不久前,記者采訪了一名了業(yè)內(nèi)資深人士,談到了許多現(xiàn)今服裝行業(yè)存在的問(wèn)題與詬病。她認(rèn)為,近些年庫(kù)存迅速膨脹的現(xiàn)象尤其明顯,很大程度上影響到了品牌的正常運(yùn)作,“中國(guó)服裝品牌應(yīng)該學(xué)習(xí)ZARA解決庫(kù)存問(wèn)題的手段?!?/P>
簡(jiǎn)單裝修是王道
如今,中國(guó)服裝行業(yè)已進(jìn)入名副其實(shí)的高成本時(shí)代,原材料、人力、物流等價(jià)格都在不斷攀升,未來(lái)發(fā)展存在多種隱憂,其中服裝庫(kù)存更是令人無(wú)法忽視。針對(duì)庫(kù)存問(wèn)題,北京俊思伊卓品牌管理有限公司總經(jīng)理黃朝暉認(rèn)為,裝修成本過(guò)高也是形成庫(kù)存的重要原因之一。
“連鎖店鋪操作承租后第一個(gè)環(huán)節(jié)上,裝修費(fèi)用占單店總投資的10%以上。”黃朝暉對(duì)記者坦言,店鋪裝修如今成為一個(gè)非常重要的風(fēng)險(xiǎn)投資環(huán)節(jié)。雖然近年來(lái)開(kāi)始在終端零售店鋪裝修普及日益提高和專業(yè)視覺(jué)傳播的支撐下,代理商和加盟商們能夠接受品牌的終端高額裝修費(fèi)用,也能夠投入這筆費(fèi)用并認(rèn)可獲益,但在店鋪投資上就出現(xiàn)了矯枉過(guò)正、超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的裝修費(fèi)用的現(xiàn)象?!斑@些費(fèi)用通常都暗含在服裝的價(jià)格中,需要消費(fèi)者去買(mǎi)單,服裝價(jià)格虛高問(wèn)題導(dǎo)致了庫(kù)存問(wèn)題進(jìn)一步的惡化?!?/P>
據(jù)記者了解,從國(guó)內(nèi)目前一級(jí)市場(chǎng)的零售店鋪裝修標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,在商場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)的高端品牌的裝修費(fèi)用高達(dá)2200元~2600元/平方米。在店鋪裝修前期支出這么大的費(fèi)用,還要準(zhǔn)確還原道具、貨架等一系列品牌標(biāo)準(zhǔn)和視覺(jué)傳達(dá)定位的特定費(fèi)用投資,這就需要代理商和加盟商除去硬件裝修投資外,還要花去各種軟件裝飾費(fèi)用。而這筆費(fèi)用是沒(méi)辦法節(jié)約的,而且在日益增長(zhǎng),必須精打細(xì)算。
“國(guó)內(nèi)服裝店鋪裝修很容易出問(wèn)題,店鋪使用一年后,就開(kāi)始頻繁地維修,花費(fèi)的精力財(cái)力非常多,這點(diǎn)國(guó)外很多品牌做得就很好,利用成本相對(duì)低廉的再生材料來(lái)做裝修,效果簡(jiǎn)潔大氣,不輸于高投資裝修包裝下的品牌?!秉S朝暉說(shuō)道。
另有業(yè)內(nèi)人士透露,像ZARA或IT這樣的品牌裝修費(fèi)用在300~500元/平方米,大大低于國(guó)內(nèi)品牌的平均價(jià)格。ZARA從削減渠道費(fèi)用入手,減少店面裝修和入駐大型商場(chǎng)費(fèi)用,降低衣服價(jià)格,增加衣服款式,這種模式值得借鑒。
加快的供應(yīng)鏈
去年第三季度末,美特斯邦威庫(kù)存已達(dá)21.99億元,較半年報(bào)時(shí)的17.5億元,增長(zhǎng)了近25.66%。森馬服飾存貨較年初增加了31.28%。與中國(guó)服裝企業(yè)庫(kù)存高企相對(duì)的是,ZARA庫(kù)存壓力相對(duì)較小。
國(guó)內(nèi)品牌和ZARA這種國(guó)際品牌差距在哪里呢?
銀泰網(wǎng)首席運(yùn)營(yíng)總監(jiān)林琛直言不諱地指出中國(guó)企業(yè)最大的問(wèn)題是很多品牌把貨賣(mài)到渠道里就以為把貨賣(mài)出去了,其實(shí)并沒(méi)有把貨賣(mài)到消費(fèi)者手中。在訂貨會(huì)的時(shí)候品牌商已經(jīng)收了加盟商的定金和訂單,匯總訂單再返回給供應(yīng)鏈生產(chǎn)。這種模式對(duì)品牌商本身是沒(méi)有庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)的,但如果加盟商賣(mài)不出去,他們下一年下訂單會(huì)很謹(jǐn)慎。黃朝暉同樣認(rèn)為,品牌市場(chǎng)的不成熟是造成庫(kù)存的另一主要原因。
業(yè)內(nèi)人士建議國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的服裝企業(yè),首先要以銷售為導(dǎo)向,而且這個(gè)銷售的對(duì)象一定是終端消費(fèi)者而非訂貨會(huì),“現(xiàn)在很多品牌公司根本不知道渠道上的銷售狀況,它的財(cái)務(wù)報(bào)表只看到訂貨會(huì)的銷售狀況。”
其次,提供快速的供應(yīng)鏈也是尤為重要的。ZARA模式可以做到最短的時(shí)間內(nèi),把握終端的銷售狀況,這才是快速供應(yīng)鏈的源頭。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),ZARA的供應(yīng)鏈平均需要10~15天,大多數(shù)服裝企業(yè)需要6~9個(gè)月甚至更久;ZARA每年庫(kù)存周轉(zhuǎn)達(dá)到12次左右,其他運(yùn)作一流的服裝企業(yè)也只能達(dá)到3~4次,而國(guó)內(nèi)大多數(shù)服裝企業(yè)是0.8~1.2次。
ZARA采用了“延遲生產(chǎn)策略”。季前可能只生產(chǎn)15%,季中可能生產(chǎn)40%~50%,而其他企業(yè)是季前可能生產(chǎn)40%~50%,季中可能生產(chǎn)20%左右。ZARA的供應(yīng)和需求匹配得比較接近,所以剩余控制得較低。但對(duì)供應(yīng)鏈要求高,能否很快生產(chǎn)出這么多的量,對(duì)生產(chǎn)管理、對(duì)工人、對(duì)技術(shù)人員的要求很高。ZARA把供應(yīng)鏈不必要的環(huán)節(jié)去掉,盡可能的使整個(gè)供應(yīng)鏈的長(zhǎng)度變短,最大可能地集合用戶信息。
業(yè)內(nèi)人士向記者介紹,ZARA的流程也頗為新穎?!皞鹘y(tǒng)的服裝公司,通常是先設(shè)計(jì)好了,但生產(chǎn)的時(shí)候遇到了各種各樣的問(wèn)題,生產(chǎn)不出來(lái)或者成本很高,反饋到設(shè)計(jì)部門(mén)重新設(shè)計(jì),再去生產(chǎn),這個(gè)流程就很長(zhǎng)。而ZARA在剛開(kāi)始產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候,設(shè)計(jì)師和信息專員還有店長(zhǎng)、經(jīng)理就在一塊兒,直接就讓他們溝通?!?/P>
上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副院長(zhǎng)董明認(rèn)為,中國(guó)品牌與ZARA相比,缺乏把市場(chǎng)需求因素在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初就考慮進(jìn)去,比如設(shè)計(jì)階段,就應(yīng)把店長(zhǎng)、信息專員、市場(chǎng)信息在設(shè)計(jì)之初充分考慮,不能簡(jiǎn)單地向ZARA學(xué)某個(gè)環(huán)節(jié),要把整個(gè)供應(yīng)鏈都學(xué)像,從全局的角度去協(xié)調(diào)和優(yōu)化。還有在信息的利用方面,不是簡(jiǎn)單使用庫(kù)存管理,倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)。
“我知道這個(gè)商品有多少貨、剩多少貨,這種信息有意義,但是意義不是很大,企業(yè)要真正利用這些信息,給出一些科學(xué)的決策,就像補(bǔ)貨量,我要綜合所有在店的這款衣服的實(shí)際銷售情況,利用這些信息給出一個(gè)估計(jì)的計(jì)算或者優(yōu)化,給出一個(gè)建議的訂貨量,這是非常核心非常重要的,也是中國(guó)企業(yè)非常缺乏的?!倍髡f(shuō)。