如果問(wèn)即將過(guò)去的11月對(duì)中國(guó)服裝貢獻(xiàn)了什么,那就不得不說(shuō)今年雙11各電商聯(lián)合創(chuàng)造的又一輪銷(xiāo)量神話,僅阿里集團(tuán)11月12日凌晨確認(rèn),11·11購(gòu)物狂歡節(jié)的支付寶總銷(xiāo)售額達(dá)到191億元,是去年的3倍多,天貓達(dá)成了132億元,淘寶則完成了59億元,其中,服裝品類(lèi)的貢獻(xiàn)率極大。
幾年前還不被任何服裝品牌放在眼里的電子商務(wù),現(xiàn)在已經(jīng)成為各服裝品牌重要的銷(xiāo)售渠道,各B2C網(wǎng)站的崛起,產(chǎn)生出形形色色的銷(xiāo)售平臺(tái),創(chuàng)品牌、消庫(kù)存、拓渠道、提銷(xiāo)量……無(wú)論品牌商或者服裝從業(yè)者打著什么主意,反正電商風(fēng)起云涌地繼續(xù)開(kāi)疆拓土,儼然成為服裝企業(yè)爭(zhēng)食的另一大市場(chǎng)。
“2007年就有很多人曾經(jīng)預(yù)測(cè)過(guò),到2015年整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的成交總額會(huì)超過(guò)一萬(wàn)億元,但沒(méi)想到這個(gè)目標(biāo)提前3年就完成。電子商務(wù)確實(shí)不容小覷?!碧詫毦W(wǎng)旗下雜志《賣(mài)家》的執(zhí)行主編姚斌研究電子商務(wù)數(shù)據(jù)多年,他表示現(xiàn)在的電子商務(wù)優(yōu)勝劣汰非常明顯,所有服裝品牌在進(jìn)入電子商務(wù)平臺(tái)的初期,都是求生存階段,也就是要努力積累客戶(hù)源;其次是留客人,提升重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率;而到最后如果這些品牌真的有幸發(fā)展得很好,才能進(jìn)行群體化運(yùn)作。
而相比大眾類(lèi)服裝品牌,消費(fèi)受眾群體更為小眾的潮牌想進(jìn)軍電子商務(wù),則需要付出比其他品牌更多的努力?!俺迸圃陔娮由虅?wù)不太容易做起來(lái),很多沒(méi)有深入研究的人可能都會(huì)以為潮牌在電子商務(wù)可以做得很好,但現(xiàn)在電子商務(wù)平臺(tái)上,普通款的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已越來(lái)越弱?!?姚斌曾經(jīng)調(diào)出過(guò)淘寶網(wǎng)上前兩年潮牌服飾銷(xiāo)售的相關(guān)數(shù)據(jù),他發(fā)現(xiàn)很多潮牌表現(xiàn)得并不理想?!凹僭O(shè)淘寶上只有100個(gè)服裝品牌,那么大部分都是大眾品牌,剩下的10個(gè)是設(shè)計(jì)師品牌,可能只有1個(gè)是潮牌,這就導(dǎo)致潮牌發(fā)展比設(shè)計(jì)師品牌更艱難,因?yàn)楦”?。所以一個(gè)潮牌要做起來(lái),前期付出要比普通品牌的付出更多?!?/P>
大部分網(wǎng)友表示不在網(wǎng)上買(mǎi)潮牌服裝,也從側(cè)面看出很多網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者其實(shí)并不熱衷潮牌服飾。
在詢(xún)問(wèn)受訪者是否在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)潮牌服裝時(shí),僅有37.5%的消費(fèi)者表示曾經(jīng)買(mǎi)過(guò),而剩下的62.5%則表示從沒(méi)購(gòu)買(mǎi)過(guò),這些不曾購(gòu)買(mǎi)潮牌的消費(fèi)者中有一大部分是年輕女性,她們表示潮牌服飾并不適合自己的穿衣風(fēng)格,所以不會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi),而其他未購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者也表示,潮牌和休閑服看似外觀很像,但是潮牌的價(jià)格要比休閑服貴好幾倍,比較之后還是會(huì)買(mǎi)更為超值的休閑服。
潮牌在吸引消費(fèi)者的時(shí)候多因其有鮮明的設(shè)計(jì)文化理念,但顯然這些理念在中國(guó)的消費(fèi)者心中并沒(méi)有鋪陳開(kāi)來(lái)。尤其是選擇網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者,他們也許并不明白潮牌的內(nèi)涵,所以吸引他們購(gòu)買(mǎi)的,大多是價(jià)格與外觀。
當(dāng)詢(xún)問(wèn)受訪者認(rèn)為穿潮牌的消費(fèi)者通常的年齡段時(shí),有46.88%的受訪者表示20歲~30歲的消費(fèi)者穿潮牌比較合適;有18.75%的受訪者表示15歲~20歲比較合適;而21.94%的受訪者表示只要有顆年輕的心,多少歲都沒(méi)關(guān)系;另有12.43%的受訪者表示年齡大的人反而喜歡穿潮牌裝嫩。
當(dāng)調(diào)查比起線下渠道,潮牌網(wǎng)店最應(yīng)該注重哪些因素時(shí),有31.26%的受訪者表示價(jià)格折扣很重要;21.87%的受訪者表示款式設(shè)計(jì)很重要;18.75%的受訪者表示品牌文化對(duì)潮牌很重要;有15.63%的受訪者表示網(wǎng)店風(fēng)格對(duì)線上潮牌服飾最重要;12.49%的受訪者表示售后服務(wù)是線上潮牌最應(yīng)該關(guān)注的因素。顯然,線上銷(xiāo)售還是以?xún)r(jià)取勝,這也是很多潮牌的硬傷,其較高的價(jià)位讓很多網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者難以接受。
最后調(diào)查比起其他線上銷(xiāo)售品牌,潮牌最大的特色在哪里時(shí),有37.48%的受訪者表示設(shè)計(jì)風(fēng)格比較前衛(wèi)是潮牌的最大特色;有25.01%的受訪者表示很多潮牌即使不被認(rèn)可,依舊堅(jiān)持自我是其最大亮點(diǎn);21.88%的受訪者表示潮牌堅(jiān)持品牌獨(dú)特的文化理念很重要;15.63%的受訪者表示潮牌雖然消費(fèi)受眾單一,但重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率高,是其發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
從調(diào)查數(shù)據(jù)中不難看出,潮牌的“個(gè)性”讓人有點(diǎn)難以接受?!俺迸圃O(shè)計(jì)師比一般的設(shè)計(jì)師更有個(gè)性,很多人在設(shè)計(jì)時(shí)都傾向于把自己青睞的文化理念融入進(jìn)去,而不看社會(huì)的認(rèn)可度。在線上店面,鏈接也非常重要,而在一些潮牌店面里很多相關(guān)鏈接都沒(méi)有,所以看似很固執(zhí)的潮牌設(shè)計(jì)師,要讓他們把服裝融入到商業(yè)經(jīng)營(yíng)中就有點(diǎn)難度?!币Ρ筮@樣分析國(guó)內(nèi)的潮牌設(shè)計(jì)師特點(diǎn)。
在很多電子商務(wù)專(zhuān)家看來(lái),在電子商務(wù)領(lǐng)域里堅(jiān)持自己的固執(zhí)最沒(méi)必要。很多品牌在線下擴(kuò)張的時(shí)候都擔(dān)憂渠道問(wèn)題,但是在電子商務(wù)平臺(tái)上卻不用擔(dān)心,因?yàn)樗衅放贫际侵亻_(kāi)一條線,在這里比的是價(jià)格、設(shè)計(jì)、售后與速度。所以大部分服裝品牌都把網(wǎng)店作為清理庫(kù)存的渠道,從而價(jià)格較線下要低廉得多。而一些潮牌店則依舊堅(jiān)持自己的理念與價(jià)格,在這個(gè)到處是低價(jià)、折扣的平臺(tái),這樣的“堅(jiān)持”不占任何優(yōu)勢(shì)。
如此看來(lái),在電子商務(wù)平臺(tái)上似乎沒(méi)有太多優(yōu)勢(shì)的潮牌服飾,未來(lái)如果想發(fā)展好線上渠道還有一段很長(zhǎng)的路要走。而在姚斌看來(lái),潮牌要發(fā)展線上,還是應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己真正的市場(chǎng)在哪里?!爸疤詫殞?zhuān)門(mén)開(kāi)過(guò)潮牌的頻道,當(dāng)時(shí)也進(jìn)入了一些潮牌,淘寶還特地幫助他們做運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)、給他們做支持,但后來(lái)一些潮牌還是做不下去。我認(rèn)為潮牌服飾可以和其他品牌做強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,因?yàn)樵诰€上有很多賣(mài)家做的很好,對(duì)電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)研究的很透,與他們合作,好產(chǎn)品馬上就能出彩。”
有人說(shuō),網(wǎng)上一個(gè)店鋪就代表一個(gè)類(lèi)型,每個(gè)店鋪都有自己的風(fēng)格、文化,而相對(duì)是“新人”的潮牌如果想要開(kāi)墾這塊已經(jīng)比較成熟的沃土,還是應(yīng)該放低身段,向那些成功的網(wǎng)店商家取經(jīng),在堅(jiān)持自我的同時(shí)汲取其他精華,這樣的潮牌在未來(lái)未必不會(huì)成為主流。