9月10日，蘋果公司發(fā)布新一代智能手機(jī)iPhone 6S。隨之另一條關(guān)于該公司的新聞也躍入大眾的視野，路易·威登集團(tuán)(LVMH)已聘用前蘋果公司高管伊恩·羅杰斯(Ian Rogers)出任該集團(tuán)首席數(shù)字官，并于10月正式上任。
近兩年，蘋果公司一直與服裝、奢侈品產(chǎn)業(yè)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，從挖走奢侈品行業(yè)多位高管，到有報(bào)告顯示蘋果手機(jī)已超越路易威登，成為第一大奢侈品，擠占服飾類奢侈品牌的市場(chǎng)份額，這個(gè)電子領(lǐng)域的科技品牌越來(lái)越受到時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的關(guān)注和警惕。
人才“互動(dòng)”向來(lái)已久?
從前年起，國(guó)際奢侈品牌對(duì)蘋果公司就有所不滿，該公司先后將奢侈品行業(yè)多名重要管理人員收歸麾下，如巴寶莉前CEO安吉拉·阿倫德茨(Angela Ahrendts)于2013年前往蘋果擔(dān)任高級(jí)副總裁，全面負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)，圣羅蘭前CEO保羅·丹尼佛(Paul Deneve)擔(dān)任副總裁負(fù)責(zé)智能手表項(xiàng)目。此外，還有李·維斯(Levi Strauss)前高級(jí)副總裁Enrique Atienza成為美國(guó)西海岸地區(qū)的蘋果零售主管;耐克前全球社交媒體運(yùn)營(yíng)主管、Burberry前全球社交媒體運(yùn)營(yíng)主管Musa Tariq也相繼加入蘋果公司。
而此次，反其道而行之，路易威登集團(tuán)向蘋果公司發(fā)起“反攻”，聘用蘋果公司前高管擔(dān)任首席數(shù)字管。這是目前奢侈品行業(yè)中最令人矚目的一次數(shù)字業(yè)務(wù)高管聘用行動(dòng)。
事實(shí)上，人才流動(dòng)是再正常不過(guò)的事情。蘋果公司需要時(shí)尚行業(yè)的銷售精英，而時(shí)尚產(chǎn)業(yè)在進(jìn)入電商領(lǐng)域后愈發(fā)重視技術(shù)人才。時(shí)尚品牌將蘋果公司視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并不是因?yàn)閱T工被“挖墻腳”，而是“蘋果”在營(yíng)銷領(lǐng)域尤其是數(shù)字化營(yíng)銷領(lǐng)域具有相當(dāng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，已對(duì)傳統(tǒng)時(shí)尚品牌構(gòu)成一定威脅。
擠占市場(chǎng)構(gòu)成威脅?
根據(jù)最新發(fā)布的胡潤(rùn)2015年中國(guó)奢侈品消費(fèi)調(diào)查報(bào)告，去年第四季度iPhone在中國(guó)的銷量不僅超過(guò)任何其他智能手機(jī)，而且還擊敗路易·威登和愛(ài)馬仕成為中國(guó)富裕人士最喜歡的禮物。
與此相比，近年來(lái)奢侈品的全球銷售額年度增速已經(jīng)放緩至約5%，大部分國(guó)際零售品牌銷售業(yè)績(jī)均有下滑。如Coach、Gucci等國(guó)際知名品牌均面臨關(guān)閉部分門店的艱難抉擇。
與此同時(shí)，越來(lái)越多的服飾類品牌意識(shí)到，要想提高業(yè)績(jī)必須走數(shù)字營(yíng)銷的道路。麥肯錫數(shù)字奢侈品體驗(yàn)報(bào)告顯示，截至2014年，線上奢侈品銷售額累計(jì)達(dá)140億歐元，占全球個(gè)人奢侈品銷售總額的6%，較2013年同比增長(zhǎng)50%。預(yù)計(jì)在未來(lái)10年中，奢侈品電商銷售額將大幅提升，到2025年全球線上奢侈品銷售額或?qū)⑦_(dá)到700億歐元，占個(gè)人奢侈品銷售總額的18%。
奢侈品研究人員周婷曾表示，互聯(lián)網(wǎng)才是奢侈品行業(yè)未來(lái)的趨勢(shì)，路易·威登等奢侈品集團(tuán)越來(lái)越重視電商平臺(tái)的搭建，以及數(shù)字化系統(tǒng)下人才資源的納入。正是因此，才有了路易·威登從蘋果公司“挖人”的一幕。
較勁?不如順勢(shì)而為??
當(dāng)柳井正還在視“蘋果”為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，另外一些品牌早就看清形勢(shì)默默地向“假想敵”靠攏。路易·威登、博柏利及馬克·雅克布，早就開始為“蘋果”平板電腦生產(chǎn)“外衣”。
隨著“蘋果”旗下產(chǎn)品的擴(kuò)張，時(shí)尚品牌也隨之響應(yīng)。9月10日，愛(ài)馬仕宣布和蘋果公司合作推出蘋果手表愛(ài)馬仕系列，即蘋果手表內(nèi)里搭配愛(ài)馬仕表殼及表帶，該款系列產(chǎn)品起價(jià)1100美元。此外，該系列產(chǎn)品將于10月起在愛(ài)馬仕專柜發(fā)售，自此，“蘋果”與時(shí)尚品牌完成了全方位的融合，從產(chǎn)品到銷售渠道每一個(gè)領(lǐng)域都相融相生。
優(yōu)衣庫(kù)中國(guó)區(qū)總裁潘寧曾對(duì)柳井正的話這樣解讀：iPhone和優(yōu)衣庫(kù)分別從智能手機(jī)和服裝的角度，改變并提升了人們的生活。將一個(gè)創(chuàng)新品牌設(shè)為假想敵，時(shí)尚品牌就有了更加明確的發(fā)展方向。優(yōu)衣庫(kù)對(duì)這句話最好的詮釋也許就是推出3D試衣間。去年底，其虛擬試衣間在美國(guó)圣地亞哥開張的新店上線，彌補(bǔ)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物“能看不能穿”的短板。的確如潘寧所說(shuō)，挖人也好、合作也好，時(shí)尚品牌視“蘋果”為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，說(shuō)到底都是開拓創(chuàng)新更好的商業(yè)模式。
近年來(lái)，如Coach、Gucci等眾多國(guó)際零售品牌銷售業(yè)績(jī)均有下滑。而電子品牌“蘋果”正逐漸跨入時(shí)尚行業(yè)，并對(duì)傳統(tǒng)時(shí)尚品牌構(gòu)成一定威脅。由此國(guó)際時(shí)尚品牌越發(fā)將這個(gè)以科技、創(chuàng)新為賣點(diǎn)的公司視為強(qiáng)勁對(duì)手。
