與國(guó)外奢侈品消費(fèi)用途多集中于自用不同,在中國(guó)奢侈品市場(chǎng)上,商務(wù)饋贈(zèng)占據(jù)著不容小視的份額?!?011中國(guó)奢侈品報(bào)告》顯示,商務(wù)饋贈(zèng)一直穩(wěn)定在奢侈品消費(fèi)總量的20%至30%。此外,商務(wù)饋贈(zèng)多集中在高檔煙酒(20%)、名牌皮具(19%)、化妝品(17%)、名表(17%)和珠寶(8%)領(lǐng)域。
隨著厲行勤儉節(jié)約、制止奢侈浪費(fèi)、整治公款消費(fèi)等主題為先導(dǎo)的國(guó)家新政策的實(shí)施,不少被視為送禮佳品的奢侈品銷量“應(yīng)聲而落”,芝華士、威士忌今年春節(jié)期間同比銷量甚至出現(xiàn)兩位數(shù)下跌。LVMH集團(tuán)首席財(cái)政官認(rèn)為:“亞洲市場(chǎng)需求疲軟,中國(guó)的購(gòu)物中心客流明顯下降?!?/P>
一些奢侈品如博柏利曾發(fā)出在華銷售盈利警告,其首席財(cái)務(wù)官斯泰茜·卡特賴特說(shuō):“我們看到亞洲需求放緩,中國(guó)首當(dāng)其沖”。《華爾街日?qǐng)?bào)》則認(rèn)為“奢侈品行業(yè)的中國(guó)盛宴已臨近尾聲”。
奢侈消費(fèi)被認(rèn)為“不合時(shí)宜”
中國(guó)奢侈品協(xié)會(huì)5月26日發(fā)布的《2012中國(guó)奢侈品市場(chǎng)消費(fèi)報(bào)告》指出,奢侈品消費(fèi)已經(jīng)迅速成為主流消費(fèi)者共同認(rèn)定的不合時(shí)宜的生活方式。
實(shí)際上,近年來(lái),中國(guó)社會(huì)對(duì)于“奢侈品大牌”的盲目崇拜已漸有改觀,高端消費(fèi)理念正在由“面子消費(fèi)”轉(zhuǎn)向社交消費(fèi)和個(gè)人消費(fèi)。
貝恩咨詢公司合伙人布魯諾·蘭納說(shuō):“中國(guó)的奢侈品消費(fèi)者開始從‘炫耀’向‘認(rèn)知’轉(zhuǎn)變。品牌將面臨更大的壓力,他們需要提供與中國(guó)消費(fèi)者更為相關(guān)的產(chǎn)品,而不是僅僅依靠奢侈品自身的地位?!?/P>
有調(diào)查顯示,比起奢侈品牌的知名度和身份標(biāo)志作用,資產(chǎn)1000萬(wàn)元至5000萬(wàn)元的消費(fèi)者更重視社交圈所使用的品牌,資產(chǎn)5000萬(wàn)元以上的消費(fèi)者則更重視品牌文化與自身個(gè)性氣質(zhì)的吻合和設(shè)計(jì)師的獨(dú)特魅力,超高資產(chǎn)的消費(fèi)者則更重視消費(fèi)的私人性和服務(wù)性。
某奢侈品牌顧問(wèn)公司創(chuàng)立者兼首席執(zhí)行官查爾斯·徳·布拉班特坦言,過(guò)去很多品牌一開店就能迎來(lái)許多顧客,但是現(xiàn)在情況不一樣了。對(duì)于很多消費(fèi)者來(lái)說(shuō),路易·威登等品牌太過(guò)司空見慣了,他們更希望看到新的品牌。
與此同時(shí),中國(guó)奢侈品消費(fèi)群體較國(guó)外年輕,對(duì)品牌文化內(nèi)涵認(rèn)同有限,對(duì)于品牌的忠誠(chéng)度不高,容易受外界影響。數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)奢侈品消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度僅10%至20%,更換頻率高達(dá)80%至85%。