兒童游樂區(qū)的業(yè)態(tài)占比增加
事實上,親子牌不僅能吸引人氣,帶來家庭的溫馨感覺,并且能在一定程度上拉動商場的整體消費(fèi)額度。記者發(fā)現(xiàn),六一期間商場不僅兒童商品有折扣,各類成人的商品也紛紛納入折扣之中,“粑粑、麻麻、寶寶”都能買到有折扣的商品。
為了拉長親子戰(zhàn)線,許多商場和購物中心越來越注重兒童游樂園在業(yè)態(tài)中的占比。
西湖銀泰三樓女裝樓層旁邊,有一個兒童游樂區(qū),這也是杭州百貨店里為數(shù)不多的有兒童游樂區(qū)的商場。每到周末,這里的人氣就旺得不行。小朋友們在里面玩耍,大人們坐在外面休息等候,有時候連個座位都搶不到。有不少媽媽會順便去商場里面逛一逛,無形之中增加了商場的營業(yè)額。
相比百貨店,體量充裕的shopping mall在親子方面的動作就更加明顯。杭州第一家shopping mall萬象城在開業(yè)初期,就以真冰溜冰場吸引了大量人氣,商場里的玩具反斗城也是小朋友們最愛的地方,常常能看見小朋友拉著大人不肯走的景象。
而前不久剛剛開業(yè)的西溪印象城,在親子游樂項目的布局上也是不遺余力,整個shopping mall里有來自美國的小小運(yùn)動館、奧蘭德海洋村、yoyoto悠游堂、神采飛揚(yáng)游樂園,兒童游樂區(qū)等好幾個不同的親子娛樂設(shè)施,另外還有一家早教中心。開業(yè)以來,這些親子娛樂區(qū)里一直人氣很旺。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者,據(jù)不完全統(tǒng)計,我國16歲以下兒童有4億左右,占人口比重20%,目前中國兒童消費(fèi)已占到家庭支出的30%左右,全國0到12歲的孩子每月消費(fèi)總額超過數(shù)十億元。有專家預(yù)測,未來兒童用品將以每年12.4%的增長速度遞增。某種意義上說,抓住孩子,就是抓住了商機(jī)。
用情感牽扯顧客
孩子是“媒介”
記者了解到,杭州有許多商場在策劃營銷活動時,會首先考慮親子項目。把小朋友們吸引過來,等于把一個家庭吸引過來。而且現(xiàn)在的父母,都愿意花時間陪孩子參加各種活動,既是玩樂,也是鍛煉。
“孩子是家庭生活的重心,一個小朋友參加活動,肯定會有爸爸媽媽陪同,甚至?xí)袪敔斈棠?、外婆外公一起加入,給了商場更多的人氣,也在一定程度上增加客戶的凝聚力。”商場人士紛紛表示,在目前1+2+4的家庭結(jié)構(gòu)組合下,孩子的選擇決定了一個家庭的去向。
今年,西湖銀泰特別推出了兒童藝術(shù)表演小劇場,這是一個專門為小朋友們設(shè)立的平臺,每個月都會在這里上演兒童劇,凡是報名參加成為西湖銀泰小童星的小朋友,也有機(jī)會直接成為小演員登臺表演。每次演出,這里都被小朋友和家長圍得水泄不通。