品協(xié)會(huì)Fondazione Altagamma副主席Armando Branchini 則表示,阿里巴巴在設(shè)立顧問(wèn)委員會(huì)的問(wèn)題上不要只搞“公關(guān)噱頭”。

  此前,Gucci 古馳及母公司Kering SA (KER.PA) 開(kāi)云集團(tuán)旗下多個(gè)品牌在美國(guó)兩次起訴阿里巴巴集團(tuán),稱(chēng)該集團(tuán)縱容售假。

  2014年7月9日,Kering SA 開(kāi)云集團(tuán)旗下一眾奢侈品品牌在美國(guó)向阿里巴巴及其平臺(tái)14個(gè)商家提起訴訟,控告阿里巴巴故意為一大批制假商在全球各地包括美國(guó)出售非法商品創(chuàng)造可能性。

  這次訴訟發(fā)生在阿里巴巴赴美上市前夕。不過(guò),兩周后,Gucci 古馳等品牌便快速撤銷(xiāo)了對(duì)阿里巴巴的控訴,并且與阿里巴巴發(fā)布聯(lián)合聲明稱(chēng):各方已經(jīng)同意精誠(chéng)合作以進(jìn)一步減少對(duì)開(kāi)云旗下品牌的仿造活動(dòng)。

  2015年5月15日,Gucci 古馳等品牌再次在美國(guó)訴訟阿里巴巴,稱(chēng)該公司旗下電商平臺(tái)為制假者提供售假平臺(tái),而阿里巴巴明知售假者售假,卻并不阻止,甚至為售假者提供營(yíng)銷(xiāo)。在起訴書(shū)中,Gucci America Inc. 古馳美國(guó)公司稱(chēng)阿里巴巴所謂的“生態(tài)系統(tǒng)”,實(shí)際上為假冒產(chǎn)品“生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者、購(gòu)買(mǎi)者”提供了一個(gè)平臺(tái),并為他們提供在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、信用卡操作、金融和貨運(yùn)服務(wù)。在起訴書(shū)中,Gucci America Inc. 古馳美國(guó)公司稱(chēng)原價(jià)795美元的Gucci 古馳產(chǎn)品以2美元-5美元的超低價(jià)在阿里巴巴旗下電子商務(wù)平臺(tái)銷(xiāo)售。

  2016年8月初,美國(guó)紐約曼哈頓地方法官Kevin Castel 就Gucci 古馳等一眾品牌美國(guó)公司對(duì)阿里巴巴的售假訴訟做出判決,稱(chēng)Gucci America Inc.古馳美國(guó)公司提交的證據(jù)不足以判定阿里巴巴及相關(guān)涉嫌售假中國(guó)商家存在欺詐行為。Kevin Castel 表示,根據(jù)美國(guó)聯(lián)邦反詐騙法,不能判定Gucci 古馳等品牌起訴的對(duì)象相互了解,亦不能證明阿里巴巴同意與涉嫌售假的中國(guó)商家曾經(jīng)采取聯(lián)合行動(dòng)。他表示,每個(gè)涉嫌詐騙商家的行動(dòng)都是可以不需要其他被告商家?guī)椭陋?dú)立完成的。

  不過(guò)該案并未完結(jié),對(duì)于侵犯商標(biāo)權(quán)的相關(guān)訴訟仍在進(jìn)行。

  在Kering SA 開(kāi)云集團(tuán)對(duì)阿里巴巴訴訟的同時(shí),阿里巴巴創(chuàng)始人、董事會(huì)主席馬云屢屢發(fā)表令品牌商震驚的言論,包括接受福布斯雜志采訪時(shí)稱(chēng),“我寧可輸?shù)暨@場(chǎng)官司,寧可賠錢(qián),但我們會(huì)贏得尊嚴(yán)和尊重”,并指責(zé)Gucci 古馳賣(mài)那么貴完全是荒謬的,“必須反思自己的經(jīng)營(yíng)模式”。在6月份的投資日活動(dòng)中,馬云再次提出“假貨質(zhì)量比正品要好”言論。

  以Gucci古馳為代表的奢侈品行業(yè)一直是被阿里巴巴旗下電商平臺(tái)商家侵權(quán)最嚴(yán)重的行業(yè),在阿里巴巴旗下的電商平臺(tái)有大量的商家銷(xiāo)售假冒奢侈品牌,或者通過(guò)侵犯奢侈品行業(yè)的商標(biāo)權(quán)來(lái)銷(xiāo)售“山寨”產(chǎn)品。

  此前,唯一一個(gè)傳統(tǒng)奢侈品品牌Burberry博柏利入駐天貓商城,而阿里巴巴則幫助Burberry博柏利在天貓和淘寶上清理了大量的假冒產(chǎn)品,相反,未入駐天貓的多個(gè)奢侈品牌的假冒產(chǎn)品依然在淘寶上橫行,其中包括Gucci古馳品牌的假冒產(chǎn)品。

  2015年5月,LVMH Mo?t Hennessy Louis Vuitton SE (MC.PA) 酩悅·軒尼詩(shī)-路易·威登集團(tuán)旗下美容產(chǎn)品零售商Sephora 絲芙蘭的入駐阿里巴巴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手JD.com Inc. (NASDAQ:JD) 京東商城時(shí),Sephora 絲芙蘭亞洲總裁Anne Veronique Bruel 在聲明中就強(qiáng)調(diào)Sephora 絲芙蘭京東旗艦店真品正貨的賣(mài)點(diǎn),Anne Veronique Bruel 在新聞稿中表示,公司和京東雙方有信心能夠聯(lián)手,為中國(guó)消費(fèi)者提供完全免除假貨擔(dān)憂(yōu)的真正世界級(jí)的在線(xiàn)購(gòu)物體驗(yàn)。

  今年9月,Sephora 絲芙蘭最終亦入駐天貓。熟悉LVMH SE的人向無(wú)時(shí)尚中文網(wǎng)透露,LVMH SE旗下美容品牌和美容零售商入駐天貓,同樣希望合作可以幫助LVMH SE旗下不會(huì)入駐天貓的奢侈品品牌,如Louis Vuitton路易威登等品牌進(jìn)行打假,進(jìn)行“買(mǎi)一送一”的合作。盡管LV和淘寶網(wǎng)在2013年簽署打假備忘錄,不過(guò)上述消息人士指,“備忘錄僅是象征性意義,沒(méi)有品牌入駐的話(huà)不具備任何實(shí)質(zhì)意義?!?/span>

  與淘寶網(wǎng)簽署打假備忘錄的還包括美國(guó)奢侈品品牌Coach, Inc. (NYSE:COH) (SEHK:6388) 蔻馳集團(tuán)同名品牌,Coach 蔻馳曾在天貓及天貓前身淘寶商城兩進(jìn)兩出,最近一次退出天貓是在今年8月。分析人士指,Coach 蔻馳兩次退出均與天貓對(duì)該品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力有關(guān),而最近的一次退出亦對(duì)天貓的銷(xiāo)售作用感到失望。目前,Coach 蔻馳選擇通過(guò)微信帳號(hào)為中國(guó)消費(fèi)者提供在線(xiàn)購(gòu)物服務(wù),同時(shí)運(yùn)營(yíng)有獨(dú)立中文電商網(wǎng)站。

  盡管飽受售假指責(zé),并被美國(guó)貿(mào)易代表辦公室兩次列入“惡名市場(chǎng)”名單,但行業(yè)普遍認(rèn)為,上述行動(dòng)仍很難對(duì)阿里巴巴平臺(tái)的售假行為造成實(shí)質(zhì)上約束,不過(guò)伴隨著近期中國(guó)“喬丹”案的宣判,西方品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者在中國(guó)慢慢得到保護(hù)。但是,可能趨于緊張的中美局勢(shì),中國(guó)政府或許會(huì)重新縱容中國(guó)品牌上述侵權(quán)行為。

  周四,Alibaba Group Holding Ltd. (NYSE:BABA) 阿里巴巴股價(jià)收?qǐng)?bào)86.80美元,大跌2.75%。

標(biāo)簽:阿里巴巴 打假
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