失去了高速成長(zhǎng)的支撐,快速擴(kuò)張的門店反過(guò)來(lái)成為了經(jīng)營(yíng)上的重大拖累。旗艦店關(guān)門是標(biāo)志性事件,與之相伴的是擴(kuò)張的暫停。
上海的“外灘×號(hào)”曾經(jīng)是奢侈品業(yè)的驕傲,這個(gè)“奢侈”的地段云集了國(guó)際奢侈品大牌,都不好說(shuō)是“外灘×號(hào)”以大牌們?yōu)闃s還是大牌們以在“外灘×號(hào)”占據(jù)了一席之地為榮。然而花無(wú)百日紅,不久前進(jìn)駐外灘3號(hào)近10年的喬治·阿瑪尼(Giorgio Armani)旗艦店停業(yè),外灘6號(hào)Dolce&Gabbana旗艦店停業(yè),外灘18號(hào)百達(dá)翡麗(Patek Philippe)、寶詩(shī)龍(Boucheron)等頂級(jí)品牌也相繼撤出。
這預(yù)示著國(guó)際奢侈品大牌們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的“蜜月期”已經(jīng)結(jié)束。根據(jù)貝恩發(fā)布的《2012中國(guó)奢侈品市場(chǎng)研究報(bào)告》統(tǒng)計(jì),2012年中國(guó)內(nèi)地奢侈品消費(fèi)總額為1150億元人民幣,增速?gòu)?011年的30%將至了7%。事實(shí)上,從2012年第三個(gè)季度開始,多個(gè)奢侈品牌在中國(guó)的市場(chǎng)表現(xiàn)就進(jìn)入下滑的態(tài)勢(shì)。
失去了高速成長(zhǎng)的支撐,快速擴(kuò)張的門店反過(guò)來(lái)成為了經(jīng)營(yíng)上的重大拖累。旗艦店關(guān)門是標(biāo)志性事件,與之相伴的是擴(kuò)張的暫停。擁有路易威登(LV)等多個(gè)品牌的LVMH率先表示,2013年的策略將是全面抑制擴(kuò)張,在最重要的新興市場(chǎng)中國(guó)尤其是一線城市停止開店。Kering也宣布旗下最重要的品牌古馳(Gucci)也同樣將2013年在中國(guó)停止開店,取而代之的是翻新和擴(kuò)充現(xiàn)有的中國(guó)商店。這也是奢侈品入駐中國(guó)內(nèi)地以來(lái)首次集體放緩“跑馬圈地”的動(dòng)作。
令大牌們勒緊馬頭的是兩只“攔路虎”。其一是供給過(guò)多,國(guó)際奢侈品在中國(guó)市場(chǎng)的門店數(shù)已經(jīng)達(dá)到了飽和狀態(tài)。美林集團(tuán)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前LV在華有42家門店,Gucci有59家,Burberry有66家。貝恩全球合伙人韓微文認(rèn)為,奢侈品牌將門店開到三十個(gè)城市的時(shí)候,邊際效應(yīng)已經(jīng)很低了。
其二是需求減弱,中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩無(wú)疑對(duì)處于消費(fèi)品金字塔尖的奢侈品消費(fèi)造成影響,畢竟中國(guó)市場(chǎng)上支撐奢侈品銷量的雖然不少是真正意義上的有錢人,但也不乏勒緊褲帶的中間收入階層;此外,公務(wù)消費(fèi)需求弱化及廉政建設(shè)的深化對(duì)于奢侈品的影響也不可小覷。
大牌們可能的解決辦法有三個(gè),一是全線收縮,轉(zhuǎn)而安心地做產(chǎn)品的生產(chǎn)者,放棄自有渠道;二是全線進(jìn)攻,渠道鋪設(shè)從門店向電子商務(wù)延伸;第三,在行業(yè)低谷期“冬眠”,通過(guò)壓縮成本維持現(xiàn)有的利潤(rùn)水平,靜待需求端逐步轉(zhuǎn)暖。
無(wú)論他們選取哪一個(gè),都必須反思一下現(xiàn)有的營(yíng)銷模式是否到了需要作出調(diào)整的時(shí)候。由于國(guó)內(nèi)外奢侈品價(jià)格的明顯落差,中國(guó)市場(chǎng)的奢侈品消費(fèi)從來(lái)就處于很畸形的狀態(tài),真正的消費(fèi)群體多數(shù)是“人傻錢多”或者“不差錢”的主顧,或者罕有機(jī)會(huì)出國(guó)掃貨的人群。而當(dāng)前者的需求逐步減弱、后者的需求被奢侈品電商所逐步滿足之后,傳統(tǒng)的門店銷售顯然已經(jīng)不合時(shí)宜,瘋狂擴(kuò)張門店的銷售策略已經(jīng)走到盡頭。