“只要在微博或者微信上，發(fā)表"炫父帖"：將你和你摯愛的父親的各種合照發(fā)表至微博并@MARCCASNE瑪卡西尼，或發(fā)表在瑪卡西尼微信賬號并關(guān)注，即刻免費辦理瑪卡西尼VIP會員卡，并有機會獲贈100元現(xiàn)金抵用券一張?！薄拔⒉┥献珜懸痪淠阕钕雽Ω赣H說的話，并@MARCCASNE瑪卡西尼，小編將會把父愛明信片及神秘父親節(jié)禮品寄給你”“看《愛拼才會贏》，參與微信互動，戧三星S4和諾奇千元購物券”……在品牌企業(yè)借助微博、微信等新興互動平臺，頻頻玩出新花樣的背后，正是品牌企業(yè)對于消費者進行互動、深入情感溝通的用心良苦。
盡管部分品牌男裝已經(jīng)意識到VIP的重要性，但長期以來，大多數(shù)品牌的VIP卡僅僅只起到了打折的作用。這樣的打折VIP卡真的能讓VIP感覺自己獨享尊榮嗎?事實恰恰相反。
現(xiàn)在，本土品牌男裝VIP會員的折扣通常是新品8.8折，而隨著近兩年庫存壓力的日益增大，許多品牌在新品上市沒幾天就開始了7折、6折的促銷?！爱斘覀儩M心歡喜地用8.8折VIP卡購回衣服時，不到一個月再路過那家店時，發(fā)現(xiàn)自己買的衣服已經(jīng)打6折了，感覺很受傷?！币晃荒称放颇醒b的會員調(diào)侃這樣的情況時說。這位會員還坦言自己手上有不少品牌的VIP卡，但連他自己也記不清楚到底是哪些品牌的了。
于是，很快，這個VIP成為無效會員。
著名品牌零售運營專家蘭利平的調(diào)研顯示，本土品牌男裝的無效VIP會員高達80%，這是本地男裝品牌在VIP管理中遇到的最大的問題?！按黉N就是最大的殺手?！碧m利平提出，除此包括產(chǎn)品品質(zhì)問題、以銷售為導向的服務(wù)也是無效會員產(chǎn)生的原因。
此外，盡管品牌男裝各出奇招“籠絡(luò)”VIP，但卻并不是所有的營銷手段都能讓消費者買賬。
“5萬份高檔禮茶，即使是成本價，總金額也是一筆不小的數(shù)目。歸根究底，這筆賬總還是消費者得買單的。但是如果我們對"賽珍珠"這個茶品牌不感興趣呢?再或者我們中的有些人根本就不喝茶呢?”一位九牧王的VIP便對企業(yè)的這份“好禮”不太買賬。
而當消費者 “羊毛出在羊身上”的質(zhì)疑產(chǎn)生時，企業(yè)很有可能“賠了夫人又折兵”。
此外，盡管品牌企業(yè)以各種名號送VIP雙飛旅游，但在業(yè)內(nèi)看來，這些更像是一場品牌公關(guān)活動，賺的是眼球，而非廣大VIP的真心認同。
開拓新客戶主要是靠品牌的推廣，也就是媒體廣告及公關(guān)活動，店內(nèi)的VIP管理則是地面配合，前者是吸引新客戶，后者是讓忠誠客戶留下來。但后者，本地男裝品牌顯然做得還不夠，而且落地活動也顯然不是送一些他們可能并不感興趣的“好禮”就夠了的。
