內衣品牌的難題
中國的內衣行業(yè),已由最初的貼牌加工成功轉型為自創(chuàng)品牌,由批發(fā)銷售模式為主轉變?yōu)槠放扑茉炷J綖橹?,從注重單一的銷售量增長轉向以用戶體驗為主,一直處于低端的中國內衣品牌正向中高端發(fā)起逆襲。中國內衣雖小,卻承載著中國品牌走向世界的夢想,任重而道遠。
中國內衣品牌要向中高端發(fā)展,主要有以下兩大亟須解決的難題:
一、如何解決內衣品牌商與終端消費者互動不足的短板?
二、如何利用新媒體時代特點,利用APP進行移動營銷?
首先分析第一個問題,傳統(tǒng)的批發(fā)銷售模式下,內衣品牌商家高度依賴訂貨會,根據訂貨會的訂單進行制定生產計劃、向供應商采購原材料,最終將產品交付分銷商和代理商手中,對最重要的終端消費者這一環(huán)明顯缺乏控制,與消費者的互動和交流嚴重不足。
對于第二個問題,有些具有先知先覺意識的服裝企業(yè)早已躬身實踐著。例如,國際的ZARA、UNIQLO等紛紛在國內開通網店和手機APP,而國內的凡客則在內測帶有微信功能、拍照、達人分享等多款APP,還有淘寶旗下的團購網美團的APP等也正在發(fā)力。種種跡象證明,利用新媒體特點進行精確的APP移動營銷,已成為大勢所趨。
新媒體時代特點
互聯(lián)網和移動互聯(lián)網的高度發(fā)達的新媒體時代,消費者可以自己去尋找他們需要的、感興趣的產品,主動權由消費者掌握。
新媒體時代下,消費者的目光已由傳統(tǒng)的報紙、雜志等平面媒體轉向數字媒體(互聯(lián)網、移動互聯(lián))聚焦,由單向的傳播(報紙、雜志、電視單向為消費者提供內容和發(fā)布廣告)轉為雙向的互動(互聯(lián)網的微博、論壇,移動互聯(lián)的微信、APP等),這需內衣品牌商們充分認識到這時代轉變的特點。
充分利用新媒體的時代特點,結合消費者的行為研究,深層次挖掘消費者的內心需求,為他們提供更多消費價值和服務,給用戶很好的用戶體驗,這是內衣品牌商向中上游發(fā)起逆襲的基礎與條件。這時,APP成為內衣品牌的必備利器之一。
通過APP與移動終端消費者互動,與他們建立起更親密的聯(lián)系與對話,讓他們告訴內衣品牌企業(yè)要什么,才能提供以消費者為導向、消費者真正想要的產品,才會深得消費者們的信賴和喜愛。