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傳統(tǒng)線下服裝零售 品牌男裝深耕“VIP營銷”

時間:2013年06月18日來源:中國品牌服裝網(wǎng)作者:

走過“黃金十年”,服裝行業(yè)步入“滯漲期”是行業(yè)普遍的共識。當服裝行業(yè)再也不能“閉著眼睛賺錢”時,深度經(jīng)營消費者成為必然。而VIP會員作為消費者的一部分,是重中之重。

  從簡單打折到組織酒會等活動

  品牌男裝深耕“VIP營銷”

  一方面送VIP會員高檔茶葉、組織抽獎旅游、邀請參加新品推薦酒會……另一方面通過“零門檻”大力發(fā)展VIP會員。VIP會員,一時間成為品牌男裝戧手“香饃饃”。隨著行業(yè)步入發(fā)展“滯漲期”,品牌男裝紛紛回歸零售業(yè)的本質(zhì):真正重視終端,潛心經(jīng)營消費者。而會員便成為品牌們深入消費者的重要陣地。

  然而,縱然品牌們持續(xù)豐盛地回饋會員,但卻往往“很受傷”。多數(shù)時候,雖然賺了眼球,卻未贏來忠誠。

  品牌男裝邀請VIP會員參加新品推薦酒會。

  1VIP帶來穩(wěn)定銷售額

  2打折和噱頭活動會“趕走”VIP

  九牧王,前幾天剛剛對會員送出八馬賽珍珠專屬訂制茶,號稱五萬份,過幾天又將開啟針對200個幸運會員的4天3夜雙飛旅游大獎,名曰“精工藝術(shù)”之旅;武漢、廈門、漳州,2013年的夏天,七匹狼冰爽棉系列新品推薦暨VIP尊享酒會在全國如火如荼地召開;從“VIP斯諾克大師全明星之夜”到VIP新品體驗活動,再到VIP觀影會,勁霸不遺余力地逐步滲透會員營銷……

  品牌男裝對于VIP會員的日益重視,與當前的行業(yè)背景不無關(guān)系。走過“黃金十年”,服裝行業(yè)步入“滯漲期”是行業(yè)普遍的共識。當服裝行業(yè)再也不能“閉著眼睛賺錢”時,深度經(jīng)營消費者成為必然。而VIP會員作為消費者的一部分,是重中之重。

  對此,有業(yè)內(nèi)人士算了這樣一筆賬:假設(shè)一家店擁有1000個VIP會員客戶,每人一年消費4次,就意味著這1000個VIP能給這家店帶來每年4000個單,按平均每單銷售額500元來算,這家店每年來自VIP會員的消費額就有200萬元。對于一家地級市的店來說,已經(jīng)是一筆驚人的賬,再加上流動客群的購買量,這家店的運營完全沒問題。

  諾奇新聞中心負責人王偉偉介紹,通常情況下用于VIP的維護費用,平均下去,每人每年維護費用需要30元。假設(shè)諾奇有50萬個會員,那么就需投入1500萬元。在今年零售業(yè)普遍低迷的市場情況下,這樣的一筆賬,無疑極具壓力。

  王偉偉透露,在諾奇,每年用于VIP會員維護管理的費用甚至要超過諾奇的品牌推廣費用?!暗@依舊值得,因為諾奇80%以上的銷售來自VIP?!蓖鮽ケ硎?,諾奇能夠從社區(qū)店起家,正是依賴于創(chuàng)業(yè)之初便意識到會員的重要性,從而彌補了社區(qū)店人流較少的弊病。而深入社區(qū)“開疆拓土”,也正是在男裝二三線市場日漸飽和之后,品牌男裝的主要動向之一。

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