年末節(jié)日扎堆,禮品采購需求暴增,源于中國消費(fèi)者獨(dú)特的”線下體驗(yàn)線上購”的消費(fèi)習(xí)慣,各大電商平臺也即將迎來奢侈品消費(fèi)的高峰。數(shù)據(jù)顯示在歷來針對奢侈品的線上消費(fèi)投訴中涉及商品質(zhì)量的投訴占半數(shù)以上,作為全球最大的奢侈品消費(fèi)國,中國消費(fèi)者常?!暗搿奔儇浵葳?。
雖然商家宣稱“保證正品、假一賠十”,其實(shí)消費(fèi)者和商家在鑒定奢侈品方面存在天然的信息不對等,大部分專柜不會給非專柜出售的商品鑒定檢驗(yàn),而工商、質(zhì)檢部門僅僅是對有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),無法鑒定商品是否為標(biāo)識品牌的正品,因此消費(fèi)者很難在對網(wǎng)購奢侈品存疑時(shí)拿出維權(quán)依據(jù)。
記者近日從中國電子商務(wù)協(xié)會的官方網(wǎng)站獲悉,為推進(jìn)奢侈品行業(yè)健康有序、可持續(xù)發(fā)展,營造行業(yè)發(fā)展良好環(huán)境,中國電子商務(wù)協(xié)會針對奢侈品行業(yè)的流通特點(diǎn)和現(xiàn)狀,經(jīng)過論證調(diào)研確立方向,在工業(yè)和信息化部等國家部委的聯(lián)合指導(dǎo)下,經(jīng)中國電子商務(wù)協(xié)會決定,成立中國電子商務(wù)協(xié)會奢侈品鑒定中心。
據(jù)介紹,中國電子商務(wù)協(xié)會奢侈品鑒定中心作為中國電子商務(wù)協(xié)會直接發(fā)起成立的職能機(jī)構(gòu),該中心專注于中國奢侈品行業(yè)的鑒定技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)的研究,建立規(guī)范有效的商戶認(rèn)證機(jī)制,通過整合重點(diǎn)企業(yè)的優(yōu)勢資源,為社會各界提供奢侈品真?zhèn)舞b定技術(shù)指導(dǎo)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,中國電子商務(wù)協(xié)會奢侈品鑒定中心將在規(guī)范奢侈品市場有序經(jīng)營、建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等方面起到重要的推動作用。據(jù)悉,中國電子商務(wù)協(xié)會奢侈品鑒定中心成立后第一時(shí)間設(shè)立了鑒定技術(shù)交流委員會、人工智能鑒定技術(shù)評估指導(dǎo)委員會等專注于奢侈品鑒定技術(shù)研究推廣的機(jī)構(gòu),目前已有多個(gè)專業(yè)鑒定師和技術(shù)力量加入,中心擬搭建相關(guān)奢侈品商戶線上認(rèn)證體系,各地合作機(jī)構(gòu)也在籌建中。