2013年3月26日-27日,中國服裝品牌最創(chuàng)新、最賺錢、最具爆發(fā)力的商業(yè)模式合作聯(lián)盟峰會在浙江三立開元名都大酒店四樓開元廳隆重舉行。在這場主題為“勢在必贏”的合作聯(lián)盟峰會上,主辦方歌薇網(wǎng)特邀國內(nèi)知名服裝終端贏銷專家葛加明先生,共同探討終端業(yè)績快速提升的秘訣,破解服裝經(jīng)營的困境,創(chuàng)新推出傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)與電商的新贏銷運營O2O模式,率先舉起“勢到必贏”的轉(zhuǎn)型與合作的大旗。
突破創(chuàng)新,歌薇網(wǎng)鑄就新篇章
回顧歌薇走過來的這幾年,從早期“女裝行業(yè)資訊”納索科技伊始,到淘品牌的簡索服飾,再到今天浙江歌薇智能交易平臺,每一步都是因勢而為,逐漸進(jìn)行公司產(chǎn)業(yè)化、品牌精致化、電商智能化的升級。在企業(yè)最困難的時刻,我們堅持我們選擇的道路,用執(zhí)著和激情讓我們的努力終有回報。2012年歌薇網(wǎng)上線運營,翻開了歌薇服飾到歌薇科技華麗轉(zhuǎn)身的新篇章。
歌薇網(wǎng)總裁兼CEO吳鷹說,“我深深感受到在傳統(tǒng)營銷與電商的狹縫里,唯有創(chuàng)新才是出路,承諾對股東、客戶員工、消費者和社會的責(zé)任與使命,傳承歌薇網(wǎng)品牌精神,向那些一路相伴的伙伴們背后的故事致敬。今年是公司創(chuàng)立10周年,我們提升平臺成交率,擴大在公眾心中的形象,與供應(yīng)商、加盟商一起貫徹‘共創(chuàng)、共贏、共享’的合作理念。這次“勢在必贏”合作聯(lián)盟峰會是歌薇網(wǎng)發(fā)展途中重要的時刻,詳實地記錄了我們的努力,創(chuàng)新和引領(lǐng)對新‘贏’銷模式的探索?!?
特邀服裝終端營銷專家葛加明有著另一番解釋,“歌薇網(wǎng)服裝O2O云交易平臺是一個集知名品牌與流行產(chǎn)品于一體的多資源、多品牌聯(lián)盟,也是國內(nèi)服裝業(yè)首家推出的‘網(wǎng)絡(luò)+實體’模式的企業(yè)。這種以服裝為主體的垂直化網(wǎng)絡(luò)購物平臺與突破傳統(tǒng)體驗店連鎖的結(jié)合是服裝企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。歌薇消費者們將在這里獲得一站式的購物和獨特的服務(wù)體驗,將同時理解歌薇網(wǎng)現(xiàn)今的創(chuàng)新精神和歌薇人的活力。這種模式的突破也是給處于困境中的服裝企業(yè)的獻(xiàn)上的一份厚禮,將會賦予服裝業(yè)新的機會與生命力,歌薇網(wǎng)自豪地代表了‘平民時尚’的價值標(biāo)簽。”
合作聯(lián)盟,共享新“贏”銷之道
在吳鷹看來,眾多品牌的加入是給歌薇網(wǎng)進(jìn)行“補鈣”,讓網(wǎng)購平臺獲得更大的豐富的“營養(yǎng)正能量”;線下城市站是歌薇網(wǎng)的品牌現(xiàn)象傳播窗口,又是人才培養(yǎng)基地,通過城市站可以快速、準(zhǔn)確地獲取最新市場信息,使歌薇能及時地判斷市場走向及服裝潮流方向。
在促進(jìn)供應(yīng)商入駐與加盟商快速發(fā)展方面,歌薇網(wǎng)有自己獨特的合作管理方式:
1、共享的“伙伴”理念
歌薇網(wǎng)一個完全開放式的購物分享平臺,歌薇以開放的心態(tài)與各方合作,將打造一個價值共創(chuàng)型平臺,讓供應(yīng)商、加盟商提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),從而使入駐品牌、加盟城市站、會員消費者多方受益,真正做到“共創(chuàng)、共贏、共享”多贏的結(jié)果。
2、打造歌薇網(wǎng)管理后臺+實體店ERP系統(tǒng)
自2010年始,歌薇斥巨資完善歌薇網(wǎng)網(wǎng)購后臺,形成歌薇網(wǎng)獨立的網(wǎng)購操作管理系統(tǒng),與此同時,線下實體店引進(jìn)了ERP管理系統(tǒng),兩者結(jié)合能解決線上線下的對物流、存儲、運營的即時與同步問題,又具有很強的延展性,當(dāng)實體店增加時,系統(tǒng)升級會更容易,線上與實體的管理難度將迎刃而解。
3、產(chǎn)品采購科學(xué)化+店鋪培訓(xùn)專業(yè)化
歌薇網(wǎng)采用后臺數(shù)據(jù)智能跟蹤,時刻掌握著每季服裝的潮流動向;其次,收集入駐品牌反饋的最新產(chǎn)品信息,采購中心時時在挖掘最流行、最時尚的潮流服飾;最后是從每季近千款產(chǎn)品中,通過專業(yè)搭配師比較篩選出500款新款;為避免加盟商在終端實體店鋪運營過程中面臨諸多困惑,歌薇網(wǎng)每年投入100萬元運營“導(dǎo)師講壇”,定期提供系統(tǒng)培訓(xùn),幫助加盟商成長。
4、堅持團隊營銷服務(wù)扶持
歌薇網(wǎng)一直探索傳統(tǒng)店鋪與網(wǎng)購的優(yōu)勢,塑造業(yè)界“品質(zhì)服裝樂園,溫馨服務(wù)之家”的快樂購物新體驗。為保證營銷措施落地到位,歌薇網(wǎng)營運中心的銷售部、品牌部、營運部等百余名營銷精英深入終端市場為加盟商提供營銷服務(wù),從店鋪選址的科學(xué)、上貨的適銷對路、開業(yè)的精準(zhǔn)策劃、店堂的進(jìn)銷存的管理等方面,讓加盟商無后顧之憂,保證了開店的成功和后續(xù)地盈利。
網(wǎng)絡(luò)+實體,辛勤耕耘碩果累累
歌薇網(wǎng)現(xiàn)有D&G、COACH(寇施)、納紋、衣香麗影等大牌、杭派代表服飾等1000多家品牌的加盟,引領(lǐng)了當(dāng)下國內(nèi)外時尚的最前沿,設(shè)計的舒適時尚的多種融合東西方不同文化背景的情調(diào)。
線上平臺與線下實體的會員俱樂部營銷,著眼于休閑網(wǎng)購、快樂體驗的細(xì)節(jié)感受,讓初期的嘗試消費轉(zhuǎn)化為忠誠的會員。去年加盟的歌薇網(wǎng)福州城市站,通過線上淘寶客的推廣、線下階梯式激勵和品牌服飾店長推介等方式,每月銷售會員卡數(shù)超3000張,二次重復(fù)購買達(dá)70%以上,充分體現(xiàn)了歌薇網(wǎng)O2O模式的極大優(yōu)勢。歌薇網(wǎng)在銷策略上堅持“網(wǎng)購實體同步,線上線下互動”,讓線上“薇團”與線下每年兩屆的“魅力女人”時尚購衣節(jié)同時互動,鞏固線下老顧客爭取線上新消費群體,讓吸引眼球和促進(jìn)成交兩不誤;與此同時兼顧推行網(wǎng)上消費社會化,聯(lián)合社交網(wǎng)站、線上社區(qū)平臺、新互動媒體等,形成多渠道、重體驗的營銷格局。歌薇網(wǎng)蕪湖站開業(yè)期間,張雁紅女士根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H市場狀況,投放出租車后窗走字、百貨地下車庫攔車廣告、校園圈地推廣并輔以短信、傳單等多種方式,讓蕪湖首家“網(wǎng)絡(luò)+實體”歌薇網(wǎng)體驗店一炮走紅,成為蕪湖溫州商貿(mào)城一枝獨秀的風(fēng)景,每日店內(nèi)成交額過5萬。
歌薇網(wǎng)光明的前景和渠道布局已然深刻在吳鷹的腦海:2012年底,線上交易平臺與線下城市體驗店年銷售額已達(dá)2.8億元,會員數(shù)量10.2萬,明年將達(dá)到8億元。未來5年,借力中國城鎮(zhèn)化運動,歌薇網(wǎng)的渠道將下沉至城鎮(zhèn)市場,其實體店目標(biāo)直指1000家店,屆時預(yù)計目標(biāo)創(chuàng)造500億銷售額。
合作聯(lián)盟勢到必贏,實效“贏”銷盈利必選!歌薇網(wǎng)將繼續(xù)堅持“天道、師道、孝道”的企業(yè)文化,以客戶、員工、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和社會五大價值為使命,踐行歌薇網(wǎng)購平臺兼顧線下實體的模式,最終成為中國最專業(yè)的服裝O2O云交易平臺的發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略。