“具體的實施方式五花八門,”埃利亞森補充道,“有些房東收取固定租金,有些則按原租金的一定比例收租。不過按銷售額提成還不是很常見,畢竟臨時零售業(yè)才剛剛起步,商鋪一般也沒有專門用來記錄銷售額的系統(tǒng)。”
臨時零售業(yè)正逐漸由權宜之計向?qū)崒嵲谠诘漠a(chǎn)業(yè)分類轉(zhuǎn)變,業(yè)界普遍認為,這有助于彌合線上零售業(yè)與傳統(tǒng)實體零售業(yè)之間深不可測的危險鴻溝。沃頓商學院市場營銷學教授戴維·貝爾(David Bell)對服裝銷售商Bonobos的經(jīng)營模式十分看好:即購買者首先在網(wǎng)上進行一定的考察,然后前往實體店觸摸衣料或者試穿,從而完成整個購物體驗。
“我認為,去大型商廈選購商品的模式在人們眼中已經(jīng)逐漸過時了,”貝爾說道,“從某種意義上來說,這種模式根本就效率不高。就庫存而言,你很難確保能隨時對所有顧客有求必應。20年來,消費者的選購方式已經(jīng)發(fā)生了變化。業(yè)界開始意識到,人人都得線上線下、雙管齊下才行?!?
業(yè)界普遍認同電子商務會與傳統(tǒng)實體店共生共存。如今,人們更是已經(jīng)開始探尋兩者之間進行互動的全新形式。本月剛從沃頓畢業(yè)的MBA學生艾莉森·伯林納(Allison Berliner)注意到,如今的顧客會走進商店,相中一件商品,然后回家從其他地方網(wǎng)購。對于那些不具有線上平臺的傳統(tǒng)實體零售商而言,這種“看樣購物”的新模式著實令其困擾。伯林納與她的同學夏倫·皮爾斯(Shannon Pierce)為Pop Shop設計了一套商業(yè)提案,通過線上展示與店中店銷售實現(xiàn)銷售商與消費者的對接。伯林納表示,就其本質(zhì)而言,Pop Shop其實是一家網(wǎng)上寄售店,只不過比起傳統(tǒng)店鋪來說更簡潔便利罷了。
“產(chǎn)業(yè)內(nèi)的力量對比正在發(fā)生變化,”伯林納指出,“傳統(tǒng)實體零售業(yè)似乎并不會消失,只是其角色發(fā)生了變化。無論線上店鋪還是線下店鋪,假如不能滿足消費者的需求,就無法蓬勃發(fā)展。”
伯林納將Pop Shop視作“媒介”。線上品牌在Pop Shop平臺注冊,填寫自家產(chǎn)品信息以及目標客戶。Pop Shop隨后會據(jù)此向其推薦相應的會員店鋪。線上品牌在店內(nèi)陳列產(chǎn)品以及可用來追蹤銷售額的推廣材料。而店內(nèi)陳列一般持續(xù)時間較短,如一個月左右。
該提案獲得了沃頓創(chuàng)新基金的贊助。Pop Shop將對其理念進行檢驗,并向投資者傳達這一思想。平臺收入部分源自注冊品牌,部分來自銷售傭金。在伯林納的設想中,Pop Shop理念的適用范圍很廣,小至無力投資線上業(yè)務的小型零售商,大至“正在反思其店內(nèi)消費體驗的諾德斯特龍(Nordstrom)公司也可能成為我們的客戶。假如我們能夠把這個平臺真正做好,實現(xiàn)品牌與店鋪的有效對接,那么再大的公司也無法說不?!?
“我很喜歡這個點子,”對于Pop Shop,沃頓商學院學生貝爾表示,“我認為,讓主要從事電子商務的創(chuàng)業(yè)者們和擁有實體店鋪的零售商進行互動是個好主意,雙方都能從中獲益。一方需要使空間盡可能地得以有效利用,另一方又恰好需要實體店面,而你所做的就是讓雙方找到彼此?!?
快閃店:預示潛力,抑或衰落?
快閃銷售的另一潛在好處是,閑置空間也能重煥新生。諾西格表示,已經(jīng)有一部分快閃商戶的業(yè)務開展切實推動了地產(chǎn)營銷,使得樓房能夠售出并被重新利用。