一個(gè)幽靈,VR購物的幽靈,在各大電商平臺CEO的心上徘徊。為了抓住這個(gè)幽靈,各大電商玩家們似乎已經(jīng)從最初的保守觀望轉(zhuǎn)為躍躍欲試,要在這個(gè)新領(lǐng)域大干一場。9月6日,京東宣布成立電商領(lǐng)域首個(gè)“VR/AR產(chǎn)業(yè)推進(jìn)聯(lián)盟”,組建VR實(shí)驗(yàn)室,發(fā)布APP“VR購物星系”。至此,無論是國內(nèi)的京東、淘寶、國美,還是國外的Ebay和亞馬遜,都已經(jīng)逐漸露出了自己對于VR方面的發(fā)展動向和計(jì)劃。那么,這場電視平臺的VR戰(zhàn)爭究竟打算如何打?人們對于“VR購物”的幻想還有多久才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)?
我們來看看各方現(xiàn)在的動向吧:
京東:建立VR產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,發(fā)起“群狼戰(zhàn)術(shù)”
9月6日,京東在北京舉辦了VR/AR戰(zhàn)略發(fā)布會。從這次VR/AR發(fā)布會上看,京東打算在這兩方面同時(shí)發(fā)力:購物APP“VR購物星系”提供的虛擬購物體驗(yàn),產(chǎn)品參數(shù)說明以外,還能運(yùn)用聲紋、手勢進(jìn)行支付。AR家裝產(chǎn)品計(jì)劃則允許消費(fèi)者在家裝時(shí)直接通過AR產(chǎn)品看到自己的家裝修之后的效果,設(shè)計(jì)師也可以遠(yuǎn)程“入鏡”,幫助消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)場挑選及設(shè)計(jì)。
不過,最讓人印象深刻的,還是京東的“群狼戰(zhàn)術(shù)”。相比淘寶的虛擬現(xiàn)實(shí)計(jì)劃,京東VR一直較為低調(diào)。但此次發(fā)布會上,京東卻顯示出它已在虛擬現(xiàn)實(shí)布局已久:宣布聯(lián)合英特爾、HTC、英偉達(dá)、暴風(fēng)魔鏡等30多家上下游企業(yè)成立電商領(lǐng)域的首個(gè)VR/AR產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。未來三年內(nèi)將與暴風(fēng)魔鏡達(dá)成采購合作,將銷售1500萬臺VR頭顯;另外,京東還與NVIDIA達(dá)成采購合作,三年內(nèi)將銷售1800萬片VR顯卡。京東此次在合作上更多選擇偏向大眾普及型的暴風(fēng)魔鏡,可能是希望通過硬件普及,來解決VR購物消費(fèi)者人群較少的問題。而針對商家缺乏VR技術(shù),京東則希望提供一套統(tǒng)一的建模工具,使用者制作統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電商應(yīng)用和VR/AR內(nèi)容,減低商家參與的門檻。這些方式,實(shí)際上正瞄準(zhǔn)了購物端缺乏應(yīng)用,購物端終端不普及,銷售端缺乏展示能力,平臺不統(tǒng)一這幾個(gè)長期困擾VR購物的問題。遠(yuǎn)期目標(biāo)中,京東甚至還涉足VR除購物以外的其他領(lǐng)域,要“統(tǒng)一VR、AR標(biāo)準(zhǔn)和建立內(nèi)容分發(fā)平臺”。京東這種高調(diào)宣言,無疑有跟老對手淘寶叫板的成分,但是“群狼戰(zhàn)術(shù)”的聲勢與潛力,卻也是人們不得不正視的事實(shí)。
淘寶:刷爆朋友圈的“Buy+”要上線了,但這也許只是第一步
淘寶最讓人所知的,無疑是兩個(gè)月前的淘寶購物節(jié)上的“Buy+”。當(dāng)時(shí),這一體驗(yàn)曾經(jīng)刷爆朋友圈?!癇uy+”之所以能夠如此火熱是有原因的:它提供了“更換大小/顏色”,“買家秀”,“賣場展示”等環(huán)節(jié),是第一個(gè)較為完整的描述出VR購物體驗(yàn)的應(yīng)用(盡管還難稱成熟)。此外,相較于其他家只有體驗(yàn)者和商品互動的VR購物應(yīng)用,“Buy+”還增加了虛擬導(dǎo)購員和社交的角色。
如果按照淘寶之前的宣傳,本月“Buy+”就要上線了,但要以實(shí)際的購物體驗(yàn)而論,“Buy+”仍然還有許多問題。最大的局限也是整個(gè)VR購物目前的局限:由于顯示和采集現(xiàn)實(shí)畫面仍有瓶頸,因此不得不以3D建模來替代真實(shí)物品。因而,除了顏色和款式以外,具體大小、材質(zhì)、細(xì)節(jié)都無法測量。如果要提供更逼真和深入的體驗(yàn),這付出的成本又是第三方的淘寶商家無法承擔(dān)的。
不過,淘寶也許還有后手,在京東建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟之后,淘寶也可能會出臺對應(yīng)的策略,并且阿里對VR技術(shù)投入絕不吝惜:2月,阿里領(lǐng)投了MagicLeap的7.94億美元融資,如果混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)真的如宣傳一樣成功,它會是“Buy+”之后的核心技術(shù)嗎?
國美:不是最大,但可能最靠譜
國美在這個(gè)地方出現(xiàn)可能會使你感到疑惑。它的量級看起來無法與前兩個(gè)相比。這可能忽略了一個(gè)事實(shí),國美經(jīng)營的家裝領(lǐng)域,相比較服裝或者是其他產(chǎn)品品類,可能反而是最適合VR的。畢竟,VR家裝比起傳統(tǒng)而言卻是具有實(shí)實(shí)在在的優(yōu)勢,不僅是虛擬房屋里的直觀和沉浸感,而且還可以讓人做出巨大的改動:改變房屋結(jié)構(gòu),一秒切換墻紙,或是只為看看效果就把家具位置全部改換一遍,這些都只能在VR場景里面可能實(shí)現(xiàn)。這么看,從VR技術(shù)來看,國美的VR家裝也許是電商平臺中最靠譜,最容易成功的一個(gè)。
而在打法上,國美走了一條扎實(shí)的線下體驗(yàn)店路線。2016年,國美將VR將成為重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目,在全國97家線下門店打造VR智能體驗(yàn)區(qū)。國美在線依托線下門店建設(shè)集移動VR體驗(yàn)區(qū)、PC端VR體驗(yàn)區(qū)以及場景式VR體驗(yàn)區(qū)三位一體的綜合型VR體驗(yàn)場,如與暴風(fēng)魔鏡合作建立VR體驗(yàn)館。在今天,國美在線又推出了家裝VR系統(tǒng)。宣稱用戶可以“自由更換設(shè)計(jì)風(fēng)格和建材,現(xiàn)場下單交定金,實(shí)時(shí)監(jiān)測裝修過程,實(shí)現(xiàn)F2C的中間環(huán)節(jié)打通?!?/SPAN>
eBay:第一家虛擬現(xiàn)實(shí)百貨商店
在各個(gè)電商巨頭中,eBay是最早行動的一個(gè)。5月16日,電商零售巨頭eBay同澳大利亞零售商Myer百貨合作,推出了全球首家虛擬現(xiàn)實(shí)百貨商店。當(dāng)時(shí)eBay還為客戶免費(fèi)提供1.5萬件虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備shopticals。不過,從5月到現(xiàn)在以來,還沒有看到eBay在VR購物中下一步的動向。
亞馬遜:招兵買馬中
亞馬遜的VR戰(zhàn)略很早就開始了,但是對VR感興趣的是亞馬遜影業(yè),而不是亞馬遜電商。這在很長一段時(shí)間也讓人們猜測亞馬遜是否對VR購物并不感興趣。
不過,這個(gè)看法可能要改變了,上周,亞馬遜通過一條招聘信息透露了自己的未來動向。“2016年,我們將搭配OculusRift,HTCVive以及PlayStationVR游戲頭戴設(shè)備發(fā)布實(shí)體和線上的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)購物體驗(yàn),并登陸任天堂仍未正式公布的下一代游戲機(jī)上?!边@不禁讓人們心懷期待,亞馬遜會在VR購物上有怎樣的表現(xiàn)?
展望VR購物:麻煩的不止是購物,而是技術(shù)的局限
綜上所述,隨著各巨頭紛紛入場,“VR購物”現(xiàn)在如火如荼。然而,真正要把宣稱的話實(shí)現(xiàn),并不是一件易事。
事實(shí)上,目前的VR購物一直爭議不斷,原因主要是用戶量稀少,還有有著“投入大”,“體驗(yàn)差”,“平臺雜”等種種惡評。但更實(shí)質(zhì)的問題是,除了在少數(shù)領(lǐng)域,家裝領(lǐng)域,大部分的品類上,VR購物目前并不能比普通網(wǎng)購給消費(fèi)者提供更多有價(jià)值的參考(例如服裝,VR試裝平臺宣稱能給種種信息,卻連最基本的尺碼匹配問題都無法解決),3D建模的粗糙多面體如果作為網(wǎng)游裝備還無可厚非,如果要當(dāng)做真實(shí)的商品參考,恐怕會讓不少人望而卻步。
京東VR/AR實(shí)驗(yàn)室技術(shù)總負(fù)責(zé)人趙剛表示,VR購物應(yīng)用離真正面向用戶開放,至少還要2-3年。這實(shí)際上是一個(gè)非常樂觀的預(yù)言。這背后的深層原因其實(shí)是:VR購物最大的瓶頸不僅是VR購物終端的設(shè)計(jì),而且是現(xiàn)有VR平臺的局限。要達(dá)到全面的(而不是嘗鮮的)VR購物體驗(yàn),在顯示質(zhì)量,傳感技術(shù),動作交互,場景模擬方面都必須超越目前的最高水平。巨頭們的介入,短期內(nèi)與其說是產(chǎn)生真正有用的VR購物體驗(yàn),倒不如說是吸引曝光,同時(shí)做技術(shù)探索與儲備。從這一點(diǎn)看,現(xiàn)在只不過是巨頭們的跑馬圈地,或者是“前哨戰(zhàn)”,真正的大戰(zhàn),看起來要五年以后才會開始呢。
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