這個周末,淘寶造物節(jié)成為具有創(chuàng)新一代年輕人關(guān)注的焦點,在上海世博展覽館,各大創(chuàng)新企業(yè)和團(tuán)隊吸引著年輕用戶的關(guān)注,在故宮淘寶、VR及各類數(shù)碼、手工原創(chuàng)產(chǎn)品展臺均被年輕用戶所包圍,此外,主會場也邀請華晨宇、天天兄弟等新年輕人喜愛的偶像為創(chuàng)新者加油。阿里也發(fā)布了BUY+計劃,粉絲帶上頭盔,就可以體驗一把虛擬購物場景。
自阿里表示要推出淘寶造物節(jié)伊始,業(yè)內(nèi)外關(guān)于活動的討論就從未停止,阿里投入如此之大,除鼓勵年輕人創(chuàng)新以外,背后究竟在布局什么呢?
在鐵哥看來,此次淘寶造物節(jié),阿里所倡導(dǎo)的所有原創(chuàng)產(chǎn)品,皆擁有同一共性:非標(biāo)品。標(biāo)品電商格局已然成熟,淘寶和天貓占去年網(wǎng)絡(luò)零售的80%以上,標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品背后乃是生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化以及流通和客服的完全標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化也一直被認(rèn)為是商業(yè)進(jìn)步的重要標(biāo)志。但在這個年輕人提倡個性化的時代,完全的標(biāo)品是不能滿足代表未來購物主力的年輕人需求的,具有創(chuàng)新力的非標(biāo)品成為電商擴(kuò)張的新品類。
非標(biāo)品的購物新方式
非標(biāo)品在銷售中之所以區(qū)別于標(biāo)品,乃是非標(biāo)品礙于個性化以及用戶體驗等局限性,使得在銷售中必須打破常態(tài)的銷售,以購物新購物場景來強(qiáng)化體驗。此次造物節(jié),阿里VR實驗室展示了“BUY+”計劃,線下用戶帶上VR頭盔,操作手柄,進(jìn)入到“Buy+”界面之后,就可以看到一個360度無死角虛擬的購物現(xiàn)場,再次通過操作手柄,能夠在場景內(nèi)前后走動,挑選商品,查看詳情,并完成支付。這顯然是非標(biāo)品創(chuàng)業(yè)者的福音,借技術(shù)完善了使用場景,且強(qiáng)化了購物體驗,具備原創(chuàng)力創(chuàng)業(yè)者將會因此獲益。
VR技術(shù)對未來電商市場的影響又不僅僅停留在銷售形式的革新層面,當(dāng)VR技術(shù)廣泛應(yīng)用在電商領(lǐng)域之后,一方面將打破現(xiàn)有電商櫥窗的銷售模式,產(chǎn)品將以場景化供用戶選擇,線上與線下享受同等用戶體驗;而另一方面,隨著線上與線下體驗差異不斷縮小,線上線下的商業(yè)模式將進(jìn)行新一輪洗牌。這對于志在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),卻短于線下商業(yè)的創(chuàng)業(yè)者是個不錯的消息。
創(chuàng)新者究竟如何選擇電商模式?
如前文所言,隨著虛擬現(xiàn)實引入電商銷售之中,創(chuàng)新者的用戶體驗和教育成本也隨之降低,電商降低創(chuàng)業(yè)者的門檻,那么問題就來了,電商平臺多種,創(chuàng)新者該如何選擇電商平臺呢?
鐵哥建議由以下兩個角度考慮。
其一,是單純售貨還是兼得用戶需求
個性化非標(biāo)品之所以稱之為非標(biāo)品,乃是其必須要重視用戶對時尚、美觀以及個性化的看法及走向,只有如此,其個性化產(chǎn)品才具備真正的生命力。因此,創(chuàng)新者切不可將電商平臺視為單一的出貨平臺,與用戶人為隔離開來,使創(chuàng)業(yè)者喪失創(chuàng)新力。
停留在“出貨”階段的采購式自營電商,鐵哥不建議大家考慮,而平臺化運營的淘寶和天貓為代表的電商平臺直面消費者,且在阿里造物節(jié)帶動之下,創(chuàng)新產(chǎn)品已經(jīng)注入其電商生態(tài)之內(nèi),不僅可出貨亦可直面消費者,獲得一手市場信息。
其二,是否具備創(chuàng)新生態(tài)圈
相當(dāng)部分傳統(tǒng)制造企業(yè)之所以喪失競爭力,大多由于有缺乏創(chuàng)新力,而創(chuàng)新力的關(guān)鍵又在其行業(yè)是否具備創(chuàng)新生態(tài)。以國產(chǎn)電視機(jī)為例,上世紀(jì)90年代初,國內(nèi)電視機(jī)廠商普遍購買國外芯片,表面繁榮的彩電行業(yè)背后卻是價格戰(zhàn)和營銷戰(zhàn),國產(chǎn)電視機(jī)行業(yè)的創(chuàng)新生態(tài)未能達(dá)成,因此出現(xiàn)了上世紀(jì)末的國產(chǎn)電視的集體沒落。
因此,創(chuàng)業(yè)者必須在具備良心競爭的創(chuàng)新生態(tài)中發(fā)展才可獲得可持續(xù)發(fā)展。在鐵哥看來,此次淘寶造物節(jié)乃是通過線上線下的聯(lián)動傳播,旨在打造豐富的創(chuàng)新生態(tài),以此吸引創(chuàng)新者前來,淘寶系由此成為創(chuàng)新力的聚集地。
而反觀自營電商,很顯然,只是收貨平臺,無論如何也難以形成創(chuàng)新生態(tài)。
阿里造物節(jié)劍指京東?
如鐵哥以上言論正確,那么阿里將要借此次淘寶造物節(jié)以及此后其整個電商生態(tài)對創(chuàng)新者的扶持,阿里勢必成為國內(nèi)創(chuàng)新者的主要聚集區(qū),一大批新奇特以及具備創(chuàng)新力的產(chǎn)品將獲得機(jī)會,以往不被看好的重體驗產(chǎn)品也將在VR技術(shù)革新之下,在阿里系平臺中獲得新生。
如果一切都被言中,淘寶和天貓占據(jù)國內(nèi)非標(biāo)品和標(biāo)品的大半江山,成為真正的創(chuàng)業(yè)者天堂。
一家歡喜必有一家優(yōu),這顯然不是不久前在央視《對話》欄目中,表示未來對手只有馬云的劉強(qiáng)東所希望看到的。由于京東的自營模式在初期的物流以及服務(wù)方面的優(yōu)勢,獲得發(fā)展先機(jī),成為國內(nèi)第二大電商平臺,已經(jīng)形成3C產(chǎn)品領(lǐng)先的綜合電商平臺。京東方面深知3C基因過重也急于轉(zhuǎn)型,推出了618等大型促銷活動,也在不斷引入服裝、美妝等產(chǎn)品,希望借此豐富產(chǎn)品品類,成為名副其實的綜合電商平臺。
而在淘寶造物節(jié)之后,電商的品類被阿里再度延伸,除傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品以外,大量創(chuàng)新甚至是跨界創(chuàng)新產(chǎn)品成為電商未來新寵,如此,京東辛苦許久稍看休息的品類擴(kuò)張工作又要重新開始,但礙于前文兩點,京東如何才能吸引創(chuàng)新者的注意將是其今后的主要命題。
淘寶造物節(jié)推出,阿里是要斷了京東的前路,劉強(qiáng)東未來的敵人只有馬云恐怕所言尚早。
此次淘寶造物節(jié),鐵哥樂見創(chuàng)業(yè)者通過自己創(chuàng)新力獲得市場和用戶的重視,并由此獲得商業(yè)成功,一切成功本就應(yīng)該是由創(chuàng)新發(fā)展,如今一切回歸常態(tài),可喜。