兩周前,我們在家紡消費(fèi)調(diào)查中向讀者提問“38元的四件套,你敢買嗎?”受到了廣大讀者的廣泛參與。近日,我們又在某電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn)一款售價(jià)為35元的床品四件套正在熱賣中。截至《中國紡織報(bào)》記者發(fā)稿前,其總銷售量已有6萬多套(件)。這樣一款沒有標(biāo)明任何質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,銷量竟如此之大,而且好評如潮,實(shí)屬不可思議。
隨后,記者又搜索了多個(gè)知名電商平臺(tái),幾十元的四件套屢見不鮮,價(jià)格基本在30~99元之間。
淘寶:在該平臺(tái)上花費(fèi)80元以下購買四件套的消費(fèi)者占比3%,花費(fèi)80元~350元的消費(fèi)者占比44%,由此可見,近一半的消費(fèi)者傾向于購買350元以下的四件套床品。大概有35%左右的人曾花費(fèi)200元以下購買四件套床品。
京東:在搜索頁面輸入“床品四件套”后,共出現(xiàn)45.1萬件產(chǎn)品。其中,最低售價(jià)為70元。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),該平臺(tái)售價(jià)位于70元~99元之間的四件套占比大約為15%,售價(jià)在200元以下的四件套占比約為55%。
在這些數(shù)字的背后,都反映出“幾十元的四件套床品大有市場”的現(xiàn)象!
然而,這些售價(jià)較低廉的四件套床品雖在商品介紹中給出質(zhì)量承諾,但當(dāng)記者問其是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),很多商家并不能出具相關(guān)證明。
揭秘35元四件套是這樣做到的!
幾十元的四件套產(chǎn)品有質(zhì)量保證嗎?要弄清楚這個(gè)問題,不妨先估算一下其生產(chǎn)成本。一位不愿透露姓名的面料銷售商告訴《中國紡織報(bào)》記者,按照家紡行業(yè)的普遍標(biāo)準(zhǔn),40S×40S、133S×72S(即經(jīng)緯線均為40支紗,而密度為每平方英寸經(jīng)線133根、緯線72根)的采用活性印染的純棉布一手批發(fā)價(jià)約為18元/米,一個(gè)四件套(2個(gè)枕套、1個(gè)床單、1個(gè)被罩)的用料約為8.5米,算下來總的面料價(jià)格約為153元,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出了幾十元四件套的售價(jià)。
如果再加上襯板、PVC袋、禮盒、提袋等相關(guān)輔料的費(fèi)用和工人工資、納稅等生產(chǎn)費(fèi)用,以及倉儲(chǔ)物流、渠道利潤、營業(yè)員工資等商業(yè)流通費(fèi)用,成本就更高了,這樣做出的產(chǎn)品的零售價(jià)至少也要五六百元。對于品牌企業(yè)而言,其品牌推廣、研發(fā)設(shè)計(jì)專利等價(jià)值因素也會(huì)增加一定成本,因此同樣一款純棉、高支高密且采用活性印染的四件套,賣到1000多元也屬合理價(jià)格。
那么,面對這樣高的生產(chǎn)成本,那些售價(jià)只有幾十元的四件套是如何做出來的呢?“首先,產(chǎn)品所使用的面料在織造過程中有可能采用了30支紗或密度達(dá)不到國際通常要求的40支紗的紗線。其次,面料采用了低價(jià)格的普通涂料印染,這種面料的pH值、甲醛含量、色牢度等主要指標(biāo)均不合格。另外,有些商家為了節(jié)約成本,在四件套生產(chǎn)過程中會(huì)經(jīng)過一套‘拉幅’處理工序,就是將窄幅的面料拉寬,采用‘拉幅’面料加工的套件,洗滌后會(huì)嚴(yán)重縮水,從而導(dǎo)致產(chǎn)品無法繼續(xù)使用。上述所有問題都?xì)w屬于沒有嚴(yán)格按照國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?!痹撲N售商說道。
事實(shí)上,仔細(xì)查看消費(fèi)者對幾十元四件套做出的評價(jià),便可找出該銷售商所透露的這些質(zhì)量問題。如號(hào)稱100%純棉的產(chǎn)品含棉量很低,手感粗糙,面料薄透、味道很大,以及床單或被罩的橫向縮水率大等。但是鑒于產(chǎn)品價(jià)格便宜,大多數(shù)消費(fèi)者都選擇了容忍,并給出了好評。
然而就是這樣不負(fù)責(zé)任的好評,影響了其他消費(fèi)者的判斷力。如消費(fèi)者劉女士在接受《中國紡織報(bào)》記者采訪時(shí)表示:“我買過30多元的四件套,質(zhì)量超級(jí)差,商品描述說純棉,買來后發(fā)現(xiàn)是化纖,就是類似做衣服內(nèi)襯的那種化纖材質(zhì)。商家還贈(zèng)送了一個(gè)被芯,才蓋了一周,里面填充的棉絮就跑出來,一坨一坨的。我當(dāng)初是沖著好評買的,沒想到事實(shí)竟是這樣?!?
全是套路:消費(fèi)者吐槽商家陷阱
翟女士:床品原來也含甲醛
年齡:34歲
職業(yè):某品牌媒介經(jīng)理
現(xiàn)在絕大多數(shù)商家為了增加消費(fèi)者的購物體驗(yàn),推出了7天“無理由退換貨”服務(wù),所以大家都抱著如果遇到質(zhì)量問題可以退換的心態(tài)購買,事實(shí)上退換貨也沒有那么容易。
另外,以前,我只知道家庭裝修或新購買的家具會(huì)有甲醛,沒想到床品也有。所以購買床品還是得通過正規(guī)渠道,希望網(wǎng)絡(luò)賣家在銷售產(chǎn)品時(shí)能出具相關(guān)合格證明。
據(jù)了解,甲醛是印染整理劑中普遍存在的一種物質(zhì),在純棉紡織品的生產(chǎn)過程中,為了防皺、防縮或保持印花、染色的耐久性,商家會(huì)使用含有甲醛的助劑。如果這些紡織品在后處理中未將甲醛徹底消除,就會(huì)導(dǎo)致紡織品的游離甲醛含量檢測超標(biāo)。這樣的床品能引發(fā)皮炎及呼吸道炎癥,破壞人體的中樞神經(jīng),甚至還能讓孕婦流產(chǎn),影響嬰幼兒智力發(fā)育等。
焦女士:外行難辨材質(zhì)真假
年齡:42歲
職業(yè):某報(bào)社內(nèi)容總監(jiān)
除了考慮價(jià)格適中,我還比較關(guān)注其他細(xì)節(jié),如產(chǎn)品吊牌上標(biāo)注的使用材質(zhì)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等。如果吊牌上的基本信息不全,肯定不是正規(guī)廠家生產(chǎn)。這樣的產(chǎn)品很容易出現(xiàn)質(zhì)量問題,最好不要購買。
我之前在某商場看中了一款仿羊絨床品,摸起來手感不錯(cuò),像羊絨一樣柔軟。商家說這是一種純天然材質(zhì),其性能與羊絨一樣。聽其這么介紹,而且價(jià)格比羊絨便宜很多,我便買下來了。后來咨詢專業(yè)人士我才知道,目前市場上根本就沒有這種天然材質(zhì),這都是商家欺騙消費(fèi)者的套路。消費(fèi)者在購買時(shí)要瞪大雙眼,平時(shí)也要多了解些相關(guān)知識(shí),不要被這樣的無良商家忽悠。
陳女士:蠶絲床品以次充好
年齡:32歲
職業(yè):某公司人力資源部經(jīng)理
我比較喜歡舒適的材質(zhì),家里純棉、蠶絲或者埃及長絨棉材質(zhì)的床品比較多。除了舒適,這類材質(zhì)的優(yōu)點(diǎn)還有很多,如埃及長絨棉不僅具有絲綢般的光滑度,而且抗皺性好、不易起球,最關(guān)鍵的是它的透氣、排濕性非常好。
我只從商場購買品牌產(chǎn)品,價(jià)位在2000元~4000元之間,偏高檔的產(chǎn)品一般不會(huì)出現(xiàn)甲醛、異味殘留、掉色等質(zhì)量問題。大品牌都很注重品牌形象,大都會(huì)嚴(yán)格按照國家或者行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)。
但是,我在購買蠶絲被時(shí)仍然會(huì)擔(dān)心被子里所填充的是不是優(yōu)質(zhì)蠶絲。首先因?yàn)榭床坏奖恍?,其次,新聞里?jīng)常爆出不少商家以次充好,欺騙消費(fèi)者的事情屢有發(fā)生。只有優(yōu)質(zhì)蠶絲才具有更好的防螨與透氣性能,不會(huì)引起皮膚問題。
張女士:被罩縮水超出想象
年齡:36歲
職業(yè):某公司財(cái)務(wù)總監(jiān)
我喜歡在宜家購買床品,這里的產(chǎn)品性價(jià)比高,而且北歐極簡風(fēng)格我很喜歡。我最不喜歡掉色的東西,掉色不僅對身體有傷害,而且在洗滌方面也比較麻煩。單獨(dú)洗滌感覺不值當(dāng),要是跟其他衣物一起洗,則會(huì)產(chǎn)生交叉染色問題,勢必會(huì)影響美觀而造成不必要的浪費(fèi)。除了掉色,床品能不起球、不起皺、不縮水會(huì)更好。
我曾經(jīng)在自由市場買過被罩,其縮水問題超出想象。我本來是按照被子的尺寸預(yù)留了幾公分的縮水量的,結(jié)果洗過之后發(fā)現(xiàn)竟然比被子小太多。一分錢一分貨,這種連出處都沒有的面料,質(zhì)量肯定很難達(dá)標(biāo)。也許除了縮水外,它還存在著更多的質(zhì)量問題,只不過我們用肉眼看不出來罷了。
楊女士:深色床品掉色嚴(yán)重
年齡:32歲
職業(yè):某公司行政主管
我是喜歡網(wǎng)購的“手指一族”,但是在購買床品等貼身物品時(shí),還是會(huì)到商場購買純棉、真絲等手感舒適的材質(zhì)。我今年購買了一套純棉粗布床單,這種面料比較厚實(shí),鋪在床上也很平整,而且不起球、不褪色。最關(guān)鍵的是,即便是在炎熱的三伏天,觸感也非常涼爽。
不過,現(xiàn)在能夠在自己接受的價(jià)格區(qū)間內(nèi)挑選到喜歡的床品真不容易。商場里的品牌產(chǎn)品質(zhì)量有保證但是價(jià)格太高。而網(wǎng)上買的三五百的產(chǎn)品都或多或少出現(xiàn)過起球、縮水、掉色、異味等問題。尤其是掉色,深顏色的床品很容易出現(xiàn)這個(gè)問題。
另外,有異味的床品千萬不要買,那應(yīng)該都是化學(xué)殘留。我以前在商場購買過一套純棉床品,回家打開后發(fā)現(xiàn)味道很重,雖然不知道具體是什么化學(xué)物質(zhì)殘留導(dǎo)致的異味,但我感覺對健康肯定會(huì)有傷害,于是便去商場退掉了。
家紡產(chǎn)品需要符合哪些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?
既然標(biāo)準(zhǔn)是衡量產(chǎn)品是否合格的依據(jù),那么我國家紡產(chǎn)品需要符合哪些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)呢?床品等家紡產(chǎn)品屬于紡織品范疇,因此,我國《國家紡織品基本安全技術(shù)規(guī)范》(GB/T23344-2010)中規(guī)定的關(guān)于可分解芳香胺染料、pH值、色牢度、使用說明和產(chǎn)品標(biāo)識(shí)等各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)在家紡產(chǎn)品中也適用。
在該標(biāo)準(zhǔn)中,不僅限制使用可分解芳香胺染料,而且還禁止在產(chǎn)品中出現(xiàn)霉味、高沸程石油(如汽油、煤油)味、魚腥味及芳香烴氣味。其對面料的pH值也做了強(qiáng)制性規(guī)定。其中,A類產(chǎn)品(嬰幼兒紡織產(chǎn)品)的pH值在4.0~7.5之間,B類產(chǎn)品(直接接觸皮膚的紡織產(chǎn)品)的pH值在4.0~8.5之間。
對于產(chǎn)品縮水率,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:優(yōu)等品水洗尺寸變化率允許±3.0%;一等品水洗尺寸變化率允許±4.0%;合格品水洗尺寸變化率允許±5.0%。此外,標(biāo)準(zhǔn)還規(guī)定了產(chǎn)品的耐水色牢度、耐汗?jié)n色牢度、耐干摩擦色牢度等基本安全技術(shù)指標(biāo)。
產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)和使用說明除了在該標(biāo)準(zhǔn)中有所提及外,還在《消費(fèi)品使用說明——紡織品和服裝使用說明》(GB5296.4-1998)中明確規(guī)定,產(chǎn)品的使用說明應(yīng)當(dāng)包括制造者的名稱與地址、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品號(hào)型和規(guī)格、產(chǎn)品所采用原料的成分和含量、產(chǎn)品的洗滌方法標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)以及產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)等內(nèi)容。
至于反映紡織品所用原料的成分名稱以及纖維含量,其標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該符合名為《紡織品纖維含量的標(biāo)識(shí)》(FZ/T01053-2007)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),如果產(chǎn)品標(biāo)注與實(shí)測值不符,則屬于質(zhì)量不合格。
除了上述標(biāo)準(zhǔn),我國也出臺(tái)了專門針對家紡產(chǎn)品的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),比如《床單》(GB/T22797-2009)規(guī)定了各類機(jī)織床單的質(zhì)量要求、抽樣、試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則、標(biāo)志和包裝。《配套床上用品》(GB/T22844-2009)則規(guī)定了以紡織原料為主的配套床上用品的質(zhì)量要求、抽樣、試驗(yàn)方法、標(biāo)志及包裝。《絮片纖維制品通用技術(shù)要求》(GB18383-2001)是以絮用纖維填充的床上用品的填料需要符合的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為主,標(biāo)準(zhǔn)要求不得在填充物中檢出致病菌,不得對皮膚產(chǎn)生不良刺激和過敏反應(yīng),肉眼不得檢出節(jié)足動(dòng)物,不得有異常氣味等。
據(jù)悉,在各個(gè)地區(qū)每年的質(zhì)量抽檢中,都會(huì)有不少企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入不合格產(chǎn)品名單,尤其是床品已成為不合格產(chǎn)品的“重災(zāi)區(qū)”。
在今年3月國家質(zhì)檢總局發(fā)布的《全國重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督目錄(2016年版)》中,床上用品在各類產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)評級(jí)中被評定Ⅱ級(jí),即指國內(nèi)市場流通量大、產(chǎn)品質(zhì)量安全問題案例中等、監(jiān)督抽查合格率較低的產(chǎn)品。
其存在的主要質(zhì)量問題包括3個(gè)方面:第一,部分產(chǎn)品水洗率和染色牢度不合格,在使用過程中會(huì)產(chǎn)生縮水及掉色問題,這也是抽查中出現(xiàn)的主要問題。第二,床上用品的成分實(shí)際含量與標(biāo)明的不相符或沒有標(biāo)明含量。第三,產(chǎn)品中的甲醛含量超標(biāo)。而出現(xiàn)這些問題主要源于部分家紡企業(yè)無視相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),一方面對購買面料的把控力度不夠,另一方面為降低成本而故意使用價(jià)格低廉、質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的面料。