京東集團副總裁馬松在CIO高峰論壇發(fā)表演講
馬松透露,京東零售指數(shù)不是單一的指數(shù),而是一個指數(shù)群,它是通過不同維度、角度生成一個行業(yè)風向標,反映并指導著供應鏈體系的豐富行為。目前,京東零售指數(shù)包括供應商協(xié)同指數(shù)、互聯(lián)網(wǎng)消費價格指數(shù)、消費者購買力指數(shù)、行為偏好指數(shù)等。
供應商協(xié)同指數(shù)是頗具智慧供應鏈特色的評價指數(shù),代表著從零售終端到整個供應商體系協(xié)同的數(shù)量和程度,涵蓋了數(shù)據(jù)協(xié)同、銷售協(xié)同、計劃協(xié)同、采購協(xié)同、售后協(xié)同和商品管理協(xié)同等,并根據(jù)協(xié)同內(nèi)容及深度的不同建立協(xié)同指數(shù)——協(xié)同指數(shù)越高,則表示協(xié)同效果越好。供應商協(xié)同指數(shù)能有效指導電商企業(yè)與供應商提升協(xié)同效率,實現(xiàn)雙方效益最大化。
互聯(lián)網(wǎng)消費價格指數(shù)依托京東全站數(shù)據(jù),結合京東類目劃分原則并參照CPI統(tǒng)計分類方法,建立了金字塔式指數(shù)體系,覆蓋吃穿住用行五大類目及十多個子目?;谶@些細分品類的價格指數(shù),可明確反映出商品和服務價格水平變動情況,從而體現(xiàn)行業(yè)價格走勢。同時,它也彌補了互聯(lián)網(wǎng)消費價格指數(shù)的空白,可服務于國家宏觀經(jīng)濟分析與決策以及國民經(jīng)濟核算。
購買力指數(shù)可以理解為消費者可接受價格指標,根據(jù)細分品類平均價格進行換算。購買力指數(shù)可以按照區(qū)域年齡段、消費族群等不同維度進行劃分。例如:北京地區(qū)用戶購買的筆記本電腦平均價格要明顯高于偏遠地區(qū),這都會體現(xiàn)在各地區(qū)購買力指數(shù)中。這個指數(shù)能有效指引產(chǎn)品地域投放,指導上游生產(chǎn)廠商布局和完善產(chǎn)品。
行為偏好指數(shù)主要包括搜索點擊偏好指數(shù)和產(chǎn)品偏好指數(shù)。前者可以用于指導商家的商品命名、活動關鍵字設置及索引優(yōu)化,也讓用戶可以更快找到適合自己的商品;后者可以展現(xiàn)行業(yè)發(fā)展趨勢、指導廠商產(chǎn)品研發(fā)及商品精準投放。
“京東零售指數(shù)能夠引領行業(yè)的健康發(fā)展、品牌發(fā)展和業(yè)務發(fā)展,成為行業(yè)精準而敏感的風向標,指導產(chǎn)業(yè)上下游的業(yè)務發(fā)展,帶動品質(zhì)消費升級。同時,這套指數(shù)也具有很大的社會價值,能夠為國家經(jīng)濟評估和決策貢獻力量?!瘪R松表示,除了京東零售指數(shù)之外,京東目前還在研發(fā)品牌調(diào)研指數(shù),通過用戶畫像和品牌畫像,以及精準深度的調(diào)研和分析,準確反映零售行業(yè)的整體趨勢,指導企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。