日前，由香港灝天管理發(fā)展(中國(guó))主辦的《服飾零售企業(yè)的未來(lái)——變與不變》分享沙龍?jiān)趶V州舉行，40多個(gè)國(guó)內(nèi)外知名品牌商參與本次沙龍活動(dòng)。記者了解到，今年服飾零售企業(yè)人才需求增長(zhǎng)24%，其中七成需求是店長(zhǎng)。

　　七成缺店長(zhǎng)二成缺店員

　　擁有超過(guò)25年服飾零售品牌運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn)的祁泓，在沙龍分享了中國(guó)服飾行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。他認(rèn)為，從宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)看，中國(guó)服飾市場(chǎng)成長(zhǎng)空間巨大，預(yù)測(cè)到2020年可達(dá)1.3萬(wàn)億。

　　具體而言，服飾業(yè)在中國(guó)發(fā)展有六大趨勢(shì)，分別是高質(zhì)平價(jià)商品市場(chǎng)將快速發(fā)展;專(zhuān)業(yè)化零售渠道將快速發(fā)展;本土企業(yè)將繼續(xù)擴(kuò)大區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì);百貨業(yè)態(tài)將面臨新的調(diào)整與轉(zhuǎn)型;社區(qū)商業(yè)將快速發(fā)展;網(wǎng)上銷(xiāo)售保持快速與實(shí)體店差距逐步縮小。

　　服飾零售行業(yè)的人才需求如何?專(zhuān)家認(rèn)為，中國(guó)服飾零售人才需求呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，對(duì)比今年1~6月與去年同期的數(shù)據(jù)顯示，今年增長(zhǎng)24%，其中，服飾零售人才需求崗位，七成是店長(zhǎng)，二成是店員，只有一成是督導(dǎo)。

　　一方面，服飾行業(yè)人才需求在增長(zhǎng)，但另一方面，人才缺乏也困擾著服飾零售行業(yè)。分析人才缺乏的原因，Karen Leung認(rèn)為，33%是因?yàn)槿狈捎蒙暾?qǐng)人(或沒(méi)有申請(qǐng)人)，42%是因?yàn)閼?yīng)聘人員缺乏崗位技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，18%是因?yàn)槠髽I(yè)員工尋求更高薪酬工作，13%是因?yàn)槠髽I(yè)員工不愿意接受委派工作，4%是因?yàn)槠髽I(yè)員工一人擔(dān)任多角色工作。

　　經(jīng)理加薪最多普通員工最少

　　為了招聘和留任員工，服飾零售企業(yè)使用了各種應(yīng)對(duì)策略。目前，25%的企業(yè)采用了“加薪、福利、獎(jiǎng)金留住員工”，13%的企業(yè)采用了“拓寬搜索人才區(qū)域”，12%采用“提升具有潛力和成長(zhǎng)能力的員工”，18%采用“給予員工崗位技能培訓(xùn)”，7%采用“向外采購(gòu)成熟課程”。

　　提薪是招聘和留任員工最常用的手段。具體而言，總監(jiān)級(jí)的平均月薪今年比去年增長(zhǎng)了7.3%，經(jīng)理級(jí)的平均月薪增長(zhǎng)了16%，主管的平均月薪增長(zhǎng)了2%，但普通員工的平均月薪只增長(zhǎng)了0.3%，從去年的3948元/月提升到今年的3959元/月。

　　提薪只能短期刺激團(tuán)隊(duì)的積極性，而不能持續(xù)推動(dòng)其成長(zhǎng)。調(diào)查顯示，服飾零售行業(yè)人才選擇工作的考慮因素中，41.6%是工作能滿(mǎn)足職業(yè)生涯規(guī)劃，21.3%是溝通管道良好的工作氣氛，20.7%是升遷管道暢通，只有7.9%是薪資待遇不錯(cuò)?？梢?jiàn)，提薪并不能完全解決服飾零售企業(yè)的招聘與留人。